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Recuperación de datos: solución

Recuperación de datos de un dispositivo dañado

Ya sea porque su dispositivo se ha caído accidentalmente o ha sufrido daños físicos durante un desastre natural, la pérdida de datos resultante puede ser catastrófica. Con 35 años de experiencia en recuperación de todo tipo de pérdida de datos, independientemente de la extensión del daño físico, los expertos de Ontrack están bien equipados para ayudarle a recuperar sus datos.

Por qué Ontrack

Múltiples ofertas de servicios

Múltiples ofertas de servicios

Ontrack ofrece ofertas de servicios flexibles para satisfacer sus necesidades únicas y consideraciones presupuestarias. Nuestros expertos están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Proceso para recuperar datos
Transparencia total

Transparencia total

Queremos que tenga control sobre su proceso de recuperación de datos. Sabrá exactamente qué se puede recuperar antes de pagar.

Servicio Cloud
Experiencia global inigualable

Experiencia global inigualable

Respaldados por el equipo de I+D más grande del mundo, tenemos el conocimiento y la capacidad para abordar sus necesidades únicas de recuperación de datos.

Recuperación de datos

Servicios de Recuperación de Datos de Daños Físicos

Recuperación satisfactoria de datos de cualquier dispositivo con daños físicos.

Como líder mundial en recuperación de datos, nuestro equipo de I+D tiene el conocimiento y la capacidad para abordar sus necesidades de recuperación de datos en caso de caídas o daños físicos, independientemente del dispositivo, la marca y el modelo.

Ontrack recupera datos de dispositivos que se han caído o que han sufrido daños físicos, incluidos:

Discos duros

SSD

Servidores

Cintas

Ordenadores de escritorio

Ordenadores portátiles

Dispositivos móviles

Nube

Virtual

RAID

Dispositivos Apple

CCTV DVR

¿Qué debo hacer si he perdido datos debido a daños físicos?

La pérdida de datos cruciales puede ser devastadora en cualquier caso, pero hay algunos consejos que debe tener en cuenta para disminuir la posibilidad de daños adicionales cuando experimente una pérdida de datos por daños físicos.

    1. No encienda el dispositivo. Es mejor dejar el dispositivo apagado si sospecha que hay daños físicos graves. Si ya se ha encendido y escucha un tic-tac, apáguelo inmediatamente.

    2. Evite cualquier intento de secar los dispositivos dañados que también se hayan mojado. Secado de daños físicos dispositivos que han sufrido daños por agua podría provocar una mayor pérdida de datos debido a la corrosión. En los casos en que el dispositivo pueda haber estado expuesto al agua después de una caída o daño físico, es mejor enviarlo a un profesional de recuperación de datos para una evaluación adicional. Asegúrese de colocar el dispositivo en una bolsa de plástico segura y envuélvalo con una toalla de papel húmeda para mantener la mayor cantidad de humedad posible en el dispositivo.

    3. Póngase en contacto con un profesional experto en recuperación de datos de inmediato. A decir verdad, para recuperar datos de dispositivos dañados hace falta un conjunto singular de habilidades. En los casos en que los soportes se hayan caído o hayan experimentado otros accidentes que provoquen daños externos, es mejor confiar en los expertos para recuperar los datos críticos.

    4. Tenga en cuenta cualquier información complementaria disponible. Tener datos disponibles puede marcar la diferencia cuando se trata de caídas o daños físicos, por lo que puede ser útil crear de manera proactiva un plan de recuperación. También es importante recordar que no hay mejor momento que este para hacer una copia de seguridad de sus datos. Una buena estrategia de copia de seguridad es una forma segura de garantizar que no todo se pierda en caso de que sus dispositivos se dañen gravemente durante un accidente físico.

Lo que dicen nuestros clientes sobre nuestros servicios de recuperación de datos

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

Un proceso simple de 4 pasos

Nos aseguramos de que nuestro proceso sea transparente, rápido y seguro. Estará informado en cada paso del camino para su total tranquilidad.

Consulta Consulta

Consulta

Consulta gratuita con acceso rápido y directo a especialistas.  Póngase en contacto directamente con nuestros expertos para obtener asesoramiento sobre recuperación de datos y un presupuesto sin compromiso.  Disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para emergencias empresariales.

Evaluación Evaluación

Evaluación

Tras recibir su dispositivo de almacenamiento, nuestros experimentados ingenieros realizarán una evaluación en profundidad.  Nuestro objetivo es proporcionarle rápidamente información sobre cuántos datos esperamos poder salvar, cuánto tiempo llevará y a qué costes fijos.  A veces es necesario un diagnóstico más exhaustivo, y le comunicaremos sus opciones en cada paso.

Recuperación de datos Recuperación de datos

Recuperación de datos

Con su aprobación, recuperamos sus datos en función del nivel de servicio elegido.  A través de nuestro portal seguro podrá seguir el estado de su recuperación.

Devolución de datos Devolución de datos

Devolución de datos

Una vez recuperados sus datos, se los enviaremos de vuelta en un dispositivo externo cifrado.

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Múltiples niveles de servicio para adaptarnos a cualquier plazo

Nuestro equipo de expertos está listo para ayudar. Disponemos de ofertas de servicios flexibles a la medida de sus necesidades y su presupuesto.

Emergencia

Emergencia

24-72 horas (lunes a domingo)

Express

Express

4-6 días (lunes a viernes)

Estándar

Estándar

8-10 días (lunes a viernes)

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Preguntas Frecuentes

¿Cuánto costará recuperar datos de mi disco duro externo?

Los costes de la recuperación de datos varían según la gravedad del incidente que haya causado la pérdida de datos. Para más información, póngase en contacto con un especialista de Ontrack para solicitar un presupuesto gratuito de recuperación de datos.

¿Cuánto cuesta recuperar datos de un disco duro que falla?

El coste de recuperar datos de un dispositivo de almacenamiento dañado está determinado por el tiempo y el esfuerzo que se necesita para obtener los datos que usted necesita y no del tamaño de la unidad o del volumen de datos. Por esta razón es difícil indicar un precio sin evaluar primero la situación. En cualquier caso, confiamos en nuestra incomparable experiencia en recuperación de datos y nuestros 35 años de experiencia en el sector para trabajar de la manera más eficiente posible, lo que significa que siempre obtendrá un buen precio de nuestra parte. Además, dispondrá de una selección de opciones de servicio, cada una de ellas con su propio precio.

¿Hay costes por la asistencia técnica de Ontrack?

La asistencia técnica de Ontrack es gratuita y está disponible de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 h.

¿Ontrack ve los datos en mi disco duro externo?

No. Ontrack no abre ninguno de sus archivos. Nuestros expertos en recuperación de datos simplemente generan un informe de archivo.

¿Puede Ontrack recuperar mis datos?

Sin evaluar su disco duro, en realidad no podemos decirlo con certeza. La respuesta definitiva dependerá de la gravedad del daño (si lo hubiera), del tiempo transcurrido desde que se perdieron los datos y del tipo de disco duro, entre otros factores. Sin embargo, con más de tres décadas de experiencia y los mejores recursos disponibles, es muy probable que logremos recuperar los datos que necesita. Hasta ahora, hemos completado más de 600 000 recuperaciones con una tasa de éxito del 90 %.

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Recupere datos de dispositivos dañados por inundaciones, incendios, etc.

Recuperación de datos en Cintas

Recupere datos de cintas corruptas, dañadas físicamente o con errores de software.

Experiencia cuando es necesaria

Ontrack tiene una vasta experiencia gestionando escenarios de pérdida de datos que van desde los datos cotidianos hasta los críticos. Nuestro objetivo es proporcionar tranquilidad a nuestros clientes en caso de que sufran pérdidas de datos debido a fallos de hardware, errores humanos, desastres naturales o ciberataques.

39

Años

De experiencia

1

Millón+

De clientes

120

Petabytes+

De datos recuperados

73,661,023,683

Archivos de datos recuperados en los últimos veinte años y más cada día

Comience su recuperación de datos ahora con una consulta gratuita.

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