Ottimo servizio
Ambrogio Corralloni | ottobre 20
Esperienza positiva
Silvio Vitale | settembre 27
ECCEZIONALE!!
Giuseppe Ciminaghi | maggio 28
La facilità con cui si trasportano rende i dischi esterni facili da utilizzare quotidianamente e comodi per condividere file tra diversi computer. Tuttavia, questo crea anche un grosso rischio di perdita di dati: il continuo collegamento e scollegamento a vari dispositivi, i possibili urti o altre tipologie di incedenti rende gli HDD esterni più soggetti a malfunzionamenti e guasti. Inoltre, spesso le unità esterne utilizzano la crittografia per proteggere i dati in essi archiviati e Ontrack ha sviluppato strumenti specifici per recuperare i dati anche dai dischi criptati.
Ontrack offre soluzioni di servizio personalizzate per soddisfare le tue esigenze. I nostri esperti sono sempre disponibili, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.
Vogliamo che tu abbia il pieno controllo sul processo di recupero dei dati. Ti forniremo una stima di cosa può essere recuperato prima di iniziare le operazioni.
Grazie al supporto del team di ricerca e sviluppo più grande al mondo, possediamo le conoscenze e le abilità necessarie per affrontare le tue specifiche esigenze di recupero dati.
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Dalla consulenza iniziale al supporto continuo. Risolviamo qualsiasi situazione di perdita di dati.
Consulenza gratuita con gli specialisti di recupero dati. Contatta direttamente i nostri esperti per una consulenza completa sul recupero dei dati e un preventivo senza impegno. Disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per le emergenze aziendali.
Dopo aver ricevuto il dispositivo di archiviazione, i nostri tecnici specializzati effettueranno una valutazione approfondita. Il nostro obiettivo è quello di fornire rapidamente una stima della quantità di dati che ci aspettiamo di poter recuperare, sul tempo necessario e sui costi fissi. A seconda del caso potrebbe essere necessaria una diagnosi approfondita e ti informeremo sulle eventuali opzioni.
Dopo aver ricevuto la tua approvazione, recupereremo i dati in base al livello di servizio scelto. Attraverso il nostro portale dedicato sarà possibile monitorare lo stato del recupero.
Una volta recuperati i dati, verranno restitui su un dispositivo di backup crittografato utilizzando un servizio di consegna con corriere.
I guasti si possono verificare per una serie di motivi.
È più probabile che la corruzione avvenga su un disco rigido vecchio. Infatti, i dati al suo interno si degradano nel tempo fino a rendere illeggibili i file. Questo tipo di degrado può verificarsi mentre il dispositivo è in uso o anche su dispositivi di archiviazione utilizzati raramente.
Nonostante ciò che si legge in diverse fonti online relative ai ransomware, i virus non possono danneggiare fisicamente un dispositivo di memorizzazione. Tuttavia, possono danneggiare le informazioni archiviate nel dispositivo di storage, tanto da renderle illeggibili.
Qualsiasi cosa che interrompa il processo di scrittura (copia di file, salvataggio di modifiche di documenti, ecc.) può danneggiare l’integrità dei dati, rendendoli inaccessibili o compromessi. Alcuni esempi comuni di cause sono:
È improbabile che i file scompaiano solo a causa di un processo di corruzione. Di solito sono presenti altri sintomi, tra cui:
Anche gli hard disk esterni (sia SSD che HDD) sono soggetti a guasti meccanici che ne impediscono il corretto funzionamento, oltre che l'accesso ai file. Esempi di guasti meccanici sono gli hard crash (rotture della testina) e i guasti del motore. Anche in questo caso, i guasti diventano più probabili con l'avanzare dell'età del dispositivo e con il deterioramento delle componenti hardware, sebbene i guasti possano essere causati da cadute o esposizione a temperature estreme. A causa della loro natura portatile, le unità esterne sono anche molto più soggette a danni dovuti a urti o cadute rispetto a un'unità tradizionali.
È possibile che si verifichino sintomi simili a quelli sopra descritti, anche se i guasti meccanici tendono a provocare l’emissione di rumori anomali (click ripetuti), ronzii e/o rumori metallici.
Lavoriamo con dispositivi di tutti i produttori e affrontiamo tutti i tipi di perdita di dati, dalla cancellazione accidentale ai danni provocati da incendi.
Il servizio clienti per noi è fondamentale. Ci impegniamo ad essere trasparenti e a fornire ai nostri clienti le informazioni necessarie a prendere una scelta informata: questo significa comunicare cosa stimiamo possa essere recuperato, quanto costerà il servizio di recupere e offrire la possibilità di scegliere i tempi di consegna in linea con il proprio budget.
Contattaci per saperne di più sui nostri servizi o per richiedere una valutazione preventiva gratuita per iniziare il processo di recupero.
h24, 7 giorni su 7, fino al completamento
(sempre disponibile, festivi inclusi)
Mediamente 3 giorni lavorativi
(da Lun a Ven)
Mediamente 7 - 10 giorni lavorativi
(da Lun a Ven)
Camera bianca: quali sono i vantaggi per il recupero dei dati?
Il mio hard disk esterno è caduto e da quel momento non ho più avuto accesso ai dati. Potete recuperarli?
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