Mycket bra support och hantering
Kayvan Athari | november 18
Mycket imponerande!
Roger Söderbom | november 03
Written By: Ontrack
Date Published: augusti 11, 2023
Att förlora viktiga data skapar lätt panik, men försök att undvika det. Det finns några saker du kan göra innan du drar i gång drastiska försök att rädda data.
Kontrollera anslutningarna. Det låter självklart men vi har alla missat det förut; kontrollera att strömkabeln sitter i ordentligt och prova en annan, exakt likadan, kabel.Om inget av detta fungerar, eller om du vet säkert att enheten är skadad (om den till exempel klickar eller ger ifrån sig skrapljud), stäng av strömmen direkt för att förhindra ytterligare skador. En lyckad dataräddning bygger på att så mycket som möjligt av data- och filstrukturer finns kvar, om du håller en skadad disk igång så kommer skadorna att bli mer omfattande.
Det kan hända att du har förlorat filer på grund av att de raderats av misstag, avsiktligt under olika omständigheter eller av någon annan.
När du raderar en fil från en lagringsenhet hamnar den vanligtvis direkt i operativsystemets papperskorg. Härifrån kan du återställa den till den ursprungliga platsen genom att högerklicka eller helt enkelt dra tillbaka filen till en annan plats.
Kontrollera här först, ifall filen fortfarande finns där.
Bild: Menyn för högerklick i Windows papperskorgen (Microsoft.com)
Även efter att den här mappen har tömts (detta kan ske manuellt eller automatiskt, beroende på dina inställningar) bör dock dina filer fortfarande finnas kvar i någon form på din hårddisk (endast HDD). De kommer bara inte att vara lika lätta att återställa.
De flesta operativsystem håller reda på var filerna ligger med hjälp av "pekare". Varje mapp och fil på en hårddisk har en av dessa pekare och den talar om för operativsystemet var den aktuella filen eller mappen börjar och slutar så att den kan hittas snabbt när den behövs.
När en fil raderas försvinner dess pekare och det område, sektorerna, som filen använde markeras som tillgängligt (detta går snabbare än att ta bort data ”på riktigt”). De gamla uppgifterna finns då kvar tills systemet skriver över detta tillgängliga utrymme med ny information.
Så om du raderar en fil och sedan inte använder hårddisken på fem år bör filen fortfarande finnas kvar.
Om du däremot ständigt skriver nya data till disken kommer den ”raderade” filen att skrivas över snabbare och då är den omöjlig att rädda.
Allt detta innebär att även om din hårddisk eller SSD fortsätter att fungera bör du sluta använda den när du inser att data är borta. Ju tidigare du slutar, desto större är chanserna till återställning.
Iver att få tillgång till förlorade data gör att många drar i gång egna räddningsförsök eller tar hjälp av IT support och tekniker som inte är experter på just dataräddning.
Även om det kan vara frestande att "göra ett försök" för att se om du kan undvika att lägga tid eller pengar på programvara eller professionell dataräddning, kan detta göra en dataräddning väldigt svår. Det resulterar många gånger i att det inte går att rädda innehållet ens med hjälp av experter och rätt metoder.
Förslag som vi har sett på nätet och som definitivt inte kommer att hjälpa dig att rädda dina data är bland annat följande:
Istället har du två alternativ: programvara för dataräddning eller en professionell dataräddningstjänst.
Programvara för dataräddning kan vara användbar i rätt situationer, och det finns några olika typer av programvaror:
De flesta operativsystem innehåller enkla dataåterställningsfunktioner som är utformade för att åtgärda grundläggande problem med hårddiskar.
De två vanligaste exemplen är CHKDSK (Windows) och Disk Utility (Mac OS). Båda fungerar endast om datorn fortfarande kan känna igen när din externa enhet är ansluten, annars vet den inte vad den ska åtgärda.
Bild: Mac OS:s Disk Utility i aktion (Apple.com)
Även om de här inbyggda verktygen är användbara under vissa omständigheter, till exempel för regelbundet underhåll, orsakar de ibland mer skada än nytta för skadade eller felande lagringsenheter och kan förhindra vidare räddningsförsök.
Det finns hundratals (om inte tusentals) dataräddningsprogram på marknaden. Vissa har liknande funktioner som OS-funktionerna ovan, medan andra kan hitta fragmenterade delar av skadade filer på din externa hårddisk och bygga om dem för att återställa filer.
Gör-det-själv-program innebär alltid risker, även om man använder de bästa verktygen.
Om du väljer den här vägen, se till att du använder en exakt kopia (kloning) av hårddisken som ska räddas om det är möjligt (eller säkerhetskopiera alla data som du kan komma åt på en annan hårddisk eller i molnet), så att du alltid har originalet om något skulle gå fel.
Du kan göra en avbildning på sektornivå av en skadad hårddisk med vår egen programvara för dataåterställning, Ontrack EasyRecovery, som är enkel att använda.
Vår programvara kan göra mycket mer än att göra kopiering på sektornivå. Den gör det möjligt att utföra exakt filåterställning av data som förlorats genom radering, formatering och olika andra scenarier.
Med den kan du göra följande:
Bild: Ontrack EasyRecovery för Windows i aktion
Ta reda på mer om Ontrack EasyRecovery-programvaran och de olika versionerna.
En viktig notering om alla typer av dataräddningsprogram är dock att dessa verktyg endast bör användas för logiska dataräddningar där enheten är 100% mekaniskt intakt. I situationer där en hårddisk ger ifrån sig ovanliga ljud, har råkat ut för ett slag, tappats eller skadats fysiskt på annat sätt, kan dataräddningsförsöken med programvara faktiskt orsaka så omfattande skador att inget kan räddas. I dessa fall är professionell dataräddning det enda sättet att få tillbaka sina viktiga data.
En snabb varning om bedrägerier:
Det finns också falska dataåterställningstjänster. Bedragare kan hävda (vanligtvis via e-post eller ett popup-fönster) att dina data är skadade men att de kan återställas mot en avgift. De är antingen ute efter pengarna eller vill få tillgång till dina data, så var vaksam.
Även det bästa räddningsprogrammet har begränsningar. Störst chans att få tillbaka dina data får du genom att kontakta ett professionellt dataräddningsföretag för rådgivning. Då får du tala med en erfaren person som kan ställa relevanta frågor och ge dig svar på vad du kan göra.
Det kostar ingenting och du riskerar inte att göra fel. Frågor som du kan få är bland annat:
Ett ackrediterat företag ska kunna genomföra en dataräddning utan att enhetens garanti hävs. Detta är inte fallet om du själv brutit garantiförseglingen och gjort egna ingrepp.
Efter en felsökning och inspektion ska ett dataräddningsföretag ge dig en rapport på vad som kan räddas och vad det kommer att kosta, baserat på olika tidsramar.
De kommer sedan att använda sin erfarenhet, expertis och sina verktyg (inklusive ett renrum) för att återskapa så mycket värdefulla data som möjligt.
Nyligen hjälpte Ibas Ontrack en kund - den professionella fotografen Aurore Alifanti – med att rädda viktiga filer från en skadad hårddisk.
Här är hennes berättelse:
"När jag satt och sparade mina senast tagna bilder råkade jag putta ner min externa 4 TB hårddisk från bordet. När jag såg den slå ner i golvet fick jag panik. Jag kopplade in den igen och upptäckte att jag inte kunde komma åt mina personliga arkiv från 2015 till 2019, Där låg alla mina bilder och viktiga affärskontrakt.
"Med tanke på hur värdefullt innehåller var valde jag att kontakta Ibas Ontrack - främst på grund av deras långa erfarenhet inom dataräddning.
"Jag lämnade in min hårddisk för en gratis felsökning. Det var superenkelt eftersom jag bara behövde fylla i ett kort beställningsformulär med frågor. Ibas Ontrack försäkrade mig om att det inte band mig till att gå vidare med dataräddningen; de sa också att de inte tar betalt om de inte kunde återskapa några data.
"Felsökningen syftar till att fastställa problemet och uppskatta mängden data som kan räddas. Därefter jag en offert med tre olika servicealternativ: Standard (10-15 arbetsdagar), Express (3-5 arbetsdagar) och Emergency (12-48 timmar).
"En av Ibas Ontracks ingenjörer (Alex) förklarade detaljerna kring den skada som min hårddisk hade drabbats av. Alex förklarade att när min hårddisk slog i golvet skadades ett läshuvud, vilket i sin tur resulterade i en repa på en skivyta och då slutade disken fungera.
"Jag bestämde mig för att beställa arbetet och ett nytt läshuvud ersatte det trasiga i deras renrum. Alex höll mig informerad under hela processen, vilket var mycket betryggande.
"Ibas Ontrack lyckades återställa 80 % av filerna och helt och hållet. Resterande 20 % blev delvis reparerade och jag hade nytta av många av dom. Jag fick mina återställda data på en ny krypterad 4 TB hårddisk, med filerna uppdelade i två mappar: ”Helt återställda” och ”Delvis återställda”. Till min förvåning låg filerna i min vanliga, prydliga ordning, vilket gjorde det lätt för mig att gå igenom och kontrollera om jag saknade något viktigt."
Dataförlust är ibland oundviklig, men det finns försiktighetsåtgärder som du kan vidta för att minimera risken.
Topics:
Hard Drive Recovery
Sverige | Svensk
Lokationer
Search
Tillbaka till listningen