Partner Tecnologici

Recupero dati da dispositivi DELL EMC

Ontrack è partner autorizzato Dell EMC e fornisce servizi di recupero dati per tutti i loro sistemi di storage. Con oltre 35 anni di esperienza, possiamo recuperare i tuoi dati.

In qualità di partner autorizzato Dell, il nostro team di ingegneri possiede l'esperienza e la capacità tecnica per fornire servizi di recupero dati di successo per i clienti Dell.

Dell-EMC-Logo

Ontrack and Dell EMC

Il team di ricerca e sviluppo di Ontrack ha acquisito una conoscenza specializzata dei prodotti Dell e sviluppato centinaia di strumenti software proprietari per garantire di recuperare i dati da tutti i prodotti Dell.

Gli ingegneri Dell e Ontrack collaborano continuamente per creare soluzioni in grado di rispondere alle sfide legate alla perdita dati.

 

ontrack

Le nostre competenze

I nostri ingegneri hanno sviluppato avanzati strumenti per il recupero di dati persi o corrotti dai sistemi di storage Dell EMC.

A seguire, un esempio degli scenari su cui possiamo intervenire:

  • file cancellati da volumi LUN o iSCSI
  • LUN formattate/sovrascritte
  • Virtual Disk corrotti o cancellati
  • LUN/Volumi cancellati
  • Pools cancellati
  • File System corrotto
  • guasto dei supporti (HDD o SSD) o del sistema RAID 

 

Da quali sistemi Dell è possibile il recupero dei dati?

Eseguiamo interventi di data recovery sui seguenti prodotti Dell EMC:

Enterprise Storage (Isilon, VMAX, XTREMIO, ScaleIO, Symmetrix)

Entry e Midrange Storage (Unity, SC Series, VNX, EqualLogic, Clariion, Celerra)

Tutti gli storage Flash (VMAX, Isilon, ScaleIO)

Cloud Storage (Elastic, CloudArray)

Software-defined Storage (IsilonSD Edge, Elastic)

Perché Ontrack?

Gray-Hard Drive 3 Any Time

Diverse Opzioni di Servizio

Ontrack offre soluzioni di servizio personalizzate per soddisfare le tue esigenze. I nostri esperti sono sempre disponibili, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.

Gray-Complete Transparency

Massima Trasparenza

Vogliamo che tu abbia il pieno controllo sul processo di recupero dei dati. Ti forniremo una stima di cosa può essere recuperato prima di iniziare le operazioni.

Gray-Raid 14 unrivaled Global

Esperienza Ineguagliabile

Grazie al supporto del team di ricerca e sviluppo più grande al mondo, possediamo le conoscenze e le abilità necessarie per affrontare le tue specifiche esigenze di recupero dati.

Metodi di recupero

In-lab Services

Camera bianca

La nostra camera bianca professionale, permette ai nostri tecnici di aprire gli hard disk senza esporli a fattori ambientali che potrebbero ulteriormente danneggiarli come ad esempio polveri e altre sostante contaminanti. Questa tipologia di intervento è utilizzata quando i componenti del sistema hanno subito un danno di tipo fisico.

Remote Data Recovery

Recupero dati da remoto

La nostra tecnologia brevettata Ontrack Remote Data Recovery è impiegata quando il sistema non ha subito un danno fisico e, ad esempio, le dimensioni o motivi di sicurezza ne impediscono la spedizione ai nostri laboratori. L’intervento di recupero è svolto remotamente attraverso una connessione Internet sicura.

Ogni scenario di recupero dati è unico e Ontrack è in grado di personalizzarlo sul tuo sistema Dell EMC per soddisfare le tue necessità.

I nostri ingegneri di data recovery eseguiranno una prima diagnosi della perdita dei dati e determineranno quale metodo di recupero è il più adatto al caso. Normalmente, nella maggior parte delle situazioni, una volta conclusa la fase di analisi preliminare è possibile gestire il caso con i nostri servizi di recupero dati da remoto, grazie alla tecnologia brevettata Remote Data Recovery, per ricostruire il volume (spesse volte è necessario ricostruire il gruppo RAID e lo Storage Pool) e recuperare così i dati mancanti o corrotti dal sistema Dell EMC. Le possibili opzioni di recupero sono disponibile a seguire.

 

 

Le Recensioni dei nostri Clienti sui Servizi di Recupero Dati

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

Un Processo di Recupero Dati in 4 Semplici Step

Dalla consulenza iniziale al supporto continuo. Risolviamo qualsiasi situazione di perdita di dati.

Consulenza Consulenza

Consulenza

Consulenza gratuita con gli specialisti di recupero dati. Contatta direttamente i nostri esperti per una consulenza completa sul recupero dei dati e un preventivo senza impegno. Disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per le emergenze aziendali.

Valutazione Valutazione

Valutazione

Dopo aver ricevuto il dispositivo di archiviazione, i nostri tecnici specializzati effettueranno una valutazione approfondita. Il nostro obiettivo è quello di fornire rapidamente una stima della quantità di dati che ci aspettiamo di poter recuperare, sul tempo necessario e sui costi fissi. A seconda del caso potrebbe essere necessaria una diagnosi approfondita e ti informeremo sulle eventuali opzioni.

Recupero dati Recupero dati

Recupero Dati

Dopo aver ricevuto la tua approvazione, recupereremo i dati in base al livello di servizio scelto. Attraverso il nostro portale dedicato sarà possibile monitorare lo stato del recupero.

Restituzione dei dati Restituzione dei dati

Restituzione dei dati

Una volta recuperati i dati, verranno restitui su un dispositivo di backup crittografato utilizzando un servizio di consegna con corriere.

Differenti Livelli di Servizio per Ogni Esigenza

Ognuno ha le sue necessità, sappiamo per esperienza che molti utenti possono essere sensibili al fattore tempo e per questo offriamo diversi livelli di servizio per soddisfare ogni potenziale cliente: da tempistiche standard all’emergenza.

Emergency

Emergency

h24, 7 giorni su 7, fino al completamento

(sempre disponibile, festivi inclusi)

Express

Express

Mediamente 3 giorni lavorativi

(da Lun a Ven)

Standard

Standard

Mediamente 7 - 10 giorni lavorativi

(da Lun a Ven)

Domande Frequenti

Effettuate interventi di recupero dati anche nel weekend e nei giorni festivi?

Certo! Ontrack sa quanto una perdita dati possa essere critica per il proprio business. Per questo motivio hai necessità di recuperare i dati in tempi rapidi Ontrack offre servizi in emergenza, disponibili h24, 7 giorni su 7, festivi inclusi.

Come posso ridurre tempi di inattività dopo un guasto del server?

Spegni subito il tuo server. Lasciando il server attivo in uno stato non ottimale si rischia di danneggiare, corrompere o sovrascrivere definitivamente i dati memorizzati. Spegnere il server consente di mantenere il dispositivo nelle sue condizioni originali, aumentando notevolmente le possibilità di ottenere un recupero rapido e completo. Non tentare di ricostruire, riparare o reinizializzare il server. è estramamente importante eseguire tutte le attività di recupero in una Cleanroom certificata e con l'apporto di ingegneri qualificati.

Quanto dura il processo di recupero dati da server?

La durata delle attività di recupero dati varia da caso a caso, sulla base del livello di servizio attivato e alle specificità dell'intervento. Nei casi più urgenti, il servizio Emergency prevede il recupero dei dati in media in 24/72 ore, festivi inclusi.

Da quali tipi di file system server si possono recuperare i dati?

Praticamente non ci sono vincoli alle capacità di Ontrack di recuperare i dati da server: sviluppiamo continuamente software proprietari per recuperare dati dai file system più diffusi e specifici come NetApp® WAFL, Microsoft® ReFS, VMware VMFS5, Btrfs e molti altri. Se allo stato attuale non supportiamo un particolare file system, il nostro team di sviluppo è pronto a creare soluzioni just-in-time per i clienti di tutto il mondo.

È necessario spedire il server ai laboratori Ontrack per recuperarne i dati?

Ogni situazione di recupero dati da server è unica, e la necessità di spedire i dischi dipenderà dallo specifico scenario di perdita di dati. Offriamo diverse opzioni per il recupero dei dati del server: in camera bianca o da remoto. Contatta uno dei nostri esperti consulenti per tutte le opzioni disponibili, chiamando il Numero Verde 800 44 00 33, attivo h24, 7 giorni su 7.

Quando l'Esperienza Fa la Differenza

Problemi hardware, errori umani, dati cancellati, malware, attacchi informatici e disastri naturali. Abbiamo gestito ognuno di questi casi.

39

Anni

d'esperienza

1

+Milione

di clienti

120

+Petabyte

di dati recuperati

73,661,023,683

di file dati recuperati negli ultimi vent'anni... e ogni giorno sono sempre di più!

Inizia subito il recupero dei dati con una consulenza gratuita.

Contatta il nostro team di esperti!

KLDiscovery Ontrack Srl, Via Marsala 34/A, Torre/A, 21013, Gallarate (VA), Italia (Mostra tutte le sedi)