Professionnalisme de bout en bout
Jean Marie Edquist | novembre 24
service rapide et efficace.
Guillaume Paysant | novembre 17
Très professionnel
Marie-France Mainil | juin 04
Super service et résultat
Olivia Vigo | avril 13
Leur portabilité et leur simplicité d'utilisation en font le support idéal pour transférer des données entre différents ordinateurs. Mais le fait qu'ils soient continuellement branchés et débranchés augmente le risque de perdre des données suite à des manipulations brutales ou des chutes.
Les disques externes utilisant souvent le chiffrement pour protéger les données qu'ils contiennent, Ontrack a dû développer des outils spéciaux pour pouvoir y récupérer des données.
Les différentes offres de services d'Ontrack répondent à tous vos besoins et considérations budgétaires. Nos experts sont disponibles 24/7/365.
Nous voulons que vous ayez le contrôle sur votre processus de récupération de données. Vous saurez exactement la quantité de données récupérable avant de payer.
Soutenus par la plus grande équipe de R&D au monde, nous avons les capacités et le savoir-faire pour répondre à tous les besoins en matière de récupération de données.
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Ontrack vous accompagnera à chaque étape, de la consultation à la réintégration de vos données dans votre environnement.
Consultation gratuite avec accès rapide et direct aux spécialistes. Contactez directement nos experts pour obtenir des conseils complets sur la récupération des données et un devis sans engagement. Disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les urgences professionnelles.
Après avoir reçu votre média, nos ingénieurs expérimentés procèdent à une évaluation approfondie. Notre objectif est de vous fournir rapidement des informations sur la quantité de données que nous pensons pouvoir sauvegarder, sur le temps que cela prendra et sur les coûts fixes. Parfois, un diagnostic plus approfondi est nécessaire, et nous vous communiquerons vos options à chaque étape.
Avec votre accord, nous récupérons vos données selon le niveau de service que vous avez choisi. Grâce à notre portail sécurisé, vous pouvez suivre l'état de votre récupération.
Une fois vos données récupérées, nous vous les renvoyons sur un support externe crypté en utilisant un service de livraison express.
La corruption de disque dur externe peut se produire pour différentes raisons :
Plus un disque dur est ancien, plus il est susceptible d'être corrompu. En effet, les données qu'il contient se dégradent avec le temps, au point que les fichiers peuvent devenir illisibles. Ce type de dégradation peut se produire que le support de stockage soit en fonctionnement ou rarement utilisé.
Malgré ce que vous pourriez lire dans les emails de rançongiciels, les virus ne peuvent pas endommager physiquement votre support de stockage. Par contre, ils peuvent endommager suffisamment les données qu'il contient pour les rendre illisibles.
Tout ce qui perturbe le processus d'écriture (copie de fichiers, enregistrement de modifications de documents, etc.) peut rendre les données incomplètes, et donc corrompues ou inaccessibles. Voici quelques exemples courants :
Dans cette situation, il est peu probable que des fichiers disparaissent subitement, mais vous remarquerez préalablement certains symptômes, dont :
Le satisfaction de nos clients est primordiale pour nous. C'est pourquoi nous nous engageons à travailler en toute transparence : vous savez quelles sont les données récupérables avant de payer quoi que ce soit, vous savez exactement ce que cela vous coûtera, sans aucuns frais cachés, et vous avez le choix entre différentes options de service en fonction de votre budget et de l'urgence. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur nos services ou demandez une évaluation gratuite de votre support de stockage.
De 12h à 48h
Intervention en continu, 24/7
De 3 à 5 jours ouvrés
Prioritaire par rapport au Standard
De 8 à 10 jours ouvrés
Intervention pendant les heures ouvrées
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