技術合作夥伴

NetApp recovery

我們與 NetApp 攜手合作,為其所有企業級 NAS 和 SAN 數據儲存系統提供領先的復原解決方案。

Ontrack 擁有從 NetApp 系統專用 Data ONTAP 儲存裝置中復原數據的專業知識,而擁有該等專業知識的公司僅此一家。

NetApp recommends Ontrack data recovery

NetApp 建議使用 Ontrack 數據復原。

自 2003 年以來,Ontrack 就與 NetApp 合作,為其所有企業級 NAS 和 SAN 數據儲存系統提供先進的復原解決方案。Ontrack 對 NetApp 系統具有廣泛的了解,並且具有從 ONTAP 和 SANtricity 託管儲存空間以及所有 NetApp 產品線中復原數據的專業知識。

Ontrack 和 NetApp 在 2019 年快閃記憶體高峰會上榮獲最佳表現獎。

爲什麽選擇 Ontrack?

全球首家數據恢復公司

全球首家數據恢復公司

Ontrack 是全球歷史最悠久、規模最大的數據恢復公司。我們在 1987 年進行了世界上第一次數據恢復工程,從那時起,我們在數據恢復的範疇, 積累了豐富的經驗和專業知識。

客戶至上政策

客戶至上政策

Ontrack 提供完全透明、誠實的價格和服務。我們的報價是全包的,這也是通過我們進行數據恢復支付的最高費用。我們沒有任何隱藏費用,也不會因 "困難 "或 "特殊 "情况而提高價格。

與大型 IT 公司合作

與大型 IT 公司合作

Ontrack 是蘋果公司、戴爾電腦、Western Digital等全球主要軟件和硬件公司的數據恢復合作夥伴。此外,我們還獲得了 VMware 和 NetApp 等尖端技術公司的認可。這充分證明了我們多年來在業內贏得的信任、認可和尊重。

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我們的能力

藉著開創性的研究,我們的工程師已發展了用於從 NetApp 的可擴充儲存操作系統中復原遺失或損毀數據的專業知識,並已開發出相關的專利工具。

我們可以復原的項目範例:

  • WAFL 或 iSCSI 磁碟區中被刪除或被覆寫的檔案
  • 被刪除或損毀的虛擬磁碟
  • 被刪除的磁碟區
  • 被刪除的彙總區
  • WAFL 檔案系統損毀
  • 硬碟故障及 RAID 失效

Ontrack 為 NetApp 客戶提供迅速又符合成本效益的方式,以利透過遙距數據復原找回他們的數據。我們的工程師能透過安全的互聯網連接復原數據。無須拆卸或郵寄設備。此項服務為 Ontrack 獨有,其他任何公司皆無法提供

可以復原哪些 NetApp 產品?

我們可以從所有企業級和中級產品,以及入門級 NAS 和 SAN 產品中進行復原。

即使清單中看不到您的 NetApp 產品,懇請放心,我們仍可從中復原數據。

Storage Systems

Platform OS

Protocols

Protection Products

All Flash FAS

Data ONTAP/WAFL

SAN

SnapMirror

E-Series All Flash

SANtricity

NAS

SnapVault

FAS Hybrid Storage Systems

iSCSI

MetroCluster

E-Series Hybrid Storage Systems

FAS Storage Systems

E-Series Storage Systems

SolidFire All-Flash Array

FlexArray

我們的客戶對我們的數據恢復服務的評價

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

只需四個簡單步驟,即可找回遺失數據。

從初期諮詢到持續支援服務,越來越多企業及個人客戶均選擇 Ontrack 數據復原解決方案和軟件,協助解決各種數據遺失狀況。

諮詢 chatIcon

諮詢

透過電話接受數據遺失狀況免費評估,根據您的特定數據復原需求,判斷出最符合成本效益的解決方案及服務等級。

報價 Magnifying

報價

Ontrack收到你的報價請求後, 會根據儲存裝置的損毀情況及容量提出專業方案及報價。 報價得到確認後,可派快遞免費上門收取儲存設備*。

(*適用於1.5公斤以下的設備)

復原 chatIcon

復原

我們會使用超過 120 種專門工具執行數據復原工作。復原後的數據會儲存至新的外置 USB 裝置。

送還 Box

送還

安全派送復原後的數據。

備份 USB 硬碟經過加密處理作為額外保障,同時提供簡易指引,助您存取復原後的數據。

優質客戶服務及技術團隊隨時為您提供協助。

邏輯復原

NetApp FAS 系統採用 Data ONTAP 及一個名為 WAFL (Write Anywhere File Layer) 的檔案系統來儲存數據。值得一提的是,NetApp 系統設有快照功能,可讓使用者「回到過去某個時間」,無須還原備份即可復原檔案。一旦快照被清除,NetApp 客戶便喪失了在不還原完整備份的情況下,復原已刪除檔案的相關能力。

這項技術亦令其成為用於數據復原的絕佳系統。在專利工具組協助下,我們能找出已清除快照和內部檢查點的位置,並且在 NetApp FAS 系統上「進行時間逆轉」,從而復原數據。除了復原個別檔案和虛擬磁碟外,Ontrack 工程師亦可以全面復原失效的 RAID 群組、受損或被刪除的彙總區,或者受損或被刪除的彈性、傳統和無限磁碟區。

NetApp E-Series 系統採用 SANtricity 操作系統來管理系統。Ontrack 工程師可以使用專利工具,在磁區層級存取系統,並復原已刪除或損毀的數據。

In-lab Services
無塵房

無塵房服務適合於複雜和極端的狀況,亦即硬件無法正常運作或已受損(例如:不正常噪音、碎裂、黑畫面等)。拆開媒體時,我們的無塵房環境有助減少進一步數據遺失。

Remote Data Recovery
遙距數據復原

Ontrack 深明自訂復原程序的重要性,致力滿足每一位客戶的獨特需求。為達此目的,我們提供一系列不同的服務選項。我們亦提供不同的服務等級,以因應各類狀況、成本預算和時間要求作出調整。

On-site Recovery
上門服務

如果您的數據過於敏感而無法搬離原來位置,或者您希望外判數據清除服務,我們可以為您提供幫助。我們為任何類型的裝置提供現場安全數據銷毀服務。此外,我們更可以為您處理媒體並提供清除報告,以供審計和審查用途。

Screenshot (7)
NetApp FAS 系統採用 Data ONTAP 及一個名為 WAFL (Write Anywhere File Layer) 的檔案系統來儲存數據。值得一提的是,NetApp 系統設有快照功能,可讓使用者「回到過去某個時間」,無須還原備份即可復原檔案。一旦快照被清除,NetApp 客戶便喪失了在不還原完整備份的情況下,復原已刪除檔案的相關能力。

這項技術亦令其成為用於數據復原的絕佳系統。在專利工具組協助下,我們能找出已清除快照和內部檢查點的位置,並且在 NetApp FAS 系統上「進行時間逆轉」,從而復原數據。除了復原個別檔案和虛擬磁碟外,Ontrack 工程師亦可以全面復原失效的 RAID 群組、受損或被刪除的彙總區,或者受損或被刪除的彈性、傳統和無限磁碟區。NetApp E-Series 系統採用 SANtricity 操作系統來管理系統。Ontrack 工程師可以使用專利工具,在磁區層級存取系統,並復原已刪除或損毀的數據。

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Ontrack 在全球設有 17 處無塵房設施,可以處理任何硬件故障問題。從火燒、水浸,到 HDD 和 SSD 無法運作,Ontrack 工程師都擁有復原受影響媒體及轉換成影像檔所需的專業知識與軟硬件。

當我們把媒體轉換成影像檔後,便能使用自家工具來虛擬地重建系統(RAID 群組、彙總區、磁碟區),並復原遺失的數據。

您需要多快的恢復數據服務?

我們提供靈活的服務,以符合您的獨特需求和預算考慮。

標準服務

標準服務

5-7 個工作日

優先服務

優先服務

2-4 個工作日

緊急服務

緊急服務

收到裝置立即進行修復(24/7 全天候)

經常問的問題

我的數據安全嗎?

我們不會查看您的數據並遵循嚴格的IT安全協議,並且每年都會對其進行審核。我們的員工在被顧用之前會接受背景調查,並且我們的設施已配備攝影鏡頭和帶有標誌的入口。目前,我們已通過SAS70認証,而無塵實驗室已通過ISO-5標準認証

您能多快恢复我的数据?

根据您的要求,我们为数据恢复解决方案提供了多种服务级别,从4小时到10天不等

我們的數據恢復經驗

Ontrack 在處理各類數據掉失情况方面擁有豐富的經驗。我們的目標是讓客戶在因硬件故障、人爲失誤、自然災害或網絡攻擊造成數據掉失時可安然渡過危機。

38

在企業的光輝歷史

1

百萬+

客戶羣和持續增長

120

Petabytes+

恢復的數據

73,661,023,683

在過去二十年恢復的數據檔案。

現在就通過免費諮詢開始數據恢復。

請聯絡我們的專家團隊。

北角電氣道 148 號 12 樓 1203A 室 (查看所有地點)