文章和常見問題解答

提供多種選項,總有一款符合您的需要

Ontrack 深明自訂復原程序的重要性,致力滿足每一位客戶的獨特需求。為達此目的,我們提供一系列不同的服務選項。我們亦提供不同的服務等級,以因應各類狀況、成本預算和時間要求作出調整。

Ontrack 在設計階段已充分考慮到您與您的數據復原需求,透過四步行動方案大幅簡化數據復原流程。

您需要多快的恢復數據服務?

我們提供靈活的服務,以符合您的獨特需求和預算考慮。

緊急服務

緊急服務

收到裝置立即進行修復(24/7 全天候)

優先服務

優先服務

2-4 個工作日

標準服務

標準服務

5-7 個工作日

流程公開透明

只需四個簡單步驟,即可找回遺失數據。

從初期諮詢到持續支援服務,越來越多企業及個人客戶均選擇 Ontrack 數據復原解決方案和軟件,協助解決各種數據遺失狀況。

Gray- Premium Partner 1- Premium Referral

諮詢

透過電話接受數據遺失狀況免費評估,根據您的特定數據復原需求,判斷出最符合成本效益的解決方案及服務等級。

Gray-SQL Recovery 2 Easily Preview

報價

Ontrack收到你的報價請求後, 會根據儲存裝置的損毀情況及容量提出專業方案及報價。 報價得到確認後,可派快遞免費上門收取儲存設備*。

(*適用於1.5公斤以下的設備)

Gray- Partner Resource Center 5- Data Recovery

復原

我們會使用超過 120 種專門工具執行數據復原工作。復原後的數據會儲存至新的外置 USB 裝置。

enterprise

送還

安全派送復原後的數據。

備份 USB 硬碟經過加密處理作為額外保障,同時提供簡易指引,助您存取復原後的數據。

優質客戶服務及技術團隊隨時為您提供協助。

客户对我们的数据恢复服务的评价

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

流程公開透明

評估階段已充分考慮到您與您的數據復原需求。

專責為您服務的數據復原顧問,從免費諮詢到整個復原流程中都會為您提供逐步指引,直至您存取到復原後的數據為止。

 

服務方法

Gray-LUN Erase 3 Compatibility

無塵房

無塵房服務適合於複雜和極端的狀況,亦即硬件無法正常運作或已受損(例如:不正常噪音、碎裂、黑畫面等)。拆開媒體時,我們的無塵房環境有助減少進一步數據遺失。

Gray- Recover Business 6 Remote Data

遙距數據復原

Ontrack 深明自訂復原程序的重要性,致力滿足每一位客戶的獨特需求。為達此目的,我們提供一系列不同的服務選項。我們亦提供不同的服務等級,以因應各類狀況、成本預算和時間要求作出調整。

Gray- Recover Business 8 On-Site

上門

若數據遺失狀況十分複雜,或媒體因安全性理由不可離開原處,建議選用上門服務。我們將親臨貴址,一般會在 Ontrack 數據復原工程師抵達後 24 小時內執行數據復原工作。

Gray- Recover Business 3 Data Extraction

特殊化

我們會為專利系統及/或極為複雜的企業級系統提供度身訂造的復原解決方案。我們的研發團隊會與貴公司的 IT 員工攜手合作,設計出找回數據的解決方案。

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自助式數據復原軟件

如果您的儲存裝置運作如常且無物理性損壞,則可選擇自助式數據復原。裝置被格式化?檔案被刪除?軟件故障?請放心使用我們領先業界的數據復原軟件!

我們的數據恢復經驗

Ontrack 在處理各類數據掉失情况方面擁有豐富的經驗。我們的目標是讓客戶在因硬件故障、人爲失誤、自然災害或網絡攻擊造成數據掉失時可安然渡過危機。

39

在企業的光輝歷史

1

百萬+

客戶羣和持續增長

120

Petabytes+

恢復的數據

73,661,023,683

在過去二十年恢復的數據檔案。

KLDiscovery Ontrack (HK) Limited 北角電氣道 148 號 12 樓 1203A 室 (查看所有地點)