Eficiente y cumpliendo con lo prometido.
Rachel Garcia | mayo 29
Rapido, profesional y efecaz.
LUIS | mayo 12
Fantástico trabajo realizado
Jose M Gomez Noya | octubre 09
Written By: Ontrack
Date Published: 11/02/2023
Ontrack comenzó su jornada en la industria del software en 1985. El primer producto producido por Ontrack fue Disk Manager®, un programa de software que facilitó mucho el proceso de instalación del disco duro en la computadora. El éxito del software llevó a la empresa al negocio de la recuperación de datos de unidades de disco duro dañadas. Ontrack realizó la primera recuperación de datos exitosa del mundo en 1987 y desde entonces, hemos ampliado nuestras capacidades de recuperación de datos. Muchos de los empleados que trabajaron en nuestra primera recuperación de datos todavía están con nosotros hoy y la búsqueda de conocimiento y la persistencia de estas personas en la resolución de problemas han convertido a Ontrack en lo que somos hoy, la empresa de recuperación de datos tecnológicamente más avanzada del mundo.
Ontrack tiene 17 laboratorios de recuperación de datos en todo el mundo, que están equipados con herramientas de recuperación de datos de última generación. Cada año gestionamos 50.000 trabajos de recuperación de datos en todo el mundo. Ser una empresa global significa que, si un ingeniero local encuentra un sistema que nunca antes había visto, cualquiera de nuestros más de 200 ingenieros en todo el mundo, puede ser contactado para encontrar una solución rápida. Por lo tanto, no solo somos la empresa de recuperación de datos más grande, sino que nuestra capacidad para compartir conocimientos y encontrar soluciones innovadoras, nos convierte en la empresa de recuperación de datos con más experiencia. Ontrack le brinda acceso a los mejores ingenieros y herramientas del mundo cuando se trata de resolver su problema de pérdida de datos.
Para abordar esos eventos de pérdida de datos cuando ocurren, brindamos soluciones de recuperación de datos en todo el mundo y completamos más de 2000 recuperaciones de RAID cada año. Además de más de 35 años de experiencia en recuperación de datos, también somos una de las pocas empresas de recuperación de datos que sigue invirtiendo fuertemente en investigación y desarrollo, lo que nos diferencia de la competencia en nuestra gama de soluciones a medida, para los problemas de recuperación de datos.
Gracias al RDR, el trabajo de recuperación de datos se puede realizar de forma remota a través de una conexión segura entre su equipo y el sistema de Ontrack, lo que significa que, en algunos casos, sus datos se pueden recuperar en tan solo una hora. También llevamos a cabo una recuperación sin riesgo. Todos los trabajos de reparación y recuperación se completan en una capa virtual sobre el almacenamiento, por lo que no hay riesgo de causar daños adicionales al completar reconstrucciones incorrectas en sistemas activos. Este es un gran riesgo cuando se contrata a proveedores de recuperación de datos de gama baja que pueden intentar reconstruir/reparar directamente "desde el lugar de origen".
A esto lo llamamos recuperación "JIT". JIT corresponde a "Justo a tiempo". Significa que nuestro equipo de desarrollo puede realizar cambios en nuestras herramientas sobre la marcha para adaptarse a problemas personalizados, nuevos sistemas de almacenamiento de datos y cambios en sistemas de archivos de terceros. Es una capacidad de desarrollo que distingue a Ontrack de otras empresas de recuperación de datos que solo compran herramientas de recuperación de datos fijas listas para usar. La última década ha surgido un aumento en varios ransomware. Hacemos un seguimiento de más de 270 tipos diferentes de ransomware para monitorear los desarrollos y cambios en estas amenazas en tiempo real. Esto nos brinda conocimiento y experiencia, lo que aumenta la probabilidad de que recuperemos los datos perdidos. También ofrecemos una colección especializada de herramientas propietarias para recuperar datos cifrados por ransomware.
Para complementar nuestras habilidades de recuperación de datos, también ofrecemos extracción de correo electrónico, soluciones de cinta y destrucción de datos para que nuestros servicios abarquen todo el ciclo de vida de la gestión de datos y podamos cumplir nuestra misión de resolver desafíos de datos complejos para nuestros clientes en todo el mundo aprovechando nuestro propio software y soluciones innovadoras de base tecnológica.
Ontrack es socio de las principales empresas de software y hardware de todo el mundo como Apple, Dell, Microsoft, WD y Toshiba. También somos recomendados por empresas tecnológicamente muy avanzadas como VMware y NetApp. Este es un testimonio de la confianza, la reputación y el respeto que hemos ganado en la industria a lo largo de los años.
Ser socios de estas marcas importantes significa que nuestros ingenieros están constantemente actualizados con la última tecnología. Además, tenemos acceso rápido a piezas de repuesto, lo que significa que no solo podemos asegurar una alta tasa de recuperación, sino que también podemos recuperar sus datos mucho más rápido.
Nuestra creciente lista de socios tecnológicos garantiza que sigamos brindando las mejores soluciones y soporte de su clase a empresas y consumidores de todo el mundo.
Entendemos que la recuperación de datos puede ser un proceso estresante. Hacemos todo lo posible para garantizar que el proceso sea fluido, seguro, transparente y lo que es más, asequible; para que su experiencia de recuperación de datos sea lo menos molesta posible. Además de tener acceso a soluciones de recuperación de datos de clase mundial, nuestros clientes disfrutan de los siguientes beneficios:
Seguridad avanzada: los centros de datos de Ontrack y la sala limpia certificada ISO-5 Clase 100 cuentan con múltiples capas de dispositivos de seguridad para proteger la integridad de los datos críticos, que incluyen monitoreo las 24 horas, los 7 días de la semana, sistemas redundantes de energía y enfriamiento, acceso seguro que requiere un PIN único o lectura biométrica, y almacenamiento seguro para medios y pruebas.
Precios asequibles: Ontrack ofrece un servicio excepcional y tarifas muy competitivas para la recuperación de datos. En lugar de cotizar precios bajos poco realistas en línea que cambian una vez que nos envía su dispositivo, ofrecemos a nuestros clientes una evaluación gratuita* para proporcionar una cotización de precio fijo exacto para su recuperación de datos. La cotización de precio fijo está garantizada y nunca aumentará más durante el proceso.
*Aplican términos y condiciones
Un Proceso fácil: después de su consulta gratuita con uno de nuestros representantes de servicios de datos (RSD), ofrecemos una recogida gratuita y en la mayoría de los casos, ofrecemos una evaluación gratuita de su dispositivo. Además, solo pagará al final del proceso de recuperación, una vez realizada la revisión de los ficheros recuperados por su parte, con una opción entre tres niveles de servicio que incluyen servicio de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana y entrega de dispositivos en todo el país. Nuestro amigable RSD lo mantendrá informado en cada paso del camino y también recibirá acceso a nuestro portal con actualizaciones constantes del trabajo.
Opción de Recuperación DIY: para los clientes que buscan una opción rápida y económica, Ontrack tiene su propia marca de software de recuperación de datos. Si su dispositivo aún funciona sin daños físicos, es posible intentar una recuperación por usted mismo utilizando nuestro software de recuperación de datos. Nuestro software admite la recuperación de archivos de cualquier tipo de medio de almacenamiento.
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