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0120-012-161 データ復旧のお申し込み
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データ復旧のお申し込み

データ復旧：デバイス別

デスクトップのデータ復旧

完全に失われたと思われたデスクトップからデータを復旧することができます。デスクトップのデータ復旧は非常に困難性の高い作業ですが、私たちのIT専門家はテクノロジーユーザーから信頼されています。

デスクトップのデータ復旧

私たちは各メーカーが推奨するデスクトップのデータ復旧サービスを提供しています。

デスクトップからのデータ消失やアクセス不能データに関し、様々なデータ復旧オプションを提供しています。

Hardware Failures

ハードウェア障害

  • 過電圧
  • 落下・衝撃等による物理的損傷
  • 電気的なトラブル
  • 液体損傷
  • 天災、水害等の災害被災
Software Failures

ソフトウェア障害

  • 起動しない
  • ソフトウェアのバグとエラー
  • データ上書
Human Errors

ユーザーエラー

  • ファイルの誤った削除
  • システムの再インストール
  • パーティションの削除
  • 誤フォーマット
  • ファイル上書

オントラックが選ばれる理由

世界初のデータ復旧企業

世界初のデータ復旧企業

オントラックは業界のパイオニアとして、これまでデータ復旧業界で注目を集めてきました。当社は35年以上、世界各国でデータ復旧を行い、日々実績を積み重ねております。世界最先端の技術力でお客様をサポートいたします。

オントラックの技術力について
Gray-Complete Transparency

お客様第一主義

オントラックは安心、安全な価格とサービスをご提供しております。初期のお見積りにて明確な料金をご提示し、法外な上乗せ料金を請求する等は一切ございません。復旧結果にご満足いただいた後、お支払いをお願いしております。

データ復旧プロセス
パートナー企業との提携

パートナー企業との提携

オントラックは、Apple、Dell、Western Digitalなど、世界の主要ソフトウェア企業、ハードウェア企業と提携しております。また、VMwareやNetAppなど、先端技術を持つ企業からも推奨されております。これは、当社が長年にわたって業界で培ってきた信頼、評価、実績の証しです。

パートナー企業一覧

当社のデータ復旧サービスに関するお客様の声

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

データ復旧の流れ：4ステップ

安心、安全そして迅速なプロセス。

お問い合わせ お問い合わせ

お問い合わせ

お電話による無料相談を承っております。 データ復旧に関する総合的なアドバイスとお見積もりは、当社のスペシャリストに直接お問い合わせください。ビジネスの緊急事態には 24時間365日対応致します。

調査結果 調査結果

調査結果

お客様の媒体をお預かりした後、経験豊富なエンジニアが調査を行います。 復旧が見込まれるデータ量、想定作業時間、お見積金額等の情報を迅速に提供することを目指しています。 より広範な診断が必要な場合もありますが、必要に応じてお客様とご相談させていただきます。

データ復旧 データ復旧

データ復旧

お客様のご承認を頂きましたら、お選びになったサービスレベルに基づいてデータを復旧します。 当社の安全なポータルを通じて、復旧状況を確認することができます。

データ返却 データ返却

データ返却

ご入金の確認ができしだい、暗号化された外付けハードディスクにに保存し宅配便にて復旧されたデータとお客様の媒体をご返送いたします。

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デスクトップのデータ損失の原因

Desktop Computer

デスクトップが故障した場合の対処方法

  • 直ちに電源を切ると修理対象以外のデータも破損する恐れがあります。
  • コンピュータを再起動しないでください。
  • ソフトウェアをインストールしたり、再インストールしたりしないでください。
  • 破損が疑われるハードディスクを振ったり、分解したり、取り外ずしたり、拭き掃除などを行わないでください。不適切な取扱いをすると更なる破損の原因となります。
  • 破損または故障したドライブの修理を試みるために、ファイルリカバリーまたは他のユーティリティソフトウェアを使用しないでください。
  • 濡れてしまったコンピュータを乾燥させないでください。
  • 目に見えるほどの損傷を受けた危機は操作しようとしないでください。
  • 速やかにオントラックのデータリカバリーサービスを提供するデータリカバリー専門家に連絡をしてください。

これらのアドバイスに従うことでデスクトップの復旧が成功する可能性が高くなります。

3種類のサービスレベル

データがお手元に戻るまでの時間を３種類のサービスレベルからお選びいただけます。

緊急

緊急

完了まで24時間365日体制で対応

優先

優先

約2～3営業日

標準

標準

約7～10営業日

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よくあるご質問

データの安全性について教えてください。

オントラックはお預かりしたデータの内容を確認することはございません。厳格なITセキュリティプロトコルに従い、毎年監査を受けております。オントラックの従業員は雇用される前に身元調査を受け、当社の施設は防犯カメラで監視され、セキュリティバッジアクセスシステムでアクセス制限されております。現在、当社のクリーンルーム環境はISO-5規格認定を受けております。

無料診断レポートには何が含まれますか？

無料診断レポートには、復旧が見込まれるデータ量、復旧に必要な時間、および費用の見積もりが記載されます。コストを包み隠さず、24時間以内にレポートをお届けすることを目指しています。お見積りがお客様のご希望に沿わない場合は、媒体を無料でご返送させていただきます。

復旧データはどのように納品されますか？

データを暗号化してから、新しい外付けハードディスクに保存してご返送いたします。暗号化解除に関する説明書は郵送と別方法でご提供いたします。

復旧プロセスにはどのくらい時間がかかりますか？

データの復旧にかかる時間は、障害レベル、復旧の複雑さ、および選択したサービスによって異なります。無料診断を実施した後に、推定所要時間をお知らせいたします。当社の条件がお客様のご都合に沿わない場合は、料金が一切発生することなくご注文をキャンセルすることができます。

データが手元に戻るまでどれくらい時間が掛かりますか？

標準、優先、緊急復旧といった、3種類の復旧スピードからお選びいただけます。

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RAIDのデータ復旧

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データ復旧実績

当社はあらゆるデータ消失状況において豊富な実績を持っています。オントラックの目標は、ハードウェアの故障、人為的エラー、自然災害、サイバー攻撃などの要因でデータを消失されたお客様に対して、安心できる高度なサービスをご提供することです。

39

年

創業39年の歴史

100

万件以上

の復旧実績

120

ペタバイトを超える

データ量を復旧

73,661,023,683

個以上のファイルを復旧

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