Professionnalisme de bout en bout
Jean Marie Edquist | novembre 24
Service rapide et efficace.
Guillaume Paysant | novembre 17
Très professionnel
Marie-France Mainil | juin 04
Super service et résultat
Olivia Vigo | avril 13
En tant que partenaire Dell ProSupport agréé, notre équipe d'ingénieurs dédiés possède une formation avancée et des décennies d'expérience dans la restauration efficace des données pour les clients Dell.
Après un rapide diagnostic de la situation de perte de données système Dell EMC, un de nos ingénieurs vous aidera à déterminer quelle est la méthode appropriée. La plupart du temps, nos ingénieurs utilisent notre service de récupération de données à distance pour reconstruire virtuellement tous les volumes (souvent en reconstruisant les groupes RAID et les pools de stockage) et récupérer les données manquantes ou corrompues de votre système Dell EMC.
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Les différentes offres de services d'Ontrack répondent à tous vos besoins et considérations budgétaires. Nos experts sont disponibles 24/7/365.
Nous voulons que vous ayez le contrôle sur votre processus de récupération de données. Vous saurez exactement la quantité de données récupérable avant de payer.
Soutenus par la plus grande équipe de R&D au monde, nous avons les capacités et le savoir-faire pour répondre à tous les besoins en matière de récupération de données.
Nos installations sécurisées augmentent la quantité de données pouvant être récupérées à partir de supports endommagés. Lorsqu'un support doit être ouvert, nous effectuons la récupération dans nos salles blanches pour éviter toute contamination supplémentaire et récupérer le maximum de données.
La récupération de données à distance (RDR) est l'option la plus rapide pour accéder et récupérer vos données. Cette récupération est effectuée via une connexion Internet sécurisée à l'aide d'outils propriétaires. Cette méthode est non seulement rapide, mais elle est également économique.
Si votre système ne peut pas être expédié ou si les protocoles de sécurité ne permettent pas une récupération à distance, le service sur site est la meilleure option pour votre récupération de données. Notre technicien se déplace directement dans vos locaux pour effectuer la récupération des données.
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Ontrack vous accompagnera à chaque étape, de la consultation à la réintégration de vos données dans votre environnement.
Contactez-nous 24/7/365 pour une consultation gratuite.
Le processus d'évaluation est transparent et sans frais cachés. Une fois votre appareil réceptionné, nos ingénieurs recommandent la meilleure solution et vous envoient un devis à prix fixe et un aperçu des délais.
Après votre validation, nous récupérons vos données en fonction du niveau de service choisi. Grâce à notre portail sécurisé, vous pouvez suivre l'état de la récupération et afficher une liste des fichiers récupérables.
Une fois vos données récupérées, nous vous les retournons dès le lendemain, par livraison gratuite, sur un support externe chiffré.
De 8 à 10 jours ouvrés
Intervention pendant les heures ouvrées
De 3 à 5 jours ouvrés
Prioritaire par rapport au Standard
De 12h à 48h
Intervention en continu, 24/7
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