Professionnalisme de bout en bout
Jean Marie Edquist | novembre 24
Service rapide et efficace.
Guillaume Paysant | novembre 17
Très professionnel
Marie-France Mainil | juin 04
Super service et résultat
Olivia Vigo | avril 13
Depuis de nombreuses années, nous offrons aux clients Dell les services des services de récupération de données professionnels utilisant les technologies propriétaires les plus avancées du secteur. Ce qui garantit les meilleurs résultats possibles dans tous les scénarios de perte de données.
Grâce à ses investissements en R&D et aux partenariats avec les principaux fabricants de supports de stockage, Ontrack est depuis plus de 30 ans le leader mondial du marché de la récupération de données. En cas de perte de données, confiez vos systèmes de stockage Dell PowerVault et Compellent à nos experts.
Les différentes offres de services d'Ontrack répondent à tous vos besoins et considérations budgétaires. Nos experts sont disponibles 24/7/365.
Nous voulons que vous ayez le contrôle sur votre processus de récupération de données. Vous saurez exactement la quantité de données récupérable avant de payer.
Soutenus par la plus grande équipe de R&D au monde, nous avons les capacités et le savoir-faire pour répondre à tous les besoins en matière de récupération de données.
Si votre stockage Dell a connu une panne physique telle qu’une défaillance de disques, nos ingénieurs travailleront sur votre support de stockage en salle blanche professionnelle afin d’accéder à tous les lecteurs RAID.
Si les données ne sont pas accessibles en raison d'une défaillance logique, par exemple la corruption de données ou l’effacement d’un LUN / Volume, nos ingénieurs peuvent récupérer vos données à l'aide de notre technologie propriétaire de récupération de données à distance RDR™ (Remote Data Recovery Services). Dans ce cas, vous n'avez pas besoin d'expédier votre équipement PowerVault ou Compellent à Ontrack puisque nous travaillerons à distance.
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Ontrack vous accompagnera à chaque étape, de la consultation à la réintégration de vos données dans votre environnement.
Consultation gratuite avec accès rapide et direct aux spécialistes. Contactez directement nos experts pour obtenir des conseils complets sur la récupération des données et un devis sans engagement. Disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les urgences professionnelles.
Après avoir reçu votre média, nos ingénieurs expérimentés procèdent à une évaluation approfondie. Notre objectif est de vous fournir rapidement des informations sur la quantité de données que nous pensons pouvoir sauvegarder, sur le temps que cela prendra et sur les coûts fixes. Parfois, un diagnostic plus approfondi est nécessaire, et nous vous communiquerons vos options à chaque étape.
Avec votre accord, nous récupérons vos données selon le niveau de service que vous avez choisi. Grâce à notre portail sécurisé, vous pouvez suivre l'état de votre récupération.
Une fois vos données récupérées, nous vous les renvoyons sur un support externe crypté en utilisant un service de livraison express.
Qu’il s’agisse d'une défaillance matérielle ou d'une erreur humaine, la perte de données peut également se produire sur des systèmes de stockage professionnels en entreprise. Voici une liste des problèmes les plus courants :
Indépendamment de la raison de votre perte de données, si les données ne sont pas accessibles sur votre stockage Dell PowerVault ou Dell Compellent, contactez nos experts dès que possible pour recevoir un devis gratuit.
De 12h à 48h
Intervention en continu, 24/7
De 3 à 5 jours ouvrés
Prioritaire par rapport au Standard
De 8 à 10 jours ouvrés
Intervention pendant les heures ouvrées
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