Professionnalisme de bout en bout
Jean Marie Edquist | novembre 24
Service rapide et efficace.
Guillaume Paysant | novembre 17
Très professionnel
Marie-France Mainil | juin 04
Super service et résultat
Olivia Vigo | avril 13
Ne payez jamais la rançon ! Payer les criminels ne garantit pas que vous récupérerez vos données. Dans de nombreux cas (et très certainement, s’il s’agit d’un logiciel malveillant « ranscam »), vous ne récupérerez pas vos données, vous laissant sans données et avec beaucoup moins d’argent !
N'essayez pas de déchiffrer les données par vous-même. Certains informaticiens peuvent avoir la capacité de récupérer des données perdues, mais c'est risqué - si quelque chose ne va pas, vous pourriez détruire vos données définitivement.
Vérifiez votre sauvegarde ! Même si votre sauvegarde est manquante après une attaque de ransomware, vous ne devez jamais exclure la possibilité de récupération des données chiffrées. Les solutions possibles dépendent du type de support ou de système de stockage et du type de ransomware.
Les différentes offres de services d'Ontrack répondent à tous vos besoins et considérations budgétaires. Nos experts sont disponibles 24/7/365.
Nous voulons que vous ayez le contrôle sur votre processus de récupération de données. Vous saurez exactement la quantité de données récupérable avant de payer.
Soutenus par la plus grande équipe de R&D au monde, nous avons les capacités et le savoir-faire pour répondre à tous les besoins en matière de récupération de données.
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Ontrack vous accompagnera à chaque étape, de la consultation à la réintégration de vos données dans votre environnement.
Consultation gratuite avec accès rapide et direct aux spécialistes. Contactez directement nos experts pour obtenir des conseils complets sur la récupération des données et un devis sans engagement. Disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les urgences professionnelles.
Après avoir reçu votre média, nos ingénieurs expérimentés procèdent à une évaluation approfondie. Notre objectif est de vous fournir rapidement des informations sur la quantité de données que nous pensons pouvoir sauvegarder, sur le temps que cela prendra et sur les coûts fixes. Parfois, un diagnostic plus approfondi est nécessaire, et nous vous communiquerons vos options à chaque étape.
Avec votre accord, nous récupérons vos données selon le niveau de service que vous avez choisi. Grâce à notre portail sécurisé, vous pouvez suivre l'état de votre récupération.
Une fois vos données récupérées, nous vous les renvoyons sur un support externe crypté en utilisant un service de livraison express.
Scareware : La forme la plus simple de ransomware. Un scareware est une fausse application ou programme qui se déguise en logiciels antivirus ou de nettoyage,
Verrouillage d'écran : Le deuxième type de ransomware le plus dangereux. Lorsqu'il est infecté, le virus verrouille l'ordinateur de l'utilisateur et affiche un message indiquant que l'utilisateur doit payer une rançon pour déverrouiller l'ordinateur,
Ransomware de chiffrement : Le type de rannsomware le plus dangereux. Après avoir accédé à l'ordinateur de la victime, l'attaquant infiltre les données et la structure de fichiers de l'ordinateur pour chiffrer chaque fichier et dossier de l'ordinateur.
De 12h à 48h
Intervention en continu, 24/7
De 3 à 5 jours ouvrés
Prioritaire par rapport au Standard
De 8 à 10 jours ouvrés
Intervention pendant les heures ouvrées
Les fichiers de sauvegarde de mon Veeam ont été endommagés (corrompus) à cause d'une attaque de type ransomware. Ontrack peut-il récupérer mes données ?
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