按不同的儲存裝置恢復數據

RAID數據恢復

無人能預測RAID何時會發生遺失數據的情況,但我們知道數據一旦遺失便會產生極大的「災害」。如果您懷疑RAID陣列發生故障,請聯絡Ontrack以盡快恢復數據。

當您的器材受到物理損毀或邏輯失靈,我們會提供一系列的服務,符合您的特定需求。我們的專家具備實際經驗並可即時回應您的問題。我們擁有廣泛的專業恢復選項,從協助維修到現場恢數據,確保您獲得最佳的解決方案,以解決RAID數據遺失的問題。

RAID發生故障時應怎樣做?

Nas Unit with Fire Damage

做任何事情前,請先回答以下問題:

  • 具體發生了甚麼事/事情展現出來?
  • 遺失了甚麼數據?
  • 該數據有多重要/寶貴?
  • 我是否有備份數據,或其他方法重新取得該數據?
  • 遺失該數據會導致甚麼財政影響?

以上答案十分重要,將決定恢復數據的下一個步驟。

在一般情況下,您只有一次機會進行系統備份、運行系統以及恢復儲存的數據。因此收集最多的資料是十分重要的。

Stopwatch

停止!

多數可避免的數據損壞,大部分出現在故障發生後的首60分鐘內,即所謂的黃金時段,而這些故障乃人爲操作所致。

以下是一些例子:

  • 在RAID配置中交換錯誤的磁碟 (RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 6, RAID 10...)。
  • 因更換不正確的RAID控製器而破壞RAID。
  • 強制磁碟上線。
  • 初始化錯誤的磁碟。
  • 重建失敗。
  • 在同一系統上進行不完整備份的修復。
  • 在存儲系統發生故障時執行VMware Storage vMotion。

在所有以上情況下,必須停止所有活動,並且不要在系統的原始配置和個別存儲設備上冩入更多變更數據。RAID是大多數伺服器、網路附接儲存裝置(NAS)和存儲區域網絡(SAN)的基礎。當RAID是問題的根本原因時,通常難以發覺。

通常,您只有一次機會恢復系統運行並恢復存儲的數據。確定如何進行數據恢復,並告知您成功的機會、風險和可能的後續步驟。

爲什麽選擇 Ontrack?

全球首家數據恢復公司

全球首家數據恢復公司

Ontrack 是全球歷史最悠久、規模最大的數據恢復公司。我們在 1987 年進行了世界上第一次數據恢復工程,從那時起,我們在數據恢復的範疇, 積累了豐富的經驗和專業知識。

客戶至上政策

客戶至上政策

Ontrack 提供完全透明、誠實的價格和服務。我們的報價是全包的,這也是通過我們進行數據恢復支付的最高費用。我們沒有任何隱藏費用,也不會因 "困難 "或 "特殊 "情况而提高價格。

與大型 IT 公司合作

與大型 IT 公司合作

Ontrack 是蘋果公司、戴爾電腦、Western Digital等全球主要軟件和硬件公司的數據恢復合作夥伴。此外,我們還獲得了 VMware 和 NetApp 等尖端技術公司的認可。這充分證明了我們多年來在業內贏得的信任、認可和尊重。

RAID損壞的症狀有哪些?

許多症狀可以暗示RAID存在陣列故障。

明顯症狀:

  • 錯誤信息
  • 嗶聲/警報
  • 伺服器亮(紅)燈
  • 驅動器發出噪音

較不明顯的症狀:

  • 數據損毀
  • 數據庫損毀
  • 未能存取檔案
  • 掉失邏輯驅動器
  • 失去伺服器、容量、分享及LUN的連結
  • 容量下降
  • 系統速度
  • 無法存取系統資料

RAID數據遺失的常見原因

HDD Icon
機器性問題
RAID系統的設計能承受個別驅動器故障,但當RAID以退化狀態運行,便會增加餘下驅動器的工作負荷,同時增加其他驅動器出現故障的風險。額外的驅動器故障會令RAID 失效。我們具備無塵室環境,以及恢復故障驅動器數據的專業知識,加上邏輯技術和工具,讓我們能重建和修理故障的RAID系統或重建部分RAID 系統。
Power Icon
電源問題
失去電源、電源重啟和電涌會影響RAID 系統,導致數據遺失。當RAID以退化狀態運行,會顯得特別脆弱,因為電源問題會導致驅動器不同步,並重新併入陣列中。在這些情況下,我們的團隊具有映射數據的工具和專業知識,並可邏輯地重建RAID以提取所需數據。
Water Icon
自然災害
火源、水、塵垢和其他自然災害的污染物都會即時損毀RAID。重建被自然災害損毀的RAID檔案系統,需要特別的設施、專業知識及工具以淨化驅動器和邏輯地重建數據。Ontrack 擁有最先進的工具和無塵室環境,將受到物理損毀的驅動器安全復原。
Human Icon
人為錯誤
不論因意外或帶有惡意,重新格式化、重新安裝或容量覆寫都有機會令各大小規模的機構遺失數據。不過,Ontrack的專業數據恢復工程師能夠解決最嚴重的人為錯誤。
Cyber Attacks Icon
網路攻擊
不論是由電腦資料系統、電腦網絡、基礎建設或個人電腦裝置,透過資料泄露和網路攻擊惡意嘗試竊取、公開、變更和/或破壞敏感資料,均會導致重大的數據損失。Ontrack的工具和專家能安全修復受到惡意網路攻擊的數據。
Ransomware Attack Icon
勒索軟件攻擊
勒索軟件是一種惡意軟件,會加密受害人的檔案,令受害人無法使用電腦,或讀取電腦中的任何檔案。這種形式的攻擊會封鎖電腦,或導致數據被竊取、刪除或加密。Ontrack的專業數據修復工程師能恢復受到惡意軟件攻擊的數據。

我們的客戶對我們的數據恢復服務的評價

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

只需四個簡單步驟,即可找回遺失數據。

從初期諮詢到持續支援服務,越來越多企業及個人客戶均選擇 Ontrack 數據復原解決方案和軟件,協助解決各種數據遺失狀況。

諮詢 諮詢

諮詢

請隨時聯絡我們,以取得免費資料恢復諮詢和書面報價。

報價 報價

報價

整個評估過程透明,沒有隱藏費用。一旦我們收到您的設備,我們的工程師就會檢查及提供最佳解決方案,然後我們的的數據恢復專員會基於你選擇的服務等級提供固定報價及恢復數據所需時間。發送固定報價以及服務等級和交貨時間表的概述。

復原 復原

復原

經您批准,我們將根據您選擇的服務等級還原您的資料。透過我們的加密網址,您可以追蹤恢復進展並查看可恢復文件的清單。

送還 送還

送還

當您的資料被成功恢復,我們將已加密的外置硬碟經速遞免費運送給你。

RAID器數據修復選項

In Lab Icon
在實驗室內
不論經歷過怎樣的數據遺失,我們具有支援任何一種RAID系統的恢復選項。Ontrack會在最先進的數據恢復實驗室,和具備ISO-5/100級別的無塵室環境裏恢復數據以確保您的數據安全。
Remote Icon
遠程RAID數據修復
你無需將硬碟送到我們公司,就能獲得遠程修復數據的專業服務。當儲存裝置或系統仍能操作時,我們會透過網路連結您的系統,進行即場修復程序。
Custom Raid Icon
為客戶個別定製RAID數據修復
我們為專屬的RAID系統,和/或非常複雜的企業級別系統,創建一個全新的數據修復方案。我們的研究開發團隊會與您的科技資訊員工合作,為檢索您的數據創建一個全新的緊急解決方案。
Image of Server

RAID 恢復提示

  • 切勿使用以前曾屬於 RAID 系統一部分的驅動器來替換故障驅動器 – 確保您在使用前完全移除替換驅動器。
  • 若驅動器發出不尋常的機器噪音,立即關掉它並尋求幫助。
  • 在對硬件、軟件進行任何更改或執行 RAID 重建前,請先取得硬碟的逐位元影像。
  • 在 RAID 陣列中標記磁碟的位置。
  • 切勿在可疑容量中運行恢復程式。容量恢復工具(如CHKDSK)旨在強制檔案系統處於一致狀態。這對於具有簡單錯誤的單個磁碟系統很有用。在RAID系統中,容量不一致通常可以追溯到 RAID的問題(即不同步的磁碟,重建失敗等)在這些情況下使用CHKDSK會對檔案系統造成有害和不可逆轉的改變。
  • 不要在懷疑有故障的磁碟上運行重新整理程式。
  • 當檔案系統看起來很可疑或無法掛載時,或在供電恢復後無法存取數據,在RAID 陣列發生電源故障時,不要運行容量恢復程序。

您需要多快的恢復數據服務?

我們提供靈活的服務,以符合您的獨特需求和預算考慮。

緊急服務

緊急服務

收到裝置立即進行修復(24/7 全天候)

優先服務

優先服務

2-4 個工作日

標準服務

標準服務

5-7 個工作日

經常問的問題

您能多快恢复我的数据?

根据您的要求,我们为数据恢复解决方案提供了多种服务级别,从4小时到10天不等

RAID 陣列是否有提供自動備份?

RAID系統可配置為備份驅動器。電腦或伺服器中運行的軟件會管理備份檔案,並複製檔案至RAID。這些檔案將直接附帶或連接至網絡成為NAS設備。因為RAID系統有多於一個的驅動器並作冗餘使用,普遍認為數據會受到保護,無需二次備份。雖然冗餘能保護數據,免於遺失,但當多於一個驅動器發生故障時,將無法保護數據。

什麼是RAID 和 NAS之間的分別?

RAID (獨立磁碟冗餘陣列) 包括多個驅動器,並直接連接到電腦系統。RAID主要用於儲存檔案,對需要處理巨大檔案的視頻編輯和音頻工程師而言是完美選項。 NAS (網路附接儲存裝置) 是一個通過網絡連接的器材,並提供檔案分享服務。NAS可包括多個配置了RAID軟件的驅動器,或只包括一個驅動器。

什麼是RAID最可靠的級別?

不論是將RAID設定為直接連接到電腦,還是把網路附接儲存裝置(NAS)連接到網絡,則視乎您對性能及數據安全的要求選擇RAID的級別。RAID有著多種級別,而每一個級別都使用特定的方法儲存數據。最常見的RAID級別是: RAID 0(分條)將數據分割成獨立的區塊,分佈在您的存儲裝置上。因為驅動器存取時間減少,RAID 0讓您能最快捷地檢索檔案。您需要至少2個驅動器以使用RAID 0。 RAID 1(鏡像)為您所有的數據製作相同的副本,並將其存放在另一個驅動器(或多個驅動器)中。如果其中一個驅動器發生故障,這有助於保護數據。但您應經常為您的數據進行獨立的備份,以防兩個驅動器同時失靈,而這會經常發生。RAID 5(奇偶分條)需要至少3個驅動器,並提供其中最安全的 RAID 級別之一。使用著 RAID 5,數據與奇偶數據一起分配,當中增加了冗餘,使RAID能在其中一個驅動器出現故障時進行重建。

您能從RAID 級別0恢復數據嗎?

RAID 級別0 (分條) 將數據區塊分佈在多個驅動器上,這有助於提升性能。它速度快速,但在所有RAID的級別中,它是最容易受到潛在數據遺失的影響。 因為數據是分成多個部分並分佈在不同驅動器中。當一個驅動器失靈,可能會失去所有數據。幸運的是,Ontrack 有超過35年經驗,並開發了數百個訂制的軟件程序,以應對最具挑戰性的數據恢復工作。

我們的數據恢復經驗

Ontrack 在處理各類數據掉失情况方面擁有豐富的經驗。我們的目標是讓客戶在因硬件故障、人爲失誤、自然災害或網絡攻擊造成數據掉失時可安然渡過危機。

39

在企業的光輝歷史

1

百萬+

客戶羣和持續增長

120

Petabytes+

恢復的數據

73,661,023,683

在過去二十年恢復的數據檔案。

現在就通過免費諮詢開始數據恢復。

請聯絡我們的專家團隊。

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