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Restauration de 5 100 bandes de sauvegarde endommagées par la contamination du système d’extinction automatique à eau et la lyophilisation.

Written By: Ontrack

Date Published: 04/03/25 03:32

Restauration de 5 100 bandes de sauvegarde endommagées par la contamination du système d’extinction automatique à eau et la lyophilisation.

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La situation

Un client d'Ontrack, une entreprise pharmaceutique de premier plan, a eu besoin d'une expertise en matière de gestion des données lorsque des bandes ont été retrouvées dans un sous-sol partiellement inondé par des gicleurs d'incendie. Personne ne savait ce que contenaient ces bandes, et les données remontaient à 1996, date à laquelle la société en question n'avait pas encore été acquise par l'entreprise pharmaceutique. Environ 10 % des bandes ont été endommagées et contaminées par le système d'arrosage avant d'être congelées et décongelées par un fournisseur de gestion de données moins bien informé. Selon les exigences de l'assureur, le travail devait être achevé dans les 6 mois. La compagnie d'assurance ayant financé la récupération des bandes était extrêmement intéressée par la quantité de données récupérées à partir des bandes compromises. Si les données ne pouvaient pas être récupérées, la compagnie d'assurance aurait dû financer la saisie manuelle des données !

La solution

Le client a expédié plus de 5 100 supports (une variété de DLT, LTO, Exabyte, DDS, CD et autres formats) à Ontrack. Pour nettoyer et inspecter autant de bandes à temps, le personnel n'était pas assez nombreux et aucun outil n'était disponible pour automatiser la tâche. L'équipe ne savait pas quoi faire jusqu'à ce qu'un ingénieur, Thomas Hanselmann, rentre chez lui pour jouer avec son fils. Alors qu'il construisait un bulldozer Lego avec son fils, il s'est rendu compte que l'emballage Lego contenait un moteur qui propulsait le bulldozer. Hanselmann a eu un déclic et s'est rendu compte que le kit pouvait être converti en un nettoyeur automatique de bandes de sauvegarde. Le nettoyeur de bandes de sauvegarde Lego de fortune a fonctionné. La machine Lego est toujours utilisée. Cet événement a été rebaptisé "moment Lego" : "Avoir un problème complexe et trouver une solution simple mais élégante".

Ontrack a récupéré les données et les a copiées sur plusieurs disques de 2 To qui ont été scannés avec leur logiciel de sauvegarde IBM TSM afin de déterminer si les données contenaient des brevets ou d'autres informations historiques précieuses.

La résolution

En fin de compte, les bandes extrêmement contaminées ont été récupérées avec un taux de réussite de 95 %, et 90 % de tous les supports de bande ont été récupérés dans les 6 mois stipulés.

En savoir plus

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