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Recuperación de datos: solución

Recuperación de datos después de daños por rayos y sobrecargas eléctricas

Recuperación de datos después de daños eléctricos en dispositivos

Tanto si son de gran magnitud como si son menores, las sobrecargas eléctricas y los rayos pueden provocar una pérdida importante de datos.

Tenga la seguridad de que, independientemente del dispositivo o el alcance de los daños, los expertos de Ontrack estarán disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año para ayudarle a recuperar sus datos.

Por qué Ontrack

Múltiples ofertas de servicios

Múltiples ofertas de servicios

Ontrack ofrece ofertas de servicios flexibles para satisfacer sus necesidades únicas y consideraciones presupuestarias. Nuestros expertos están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Proceso para recuperar datos
Transparencia total

Transparencia total

Queremos que tenga control sobre su proceso de recuperación de datos. Sabrá exactamente qué se puede recuperar antes de pagar.

Servicio Cloud
Experiencia global inigualable

Experiencia global inigualable

Respaldados por el equipo de I+D más grande del mundo, tenemos el conocimiento y la capacidad para abordar sus necesidades únicas de recuperación de datos.

Recuperación de datos

Servicios de recuperación de datos de daños por energía

Recuperación satisfactoria de datos de cualquier dispositivo.

Como líder mundial en recuperación de datos, nuestro equipo de I+D tiene el conocimiento y la capacidad para abordar sus necesidades de recuperación de datos en caso de incidentes provocados por rayos, sobrecargas eléctricas o cortes de suministro eléctrico, independientemente del dispositivo, la marca y el modelo.

Ontrack recupera datos de dispositivos dañados por rayos o incidencias eléctricas como, por ejemplo:

Discos duros

SSD

Servidores

Cintas

Ordenadores de escritorio

Ordenadores portátiles

Dispositivos móviles

Nube

Virtual

RAID

Dispositivos Apple

CCTV DVR

¿Qué debo hacer si mi dispositivo resulta dañado por un rayo, una sobrecarga eléctrica o un corte del suministro eléctrico?

La pérdida de datos cruciales puede ser devastadora en cualquier caso, pero hay algunos consejos que debe tener en cuenta para disminuir la posibilidad de daños adicionales cuando experimente una pérdida de datos a causa de un rayo o una incidencia eléctrica.

  1. No intente utilizar un dispositivo que haya resultado visiblemente dañado.

    Intentar utilizar ordenadores portátiles, de escritorio y otros dispositivos que hayan resultado claramente dañados a causa de una incidencia eléctrica o un rayo como lo haría normalmente puede ser más perjudicial que beneficioso y provocar que los datos sean irrecuperables.

  2. Evite intentar usar software de recuperación de datos por su cuenta en dispositivos averiados. 

    El software de recuperación de datos está diseñado para su uso en dispositivos con unidades que funcionan correctamente; si intenta ejecutar el software en un dispositivo que haya resultado dañado por un rayo, una sobrecarga eléctrica o un corte de suministro eléctrico, la recuperación de los datos podría resultar más difícil o, lo que es peor, se podrían provocar daños irreversibles.

  3. Póngase en contacto con un profesional experto en recuperación de datos de inmediato. 

    A decir verdad, para recuperar datos de dispositivos dañados hace falta un conjunto singular de habilidades. En los casos en que los soportes se hayan quemado o estropeado debido a un rayo o a incidencias eléctricas, es mejor confiar en los expertos para recuperar los datos cruciales.

  4. Elabore un plan de recuperación de datos en caso de desastres naturales. 

    Tener datos disponibles puede marcar la diferencia, por lo que disponer de un plan de recuperación en caso de una sobrecarga eléctrica o un corte de suministro eléctrico es fundamental. Tenga en cuenta la ubicación al estimar la posibilidad de rayos y sobrecargas eléctricas o cortes de suministro eléctrico y ajuste sus políticas de seguridad de la información debidamente teniendo en cuenta los riesgos. También es importante recordar que no hay mejor momento que este para hacer una copia de seguridad de sus datos. Una buena estrategia de copia de seguridad es una forma segura de garantizar que no todo se pierda en caso de que sus dispositivos se expongan a daños por inundación.

Lo que dicen nuestros clientes sobre nuestros servicios de recuperación de datos

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

Un proceso simple de 4 pasos

Nos aseguramos de que nuestro proceso sea transparente, rápido y seguro. Estará informado en cada paso del camino para su total tranquilidad.

Consulta Consulta

Consulta

Consulta gratuita con acceso rápido y directo a especialistas.  Póngase en contacto directamente con nuestros expertos para obtener asesoramiento sobre recuperación de datos y un presupuesto sin compromiso.  Disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para emergencias empresariales.

Evaluación Evaluación

Evaluación

Tras recibir su dispositivo de almacenamiento, nuestros experimentados ingenieros realizarán una evaluación en profundidad.  Nuestro objetivo es proporcionarle rápidamente información sobre cuántos datos esperamos poder salvar, cuánto tiempo llevará y a qué costes fijos.  A veces es necesario un diagnóstico más exhaustivo, y le comunicaremos sus opciones en cada paso.

Recuperación de datos Recuperación de datos

Recuperación de datos

Con su aprobación, recuperamos sus datos en función del nivel de servicio elegido.  A través de nuestro portal seguro podrá seguir el estado de su recuperación.

Devolución de datos Devolución de datos

Devolución de datos

Una vez recuperados sus datos, se los enviaremos de vuelta en un dispositivo externo cifrado.

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Múltiples niveles de servicio para adaptarnos a cualquier plazo

Nuestro equipo de expertos está listo para ayudar. Disponemos de ofertas de servicios flexibles a la medida de sus necesidades y su presupuesto.

Emergencia

Emergencia

24-72 horas (lunes a domingo)

Express

Express

4-6 días (lunes a viernes)

Estándar

Estándar

8-10 días (lunes a viernes)

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo me enviarán los datos?

Tiene varias opciones: puede descargar sus datos de un entorno seguro o le enviaremos los datos recuperados en una unidad externa cifrada.

¿Cuánto dura el proceso de recuperación de datos?

La cantidad de tiempo que requiera la recuperación de sus datos dependerá de la gravedad de los daños, la complejidad de la recuperación y el servicio que haya elegido. Una vez que hayamos realizado la evaluación gratuita y sin compromiso, le daremos una estimación del tiempo de respuesta.

¿Cómo me enviarán los datos?

Una vez que hayamos recuperado los datos de su dispositivo, los devolveremos en un disco duro externo nuevo. Este se le enviará de forma segura, a través de un servicio de mensajería. Podemos devolverle su dispositivo o desecharlo de forma segura.

¿Cómo puedo recuperar archivos eliminados de mi disco duro?

Aunque parezca demasiado evidente, siempre es buena idea comprobar el contenido de la papelera de reciclaje. Después de esta comprobación, si los archivos no se han podido recuperar, es el turno de utilizar un programa de recuperación de datos. Si todavía no lo ha hecho, instale Ontrack EasyRecovery en una partición diferente a la que se encuentra el archivo a recuperar. Reserve un espacio suficiente en un disco duro externo o unidad flash USB. Si no encuentra las carpetas que busca en el primer escaneo, realice una búsqueda más larga y profunda que escanee grupo por grupo.

¿Cómo puedo acceder a un disco duro no reconocido?

Cuando el Mac no reconoce su disco duro, cambie primero el puerto USB. Si el disco duro aparece en la utilidad, pero no es accesible, habrá que repararlo con los comandos del terminal. En el peor de los casos, cuando el disco duro está dañado, tendrá que utilizar un software de recuperación para recuperar los archivos. Ontrack EasyRecovery tiene la ventaja de ser potente y fácil de usar.

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Experiencia cuando es necesaria

Ontrack tiene una vasta experiencia gestionando escenarios de pérdida de datos que van desde los datos cotidianos hasta los críticos. Nuestro objetivo es proporcionar tranquilidad a nuestros clientes en caso de que sufran pérdidas de datos debido a fallos de hardware, errores humanos, desastres naturales o ciberataques.

39

Años

De experiencia

1

Millón+

De clientes

120

Petabytes+

De datos recuperados

73,661,023,683

Archivos de datos recuperados en los últimos veinte años y más cada día

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