Ottimo servizio
Ambrogio Corralloni | ottobre 20
Esperienza positiva
Silvio Vitale | settembre 27
ECCEZIONALE!!
Giuseppe Ciminaghi | maggio 28
La facilità con cui si trasportano rende i dischi esterni facili da utilizzare quotidianamente e comodi per condividere file tra diversi computer. Tuttavia, questo crea anche un grosso rischio di perdita di dati: il continuo collegamento e scollegamento a vari dispositivi, i possibili urti o altre tipologie di incedenti rende gli HDD esterni più soggetti a malfunzionamenti e guasti. Inoltre, spesso le unità esterne utilizzano la crittografia per proteggere i dati in essi archiviati e Ontrack ha sviluppato strumenti specifici per recuperare i dati anche dai dischi criptati.
Offiramo soluzioni di servizio personalizzate per soddisfare le tue esigenze. I nostri esperti sono sempre disponibili per aiutarti.
Vogliamo che tu abbia il pieno controllo sul processo di recupero dei dati. Ti forniremo una stima di cosa può essere recuperato prima di avviare le operazioni.
Siamo supportati dal più grande team di ricerca e sviluppo al mondo, che ci permette di soddisfare tutte le esigenze di recupero dati.
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Ci assicuriamo che il nostro processo sia chiaro, veloce e sicuro. Ti terremo sempre informato, per garantirti completa tranquillità.
Contattaci 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per ottenere una consulenza telefonica gratuita.
L'intero processo di valutazione è trasparente. Una volta ricevuto il tuo dispositivo presso le nostri sedi, i nostri ingegneri potranno consigliarti la migliore soluzione di recupero e ti forniranno una panoramica dei livelli di servizio e delle tempistiche di consegna.
In base al livello di servizio scelto, i nostri ingegneri effettueranno le operazioni tecniche necessarie alla ricostruzione delle strutture logiche danneggiate.
Una volta completato il recupero, i tuoi dati ti verranno inviati su un dispositivo di backup (es. un hard disk esterno) in formato crittografato. Il dispositivo verrà spedito tramite corriere espresso.
I guasti si possono verificare per una serie di motivi.
È più probabile che la corruzione avvenga su un disco rigido vecchio. Infatti, i dati al suo interno si degradano nel tempo fino a rendere illeggibili i file. Questo tipo di degrado può verificarsi mentre il dispositivo è in uso o anche su dispositivi di archiviazione utilizzati raramente.
Nonostante ciò che si legge in diverse fonti online relative ai ransomware, i virus non possono danneggiare fisicamente un dispositivo di memorizzazione. Tuttavia, possono danneggiare le informazioni archiviate nel dispositivo di storage, tanto da renderle illeggibili.
Qualsiasi cosa che interrompa il processo di scrittura (copia di file, salvataggio di modifiche di documenti, ecc.) può danneggiare l’integrità dei dati, rendendoli inaccessibili o compromessi. Alcuni esempi comuni di cause sono:
È improbabile che i file scompaiano solo a causa di un processo di corruzione. Di solito sono presenti altri sintomi, tra cui:
Anche gli hard disk esterni (sia SSD che HDD) sono soggetti a guasti meccanici che ne impediscono il corretto funzionamento, oltre che l'accesso ai file. Esempi di guasti meccanici sono gli hard crash (rotture della testina) e i guasti del motore. Anche in questo caso, i guasti diventano più probabili con l'avanzare dell'età del dispositivo e con il deterioramento delle componenti hardware, sebbene i guasti possano essere causati da cadute o esposizione a temperature estreme. A causa della loro natura portatile, le unità esterne sono anche molto più soggette a danni dovuti a urti o cadute rispetto a un'unità tradizionali.
È possibile che si verifichino sintomi simili a quelli sopra descritti, anche se i guasti meccanici tendono a provocare l’emissione di rumori anomali (click ripetuti), ronzii e/o rumori metallici.
Lavoriamo con dispositivi di tutti i produttori e affrontiamo tutti i tipi di perdita di dati, dalla cancellazione accidentale ai danni provocati da incendi. Abbiamo una percentuale di successo del 90% nel recupero dei dati.
Il servizio clienti per noi è fondamentale. Ci impegniamo ad essere trasparenti e a fornire ai nostri clienti le informazioni necessarie a prendere una scelta informata: questo significa comunicare cosa stimiamo possa essere recuperato, quanto costerà il servizio di recupere e offrire la possibilità di scegliere i tempi di consegna in linea con il proprio budget.
Contattaci per saperne di più sui nostri servizi o per richiedere una valutazione preventiva gratuita per iniziare il processo di recupero.
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Quali informazioni mi vengono comunicate al termine della fase di valutazione preventiva?
Il servizio è realmente privo di costi? Anche di spedizione?
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Su che tipo di dispositivo posso richiedere una valutazione preventiva?
Come mi verranno restituiti i miei dati?
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