Under årens lopp har vi hört många historier när kunder försöker återskapa data själva från kraschade hårddiskar och datorer. Vi har samlat de vanligaste missuppfattningarna. Punkterna nedan handlar alltså om hur man inte ska göra när man vill återfå data efter en krasch.
Stoppa din hårddisk i frysen
Det finns en vandringssägen som säger att man ska lägga sin hårddisk i frysen för att få den att fungera efter en krasch. Det stämmer inte alls. Genom att stoppa in en hårddisk i frysen så uppnår man endast att hårddisken blir nedfryst och förstörd.
Starta om datorn flera gånger
När en dator inte fungerar ordentligt och ger ifrån sig ovanliga ljud är det vanligt att många startar om datorn flera gånger. Vissa tror att datorn kommer att reparera sig själv vid omstart vilket inte är sant. Om du är osäker på vad som hänt med hårddisken så rekommenderar vi att du stänger av datorn omedelbart och pratar med en specialist på dataräddning.
Använda dataräddningsprogramvara när hårddisken har fysiska skador
Om man använder mjukvara för att rädda data när hårddisken har fysiska skador så riskerar man att förlora data för gott. Om din hårddisk frambringar ett klickande ljud (eller den nyss har tappats i marken) så handlar det med stor säkerhet om ett fysiskt problem. Då behöver ett dataräddningsföretag ta över om det ska gå att rädda förlorade data från hårddisken.
Byta ut delar i hårddisken själv
Om din hårddisk har råkat ut för ett fel så kan det vara så att olika delar i hårddisken behöver bytas för att den ska fungera rent fysiskt igen. Men det är inte så enkel som det kan verka. Det finns många saker som spelar in och gör reparationen komplicerad, till exempel om firmware för ett moderkort inte är kompatibelt med alla andra delar i hårddisken. Sen spelar även miljön roll där reparationen av hårddisken utförs. Alla seriösa dataräddningsföretag arbetar i miljöer där luften inte innehåller partiklar som kan skada hårddisken när man öppnar den.
Tro att din information är förlorad för alltid
En vanlig missuppfattning, som beror på okunskap, sker när en dator blivit utsatt för en krasch eller en ordentlig olycka. De flesta tror inte att det går att återskapa informationen överhuvudtaget. Det är fel. I många fall klarar vi att återskapa information trots att en dator eller mobiltelefon varit med om en brand eller hamnat på havets botten. Om en olycka har skett så prata med ett seriöst dataräddningsföretag med lång erfarenhet, då får du alltid de rätta råden utifrån just din beskrivning av händelseförloppet.
Situationerna vi pratar om ovan är relaterade till fysiska skador på hårddisken, flashminnet eller SSD-disken. Notera att när det handlar om mjukvarurelaterade dataförluster så finns det program som till exempel Ontrack EasyRecovery, som kan användas för att rädda data. Om du inte är bergssäker på att dina data har råkat ut för ett mjukvarurelaterat fel så är det bästa rådet att prata med en specialist inom dataräddning.
Läs om ett par spektakulära fall när Ibas lyckats rädda data:
Äventyraren Sören Kjellkvist återfår sina bilder från fuktskadad mobil
Ibas räddade skidlandslagets information och historik