データ復旧:デバイス別

NASのデータ復旧

オントラックはすべてのNAS(ネットワークHDD)メーカー、OSおよび構成からデータを復旧できます。NASのデータ復旧ならデータ復旧スペシャリスト、オントラックにお任せください。当社のエンジニアは、すべてのストレージ媒体に対する膨大な知識を持っており、市場で最も古いNAS構成から最新のものまで対応いたします。

特別に開発されたデータ収集のツールや技術より、当社のエンジニアはどんなNASシステムから消失されたデータを迅速に取り戻せます。すべてのNASサーバー、RAIDレベル、RAIDコントローラ、ドライブ(HDDおよびSSD)、メーカーが対象となります。

オントラックが選ばれる理由

世界初のデータ復旧企業

世界初のデータ復旧企業

オントラックは業界のパイオニアとして、これまでデータ復旧業界で注目を集めてきました。当社は35年以上、世界各国でデータ復旧を行い、日々実績を積み重ねております。世界最先端の技術力でお客様をサポートいたします。

Gray-Complete Transparency

お客様第一主義

オントラックは安心、安全な価格とサービスをご提供しております。初期のお見積りにて明確な料金をご提示し、法外な上乗せ料金を請求する等は一切ございません。復旧結果にご満足いただいた後、お支払いをお願いしております。

パートナー企業との提携

パートナー企業との提携

オントラックは、Apple、Dell、Western Digitalなど、世界の主要ソフトウェア企業、ハードウェア企業と提携しております。また、VMwareやNetAppなど、先端技術を持つ企業からも推奨されております。これは、当社が長年にわたって業界で培ってきた信頼、評価、実績の証しです。

NASデータ復旧サービス

当社はほとんどのメーカーと直接連携して、復旧率を最大限に高めます。対象メーカーは以下を含みます:

ACER

Apple®

Buffalo™

Cisco®

Dell™

D-Link®

Drobo™

EMC®

Fujitsu

Hewlett Packard

Hitachi

Iomega

Lite-On®

LevelOne®

LaCie®

LG

NetApp®

Netgear®

Rackmount

Promise Technology

QNAP®

Seagate®

Synology®

Thecus®

当社のデータ復旧サービスに関するお客様の声

TrustScore /5

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reviews

データ復旧の流れ:4ステップ

安心、安全そして迅速なプロセス。

お問い合わせ お問い合わせ

お問い合わせ

お電話による無料相談を承っております。 データ復旧に関する総合的なアドバイスとお見積もりは、当社のスペシャリストに直接お問い合わせください。ビジネスの緊急事態には 24時間365日対応致します。

調査結果 調査結果

調査結果

お客様の媒体をお預かりした後、経験豊富なエンジニアが調査を行います。 復旧が見込まれるデータ量、想定作業時間、お見積金額等の情報を迅速に提供することを目指しています。 より広範な診断が必要な場合もありますが、必要に応じてお客様とご相談させていただきます。

データ復旧 データ復旧

データ復旧

お客様のご承認を頂きましたら、お選びになったサービスレベルに基づいてデータを復旧します。 当社の安全なポータルを通じて、復旧状況を確認することができます。

データ返却 データ返却

データ返却

ご入金の確認ができしだい、暗号化された外付けハードディスクにに保存し宅配便にて復旧されたデータとお客様の媒体をご返送いたします。

NAS Western Digital My Cloud

NASまたはRAIDでデータ消失が起こる原因

NASのデータが消失されるまで、それぞれの経緯がありますが、よくある原因は以下になります:

  • 人為的なミス

  • 電源問題

  • 過熱

  • NASコントローラーの故障

  • 物理障害

  • 自然災害

 

Cleanroom engineer

リモートデータ復旧

オントラックの特許化されたリモートデータ復旧サービスより、遠隔でNASの復旧作業を行える場合もございますので、お電話かお問い合わせフォームにてご相談ください。

お電話でのお問い合わせの際に以下の点を確認させていただきます:

  • 状況を診断し、考えられる障害点を特定いたします。
  • リモートデータ復旧が可能かどうかを確認させていただきます。
  • データ復旧プロセスとクライアント様の状況・必要性に応じ最も費用対効果の高い解決策とサービスの方法をご提案します。
NAS damaged by fire

緊急時の対処方法

NASのディスク障害が発生した場合の対処法:

  • 異音がする場合は、すぐにシステムをシャットダウンしてください。
  • ハードウェアまたはソフトウェアを交換または更新する前に、バックアップを検証してください。
  • ハードウェア障害の可能性がある場合は、RAIDリカバリソフトウェアを使用しないでください。
  • 損傷の可能性のあるディスクを最適化しないでください。
  • 元のシステムを再構築および/または再インストールしないでください。同じボリューム/ディスクにバックアップを復元しないでください。

3種類のサービスレベル

データがお手元に戻るまでの時間を3種類のサービスレベルからお選びいただけます。

緊急

緊急

完了まで24時間365日体制で対応

優先

優先

約2~3営業日

標準

標準

約7~10営業日

データ復旧実績

当社はあらゆるデータ消失状況において豊富な実績を持っています。オントラックの目標は、ハードウェアの故障、人為的エラー、自然災害、サイバー攻撃などの要因でデータを消失されたお客様に対して、安心できる高度なサービスをご提供することです。

39

創業39年の歴史

100

万件以上

の復旧実績

120

ペタバイトを超える

データ量を復旧

73,661,023,683

個以上のファイルを復旧

まずはお気軽にご相談ください

お問い合わせ・お見積りは無料です。

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