They have excellent customer service.
Carol Pratt | 十月 05
I highly recommend Ontrack!
Litfin | 三月 20
Very efficient company
Charles Wilcox | 五月 04
Ontrack 是全球歷史最悠久、規模最大的數據恢復公司。我們在 1987 年進行了世界上第一次數據恢復工程，從那時起，我們在數據恢復的範疇, 積累了豐富的經驗和專業知識。
Ontrack 提供完全透明、誠實的價格和服務。我們的報價是全包的，這也是通過我們進行數據恢復支付的最高費用。我們沒有任何隱藏費用，也不會因 "困難 "或 "特殊 "情况而提高價格。
Ontrack 是蘋果公司、戴爾電腦、Western Digital等全球主要軟件和硬件公司的數據恢復合作夥伴。此外，我們還獲得了 VMware 和 NetApp 等尖端技術公司的認可。這充分證明了我們多年來在業內贏得的信任、認可和尊重。
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從初期諮詢到持續支援服務，越來越多企業及個人客戶均選擇 Ontrack 數據復原解決方案和軟件，協助解決各種數據遺失狀況。
請隨時聯絡我們，以取得免費資料恢復諮詢和書面報價。
整個評估過程透明，沒有隱藏費用。一旦我們收到您的設備，我們的工程師就會檢查及提供最佳解決方案，然後我們的的數據恢復專員會基於你選擇的服務等級提供固定報價及恢復數據所需時間。發送固定報價以及服務等級和交貨時間表的概述。
經您批准，我們將根據您選擇的服務等級還原您的資料。透過我們的加密網址，您可以追蹤恢復進展並查看可恢復文件的清單。
當您的資料被成功恢復，我們將已加密的外置硬碟經速遞免費運送給你。
如果您的硬碟機無法正常運作，或者發出「咔咔」聲或磨擦聲，則代表機械出現故障， 可能是由於磁頭碰撞、摩打故障或其他問題而引起。
機械故障需要在無塵室中打開硬碟機，才不會進一步構成遺失數據的潛在風險。 請即聯絡我們的數據修復專家，討論最適合您的修復方案。
專業貼士：如發現機械故障問題，請即聯絡我們。 在專業無塵室環境以外採取任何步驟，都會降低成功修復數據的機會。
如果硬碟機仍能正常運作，但是您無法存取部分或全部檔案，則可能是邏輯故障， 可由分區遺失或硬碟機意外重新格式化而造成。
常見的邏輯數據遺失原因包括：由病毒或惡意程式引起的檔案刪除、損壞或檔案目錄損毀情況。 無論原因為何，Ontrack 工程師都能為您提供修復遺失數據的最佳改動方案。
專業貼士：如果電腦仍能識別硬碟機，則可在將裝置運送給我們之前，先嘗試使用我們的Ontrack EasyRecovery 軟件修復數據。
不妨先再三檢查接線及連接埠是否運作正常。 無法偵測外置硬碟機的情況可能是由接線或連接埠故障所造成。您可以轉用另一條接線，或在另一個連接埠或另一部電腦上連接硬碟機，予以測試。
附註：如果外置硬碟機發出任何「咔咔」聲或其他異常聲響，請立即拔除連線，切勿再試圖存取。任何進一步嘗試存取硬碟機的舉措，都可能會構成額外損害。 請盡快聯絡 Ontrack，討論數據修復方案。
我們的報價屬全包價格，即是您使用我們數據修復服務所需支付的金額上限， 我們不設任何隱藏費用，亦不會針對「困難」或「特殊」案例而加價。
收到裝置立即進行修復（24/7 全天候）
2-4 個工作日
5-7 個工作日
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