The Situation
Klient przypadkowo wykonał polecenie, które spowodowało usunięcie newralgicznych plików z macierzy dyskowej Dell/EMC Isilon obejmującej 270 dysków zawierających łącznie 2 petabajty (PB) danych.
The Solution
Gdy samolot dostarczył dyski z usuniętymi danymi, inżynierowie Ontrack ds. odzyskiwania danych rozpoczęli wnikliwą analizę sytuacji. Stwierdzili, że odzyskanie danych w tej wersji systemu Isilon będzie wymagało zaangażowania programistów JIT. Po ośmiu tygodniach nieprzerwanej pracy przez noce, weekendy i święta udało się opracować odpowiednie rozwiązanie i dostarczyć klientowi pierwszy zbiór danych.
Klient był zachwycony otrzymaniem odzyskanych plików, ale poprosił również o wykonanie dodatkowych zadań, które potwierdziłyby dołożenie maksymalnych starań w celu odzyskania danych, zgodnie z odpowiednimi przepisami. Zespół programistów JIT z Ontrack zrealizował również to zlecenie. Specjaliści szczegółowo przeczesali 270 dysków w poszukiwaniu plików wymaganych przepisami oraz wdrożyli proces, który znajdował, kopiował i deduplikował konkretne pliki znalezione na wszystkich dyskach.
Po miesiącach dokładnego wtórnego wyszukiwania odzyskano ponad 300 milionów plików oraz 13 terabajtów (TB) treści w formatach PDF i JPG.
The Resolution
Ten projekt doskonale pokazuje, jak specjaliści Ontrack ds. odzyskiwania danych potrafią z nawiązką spełniać wymagania i oczekiwania klienta. Nasz zespół inżynierów okazał się nie tylko świetnie przygotowany do przywracania plików utraconych w systemie pamięci masowej Dell / EMC Isilon, ale także pomógł dostarczyć dowód, iż proces odzyskiwania danych spełniał rygorystyczne wymagania ustawowe.