They have excellent customer service.
Carol Pratt | Outubro 05
...worth every penny. Thank you.
Marleke | Setembro 05
I highly recommend Ontrack!
Litfin | Março 20
Very efficient company
Charles Wilcox | Maio 04
Written By: Ontrack
Date Published: Novembro 02, 2023
A Ontrack iniciou a sua jornada em 1985 na indústria de software. O primeiro produto produzido pela Ontrack foi o Disk Manager®, um programa de software que facilitou muito o processo de instalação de um disco rígido de computador. O sucesso do software levou a empresa ao negócio de recuperação de dados de unidades de disco rígido danificadas. A Ontrack realizou a primeira recuperação de dados bem sucedida do mundo em 1987 e, desde então, temos vindo a expandir os recursos de recuperação de dados. Muitos dos funcionários que trabalharam na primeira recuperação de dados ainda estão connosco. A busca destas pessoas por conhecimento e persistência na solução de problemas transformaram a Ontrack no que é hoje: a empresa de recuperação de dados tecnologicamente mais avançada do mundo.
Ontrack has 17 data recovery laboratories around the world which are equipped with state-of-the-art data recovery tools. Every year we handle 50,000 data recovery jobs worldwide. Being a global company means that if a local engineer encounters a system they've never seen before, any of our 200+ engineers around the world can be contacted to find a quick solution. So not only are we the largest data recovery company, our ability to share expertise and find innovative solutions make us the most experienced data recovery company. Ontrack provides you access to the best engineers and tools in the world when it comes to resolving your data loss issue. A Ontrack possui 17 laboratórios de recuperação de dados em todo o mundo, equipados com ferramentas de recuperação de dados de última geração. Todos os anos, lidamos com 50.000 trabalhos de recuperação de dados em todo o mundo. Ser uma empresa global significa que, se um engenheiro local encontrar um sistema que não conhece, qualquer um dos mais de 200 engenheiros no mundo inteiro pode ser contactado para encontrar uma solução rápida. Portanto, além de sermos a maior empresa de recuperação de dados, a nossa capacidade de partilhar conhecimentos e de encontrar soluções inovadoras torna-nos na empresa de recuperação de dados mais experiente. A Ontrack fornece acesso aos melhores engenheiros e ferramentas do mundo quando se trata de resolver o seu problema de perda de dados.
Para lidar com estes eventos de perda de dados quando ocorrem, fornecemos soluções de recuperação de dados em todo o mundo e efetuamos mais de 2.000 recuperações de RAID por ano. Além de mais de 30 anos de experiência em recuperação de dados, também somos uma das poucas empresas de recuperação de dados que continuam a investir fortemente em pesquisa e desenvolvimento, diferenciando-nos dos concorrentes na nossa gama de soluções sob medida para problemas de recuperação de dados.
Graças ao RDR, o trabalho de recuperação de dados pode ser realizado remotamente através de uma conexão segura entre o seu computador e o sistema da Ontrack, o que significa que, em alguns casos, os seus dados podem ser recuperados em menos de uma hora. Também realizamos uma recuperação sem risco. Todos os reparos e trabalhos de recuperação são concluídos numa camada virtual na parte superior do armazenamento, portanto, não há risco de causar danos adicionais ao concluir reconstruções incorretas em sistemas ativos. Este é um grande risco ao contratar fornecedores de Recuperação de dados de baixo custo que podem tentar reconstruir/reparar "no local".
Chamamos isto de recuperação "JIT". JIT significa "Just In Time" (a tempo). Isto significa que a nossa equipa de desenvolvimento pode fazer alterações nas ferramentas rapidamente para acomodar problemas personalizados, novos sistemas de armazenamento de dados e alterações em sistemas de ficheiros de terceiros. É uma capacidade de desenvolvimento que diferencia a Ontrack de outras empresas de recuperação de dados que apenas compram ferramentas fixas de recuperação de dados prontas para utilização.
A última década viu um aumento em vários ransomwares. Rastreamos mais de 270 tipos diferentes de ransomware para monitorizar os desenvolvimentos e mudanças nessas ameaças em tempo real. Isto fornece-nos conhecimento e experiência, levando a uma maior probabilidade de recuperarmos dados perdidos. Também oferecemos uma coleção especializada de ferramentas proprietárias para recuperar dados criptografados por ransomware.
Para complementar as habilidades de recuperação de dados, também oferecemos extração de e-mail, soluções de fita e destruição de dados para que os nossos serviços abranjam todo o ciclo de vida de gestão de dados e possamos cumprir a missão de resolver desafios de dados complexos para clientes no mundo inteiro, aproveitando o software proprietário e soluções inovadoras baseadas em tecnologia.
A maioria dos fabricantes de dispositivos de armazenamento de dados não possui as habilidades especializadas necessárias para recuperar dados de um dispositivo com falha. Muitas vezes, irá encontrá-los em parceria com empresas confiáveis de recuperação de dados para fornecer aos seus clientes serviços de recuperação de dados.
A Ontrack é parceira das principais empresas de software e hardware em todo o mundo, como Apple, Dell, Microsoft, Western Digital e Toshiba. Também somos recomendados por empresas altamente avançadas tecnologicamente como VMware e NetApp. Este é um testemunho da confiança, reputação e respeito que conquistámos na indústria ao longo dos anos.
Ser parceiro destas grandes marcas significa que os nossos engenheiros estão constantemente atualizados com a tecnologia mais recente. Além disso, temos acesso rápido a peças de reposição, o que significa que não apenas podemos garantir uma alta taxa de recuperação, mas também recuperar os seus dados com muito mais rapidez.
A crescente lista de parceiros de tecnologia garante que continuemos a fornecer as melhores soluções e suporte para empresas e consumidores em todo o mundo.
We understand that data recovery can be a stressful process. We do our best to ensure that the process is smooth, safe, transparent and what's more affordable to make your data recovery experience as painless as possible. In addition to having access to world-class data recovery solutions, our customers enjoy the following benefits: entendemos que a recuperação de dados pode ser um processo stressante. Fazemos o melhor para garantir que o processo flui de forma segura, transparente e que é acessível para tornar a sua experiência de recuperação de dados o mais simples possível. Além de ter acesso a soluções de recuperação de dados de classe mundial, os clientes desfrutam dos seguintes benefícios:
Segurança avançada: os datacenters da Ontrack e Certified ISO-5 Class 100 Cleanroom contam com várias camadas de segurança e dispositivos de proteção para proteger a integridade dos dados críticos, incluindo monitorização 24x7, sistemas redundantes de energia e refrigeração, acesso seguro com exigência de PIN exclusivo ou leitura biométrica, bem como armazenamento seguro de suportes e provas.
Preço acessível: a Ontrack oferece um serviço excecional e taxas muito competitivas para recuperação de dados. Em vez de cotar online preços irreaismente baixos que mudam assim que você nos envia o seu dispositivo, oferecemos aos nossos clientes uma avaliação gratuita* a fim de fornecer uma cotação de preço fixo exata para sua recuperação de dados. A cotação de preço fixo é garantida e nunca aumentará posteriormente no processo. Na Ontrack, oferecemos uma política "Sem dados, sem taxas" para a grande maioria das nossas recuperações, para que não permaneça a pagar pela recuperação, exceto se estiver satisfeito com o resultado final.
*T&C aplicáveis
Processo fácil: após a consulta gratuita com um dos nossos representantes de serviços de dados (DSR), oferecemos devolução gratuita e, na maioria dos casos, oferecemos uma avaliação gratuita do seu dispositivo. Além disso, só paga após receber a avaliação e o orçamento fixo. Com uma escolha entre três níveis de serviço, incluindo serviço de emergência 24 horas, 7 dias por semana. O intuitivo DSR irá mantê-lo informado a cada etapa e também receberá um portal de trabalho seguro com atualizações constantes de trabalho.
Opção de recuperação DIY: para os clientes que procuram uma opção rápida e barata, a Ontrack tem a sua própria marca de software de recuperação de dados. Se o seu dispositivo ainda estiver a funcionar sem danos físicos, é possível tentar uma recuperação por conta própria utilizando o software de recuperação de dados. O software suporta a recuperação de ficheiros de qualquer tipo de média de armazenamento.
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