Solutions informatiques

Récupération d'emails

Ontrack propose des services professionnels de récupération d'emails pour les particuliers et les entreprises. D'un simple message à une base de données entière, nous pouvons tout récupérer.

Où sont stockés vos emails ?

Le mode de stockage de vos emails dépend de l'application de messagerie que vous utilisez.

Le tableau ci-dessous répertorie les types d'application de messagerie électronique les plus courants et indique où chacune stocke les messages, et si les messages sont récupérables. Si votre fournisseur de messagerie électronique ne figure pas parmi ceux proposés ci-dessous ou si votre système est propriétaire, Ontrack peut développer un outil adapté pour la récupération de vos emails.

Type de messagerie électronique

Stockage en local

Stockage sur serveur

Stockage internet

Microsoft® Outlook

Microsoft Outlook (avec serveur Exchange)

Entourage® / Microsoft Outlook sur Mac®

Entourage / Microsoft Outlook sur Mac (avec serveur Exchange)

Appareil iOS® (iPhone®, iPad®, iPod touch®)

IBM Lotus Notes®

Hotmail / Windows Live Mail

Apple® Mail

Yahoo!® Mail

Google Gmail™

Android Mail

AOL®

Thunderbird®

Eudora®

Récupération d'emails

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Sur un appareil

Certains logiciels, comme Microsoft Outlook, stockent les emails en local, directement sur votre appareil. Nous pouvons récupérer avec succès les emails à partir de tout type de support, même s'il ne fonctionne plus.

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Dans le Cloud

Les applications de messagerie Web (comme par exemple Gmail, Outlook.com, Yahoo, etc.) stockent les emails dans le Cloud. Si vous avez pris vos précautions pour sauvegarder vos emails en local, nous pouvons vous aider à les récupérer.

Pourquoi Ontrack ?

Service personnalisé

Service personnalisé

Les différentes offres de services d'Ontrack répondent à tous vos besoins et considérations budgétaires. Nos experts sont disponibles 24/7/365.

Transparence totale

Transparence totale

Nous voulons que vous ayez le contrôle sur votre processus de récupération de données. Vous saurez exactement la quantité de données récupérable avant de payer.

Expertise mondiale inégalée

Expertise mondiale inégalée

Soutenus par la plus grande équipe de R&D au monde, nous avons les capacités et le savoir-faire pour répondre à tous les besoins en matière de récupération de données.

Serveur de messagerie

Récupération sur un serveur de messagerie électronique

Qu'il s'agisse d'une base de données, d'un serveur de messagerie Microsoft Exchange ou de simples emails stockés dans des fichiers .PST, nos ingénieurs experts en récupération de données peuvent récupérer les données de votre serveur de messagerie.

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Votre support de stockage est endommagé ?

Si un support de stockage contenant des emails est défaillant, contactez le plus rapidement possible nos experts en récupération de données.

Tenter d'extraire des messages sans l'aide de professionnels de récupération de données peu compromettre fortement le succès de l'opération de récupération.

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Quand utiliser un logiciel de récupération ?

Si vos emails sont stockés localement sur votre ordinateur de bureau, sur votre portable, votre smartphone, tablette ou même sur votre serveur...

... et que le matériel fonctionne normalement, alors un logiciel de récupération de données peut-être utilisé. Nous proposons les logiciels Ontrack EasyRecovery et Ontrack PowerControls pour récupérer vos emails par vous-même.

Votre satisfaction vaut plus que toutes les récompenses !

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

Votre récupération de données en 4 étapes simples

Ontrack vous accompagnera à chaque étape, de la consultation à la réintégration de vos données dans votre environnement.

Consultation Consultation

Consultation

Consultation gratuite avec accès rapide et direct aux spécialistes. Contactez directement nos experts pour obtenir des conseils complets sur la récupération des données et un devis sans engagement. Disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les urgences professionnelles.

Évaluation Évaluation

Évaluation

Après avoir reçu votre média, nos ingénieurs expérimentés procèdent à une évaluation approfondie. Notre objectif est de vous fournir rapidement des informations sur la quantité de données que nous pensons pouvoir sauvegarder, sur le temps que cela prendra et sur les coûts fixes. Parfois, un diagnostic plus approfondi est nécessaire, et nous vous communiquerons vos options à chaque étape.

Récupération Récupération

Récupération de données

Avec votre accord, nous récupérons vos données selon le niveau de service que vous avez choisi. Grâce à notre portail sécurisé, vous pouvez suivre l'état de votre récupération.

Retour des données Retour des données

Retour des données

Une fois vos données récupérées, nous vous les renvoyons sur un support externe crypté en utilisant un service de livraison express.

Le temps est une donnée critique

C'est pourquoi nous proposons des niveaux de service adaptés à tous vos besoins.

Urgence

Urgence

De 12h à 48h
Intervention en continu, 24/7

Express

Express

De 3 à 5 jours ouvrés
Prioritaire par rapport au Standard

Standard

Standard

De 8 à 10 jours ouvrés
Intervention pendant les heures ouvrées

En quoi consiste le service d'extraction d'emails ?

à l'aide d'outils propriétaires, les techniciens Ontrack peuvent accéder aux bases de données de messagerie à partir de bandes, de sauvegardes et de systèmes de stockage, puis accéder à des boîtes aux lettres, messages, éléments de calendrier, archives et pièces jointes spécifiques et les fournir dans un format de fichier, de dossier ou de conteneur (PST, NSF).L'extraction d'emails est généralement utilisée lors de la migration d'emails hérités vers le cloud, vers des plates-formes de messagerie plus récentes ou lorsqu'un email est requis pour des demandes légales et de conformité.

Qu'est-ce que la récupération de données d'email ?

Le terme récupération de données d'email fait référence à deux situations, la restauration des emails et la récupération des emails. La restauration des emails est le processus d'accès aux données d'email à partir d'une bonne sauvegarde puis de les remettre sur un serveur de messagerie de production ou de les exporter pour des demandes légales ou de conformité. La base de données de messagerie doit être intacte, sans corruption ni perte de données, pour que les outils de restauration puissent restaurer le courrier électronique.à l'inverse, la récupération de courrier électronique implique la reconstruction des bases de données et des objets de courrier électronique en cas de perte de données ou de corruption de la base de données. Ontrack utilise une suite d'outils et de processus propriétaires pour réparer les bases de données et récupérer les données des emails. Ontrack® PowerControls™ pour Exchange peut être utilisés pour restaurer des emails à partir de sauvegardes Exchange et d'Office 365.

Faites confiance aux spécialistes

Ontrack possède une vaste expérience dans la gestion de tous les types de scénarios de perte de données. Notre objectif est d'offrir à nos clients la tranquillité d'esprit en cas de perte de données due à des pannes matérielles, des erreurs humaines, des catastrophes naturelles ou des cyberattaques.

39

Ans

d'expérience

1

Million+

de clients

120

Pétaoctets+

de données récupérées

73 661 023 683

de fichiers récupérés au cours des vingt dernières années, et plus chaque jour...

Demandez un devis ou une évaluation de votre support de stockage

C'est gratuit et sans engagement !

KLDiscovery Ontrack Sarl, 2, impasse de la Noisette, 91370 Verrières-le-Buisson, France (voir tous nos bureaux)