The Situation
Z ekspertami Ontrack skontaktował się klient, który potrzebował pomocy w odzyskaniu danych z laptopa Mac upuszczonego na ziemię, a następnie rozjechanego przez ciężarówkę, co spowodowało spalenie akumulatora.
The Solution
Specjaliści Ontrack ds. odzyskiwania danych przyjrzeli się dokładniej uszkodzeniom laptopów Mac i opracowali 3-stopniowy proces odzyskiwania obejmujący następujące etapy:
- Odkażanie - kompleksowa operacja usuwania wszystkich zanieczyszczeń, które mogłyby negatywnie wpływać na prawidłowe działanie laptopa Mac.
- Mikrolutowanie - za pomocą niewielkiej lutownicy zastąpiono cyną grupę uszkodzonych kondensatorów i oporników znajdujących się obok spalonego akumulatora.
- Diagnostyka - MacBooka przełączono do specjalnego trybu diagnostycznego, w którym za pomocą narzędzi OEM dostarczonych przez Apple i autorskich narzędzi Ontrack podłączono wewnętrzny dysk jako wolumin do urządzeń w laboratorium, po czym wykonano operację kopiowania z laptopa.
Po zakończeniu tej operacji specjaliści Ontrack mogli już pomyślnie wyodrębnić i zweryfikować wszystkie dane.
The Resolution
Niektóre wypadki powodują szkody bardzo trudne do naprawienia. Specjaliści Ontrack ds. odzyskiwania danych znakomicie radzą sobie z odzyskiwaniem informacji z komputerów Mac i podobnych urządzeń, niezależnie od tego, czy szkody powstały wskutek przypadkowego upuszczenia, czy na przykład przejechania przez ciężarówkę, która pojawiła się znikąd.