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0120-012-161 データ復旧のお申し込み
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データ復旧のお申し込み

データ復旧：ソリューション別

落下による物理障害からのデータ復旧

デバイスを誤って落とした場合でも、自然災害時にデバイスが物理的にダメージを受けた場合でも、結果として生じるデータ消失は深刻で危機的なものになる可能性があります。オントラックは30年以上にわたってあらゆる状況からデータを復旧してまいりました。データ復旧ならオントラックにお任せください。

オントラックが選ばれる理由

世界初のデータ復旧企業

世界初のデータ復旧企業

オントラックは業界のパイオニアとして、これまでデータ復旧業界で注目を集めてきました。当社は35年以上、世界各国でデータ復旧を行い、日々実績を積み重ねております。世界最先端の技術力でお客様をサポートいたします。

オントラックの技術力について
Gray-Complete Transparency

お客様第一主義

オントラックは安心、安全な価格とサービスをご提供しております。初期のお見積りにて明確な料金をご提示し、法外な上乗せ料金を請求する等は一切ございません。復旧結果にご満足いただいた後、お支払いをお願いしております。

データ復旧プロセス
パートナー企業との提携

パートナー企業との提携

オントラックは、Apple、Dell、Western Digitalなど、世界の主要ソフトウェア企業、ハードウェア企業と提携しております。また、VMwareやNetAppなど、先端技術を持つ企業からも推奨されております。これは、当社が長年にわたって業界で培ってきた信頼、評価、実績の証しです。

パートナー企業一覧

物理的にダメージを受けたデバイスからのデータ復旧

データ復旧の世界的リーダーとして、当社のR&Dチームは、デバイス、メーカーやモデルを問わず、物理的にダメージを受けたデバイスからデータを復旧する専門知識と能力を備えております。

データ復旧の対象デバイスは以下になります:

ハードディスク

SSD

サーバー

テープ

デスクトップ

ノートパソコン

モバイル端末

クラウド

仮想化環境

RAID
アップル製品

CCTV DVR

物理障害によりデータが失われた場合はどうすればよいですか？

重要なデータを失うと、どのような場合でも大惨事になる可能性がありますが、物理的損傷によるデータ消失を経験したときに、さらなる損傷の可能性を減らすために覚えておくべきいくつかのヒントがございます。

  1. デバイスの電源を入れないでください。
    深刻な物理障害が疑われる場合は、デバイスの電源をオフのままにしておくことをお勧めします。すでにオンになっていて、カチカチと音がする場合は、すぐにオフにしてください。

  2. 水害でダメージを受けたデバイスを乾かそうとしないでください。
    水による損傷を受けたデバイスを乾かすと、腐食によるデータ消失が発生する可能性があります。落下または物理的に損傷した上でデバイスが水にさらされた可能性がある場合は、診断するためにデータ復旧の専門家にデバイスを送付するのがベストです。デバイスを安全なビニール袋に入れ、湿らせたペーパータオルで包んで、デバイス内の湿気をできるだけ保つようにしてください。

  3. すぐに専門のデータ復旧専門家に連絡してください。
    実際、損傷したデバイスからデータを復旧するには、独自のスキルが必要です。デバイスが落下した場合や、外部の損傷につながるその他の事故が発生した場合は、データの復旧について専門家に依頼するのが最善です。

  4. データをバックアップしておいてください。
    データをバックアップするなら今が一番だと覚えておくことも重要です。優れたバックアップ計画は、デバイスが物理的な事故で深刻な損傷を受けた場合にすべてを失わないようにするためのフェイルセーフな方法です。

当社のデータ復旧サービスに関するお客様の声

TrustScore /5

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データ復旧の流れ：4ステップ

安心、安全そして迅速なプロセス。

お問い合わせ お問い合わせ

お問い合わせ

お電話による無料相談を承っております。 データ復旧に関する総合的なアドバイスとお見積もりは、当社のスペシャリストに直接お問い合わせください。ビジネスの緊急事態には 24時間365日対応致します。

調査結果 調査結果

調査結果

お客様の媒体をお預かりした後、経験豊富なエンジニアが調査を行います。 復旧が見込まれるデータ量、想定作業時間、お見積金額等の情報を迅速に提供することを目指しています。 より広範な診断が必要な場合もありますが、必要に応じてお客様とご相談させていただきます。

データ復旧 データ復旧

データ復旧

お客様のご承認を頂きましたら、お選びになったサービスレベルに基づいてデータを復旧します。 当社の安全なポータルを通じて、復旧状況を確認することができます。

データ返却 データ返却

データ返却

ご入金の確認ができしだい、暗号化された外付けハードディスクにに保存し宅配便にて復旧されたデータとお客様の媒体をご返送いたします。

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3種類のサービスレベル

データがお手元に戻るまでの時間を３種類のサービスレベルからお選びいただけます。

緊急

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完了まで24時間365日体制で対応

優先

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約2～3営業日

標準

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約7～10営業日

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当社のデータ復旧サービスに関するお客様の声

スマートフォンの物理損傷とはどんなことですか？

スマートフォンの物理障害は、フレームのひび割れ、キーやボタンの欠落、ネジの緩み、画面の破砕やひび割れ、または画面ディスプレイの変色が含まれます。

デバイスに物理的なダメージを避けるにはどうすればよいですか？

デバイスを安全な場所に保管し、絶対に必要なとき以外は持ち運びを控え、慎重に扱ってください。

壊れたハードディスクからデータを復旧できますか？

デバイスが物理的に損傷していると考えられる場合は、データ復旧の専門家にすぐに診断してもらうのが最善の方法です。ご自身でハードディスクからデータを復旧しようとすると、損傷が悪化する可能性があります。

携帯電話を落とすと壊れる可能性がありますか？

iPhoneやAndroidデバイスを落とすことは大したことではないように思われるかもしれませんが、携帯電話の画面が割れるだけではなく、大きな損傷が発生する可能性があります。デバイスの論理ボードやその他の内部コンポーネントに損傷が発生し、データ消失につながる可能性があります。

物理障害はデバイスをどのように影響しますか？

デバイスへの物理障害の最も一般的な影響の1つは、ハードディスクのヘッドクラッシュです。これが発生すると、デバイスの読み取り/書き込みヘッドがドライブ内のプラッターにぶつかり、プラッターに損傷が発生し、ヘッドの位置がずれます。デバイスを落とした場合や物理的に損傷した場合は、うなるような音、カチッという音、はじけるような音に注意してください。これは、読み取り/書き込みヘッドが元の位置に戻ろうとして、何かにぶつかっている音です。ハードディスクの回転部品も故障する可能性があり、デバイスを落下してしまうと、ノートパソコンやデスクトップに接続したときに認識されない場合があります。

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洪水や火災などで破損したデバイスからデータを復元します。

データ復旧実績

当社はあらゆるデータ消失状況において豊富な実績を持っています。オントラックの目標は、ハードウェアの故障、人為的エラー、自然災害、サイバー攻撃などの要因でデータを消失されたお客様に対して、安心できる高度なサービスをご提供することです。

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