Så här går det till

Dataräddning, steg för steg

Ibas Ontrack har delat in hjälpen i 4 steg

Steg för Steg – vad händer under en dataräddning?

Alla dataräddningar är unika. Därför börjar vi alltid med en felsökning för att konstatera vad som är fel och hur vi ska gå vidare. Allt vi gör varierar utifrån typ av lagringsmedia, filtyp, operativsystem och skadornas omfattning.

Kostnadsfri rådgivning

Kostnadsfri rådgivning

  • Vi finns på plats dygnet runt för att svara på dina frågor. Berätta vad som hänt så får du veta vad du kan göra och hur vi kan hjälpa dig. Ring oss på telefonnummer 018 80 08 157.
  • Alla som arbetar på kundtjänst har lång erfarenhet av att hjälpa kunder som förlorat data. Utifrån din beskrivning svarar vi på vilka möjligheter som finns och hur lång tid det beräknas ta. Vi ger dig även en uppskattning av kostanden för räddningen. Du får hjälp med bokning av frakt till labbet om du vill.
  • Om du vill beställa upphämtning och felsökning utan att ringa oss först, så går det bra via knappen "Påbörja din dataräddning" högst upp på sidan.
Felsökning

Felsökning

  • Alla uppdrag inleds med en felsökning.
  • Våra ingenjörer på labbet gör en noggrann genomgång och konstaterar vad som är fel.
  • När vi vet vad vi kan göra i nästa steg presenterar vi ett förslag med fast pris på det arbetet.
  • Utifrån vårt förslag bestämmer du om du vill gå vidare och i vilken takt.
Dataräddning

Dataräddning

  • Efter att du mottagit svaret från felsökningen bestämmer du om du vill beställa räddningen av dina data.
  • Arbetet påbörjas så fort vi fått din beställning.
  • Om det rör sig om ett fysiskt fel och vi behöver reservdelar har vi vanligtvis det i lager. Om inte, använder vi oss av våra lager på övriga labb i världen. Allt som behövs är givetvis inkluderade i priset.
Leverans av dina data

Leverans av dina data

  • Dina räddade data levereras på en ny extern hårddisk.
  • Det vi levererar är krypterat.
  • Vi behåller alltid en backup tills dina räddade data är tryggt mottagna hos dig.

Vad våra kunder säger om våra tjänster för datarekonstruktion

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

Lösningar

In-Lab

In-Lab

Det bästa alternativet för rekonstruktion av data från alla typer av enheter, oavsett vad som orsakat dataförlusten.

Klickande, tickande och skrapande ljud från en hårddisk är tydliga tecken på fysiska skador inuti disken.  Om du dessutom har sett onormala blåskärmar och fått sämre responstid, kan enhetens läs- och skrivhuvuden vara defekta eller på god väg att gå sönder.

Remote Data Recovery (RDR)

Remote Data Recovery (RDR)

Remote Data Recovery (RDR) är vår snabbaste tjänst för att rädda data, samtidigt som den är väldigt säker. Själva återställningen utförs över en krypterad internetanslutning som använder ett proprietärt protokoll.

Onsite

Onsite

Onsite service rekommenderas då lagringsmedia inte kan transporteras till Ibas på grund av komplexa lagringslösningar eller sekretess. Dataräddning sker normalt inom 24 timmar från att Ibas tekniker ankommit.

Speciallösningar

Speciallösningar

Vi kan anpassa en lösning till just era behov och er situation. Vår utvecklingsavdelning samarbetar med er IT avdelning och gör den specialanpassning som krävs för att rädda data i er miljö och anpassat till det problem ni har i era lagringssystem.

Erfarenheter som betyder något

Ontrack har lång erfarenhet av att hantera alla typer av dataförlustscenarier. Vårt mål är att ge våra kunder sinnesfrid i händelse av dataförlust på grund av hårdvarufel, mänskliga fel, naturkatastrofer eller cyberattacker.

39

År

I branschen

1

Miljon+

Kunder och växer

120

Petabyte+

Data återställd

73,661,023,683

Av datafiler som återställts under de senaste tjugo åren... och fler och fler varje dag!

Ibas Ontrack AB, Bangårdsgatan 13, 75 320 Uppsala, Sverige (Se alla adresser)