Trzy najczęstsze błędy popełniane przez administratorów IT

Wyniki badania przeprowadzonego przez Ontrack wśród 150 administratorów IT w europejskich firmach wyraźnie pokazują, że wiele działów IT w organizacjach jest przeciążonych, a liczba błędów, które prowadzą do zakłóceń i utraty danych stale rośnie. Aż 84% respondentów twierdzi, że do utraty danych w ich firmach doszło na skutek łatwych do uniknięcia błędów.

Powyższe stwierdzenia jak najbardziej pasują do tego, z czym mamy do czynienia na co dzień w Ontracku. Na podstawie badania i naszego doświadczenia możemy wskazać trzy najczęstsze błędy administratorów IT, które prowadzą do utraty danych.

Brak czasu i dokumentacji

Brak czasu jest jednym z powodów, dla których w ogóle dochodzi do utraty danych. Co drugi badany nie ma czasu na regularne dokumentowanie procedur i procesów. Na dłuższą metę może to prowadzić do sporych problemów. W takim przypadku często nie ma możliwości prześledzenia, jakie dane, kiedy i gdzie były przechowywane. W ostatecznym rozrachunku utrudnia to także odzyskanie danych. Jeżeli nie można dokładnie zrozumieć, co się stało, proces przywracania danych staje się bardziej złożony i kosztowny. Dzieje się tak między innymi dlatego, że specjaliści muszą sprawdzić wiele lokalizacji w poszukiwaniu śladów danych i nie mogą natychmiast zająć się właściwym obszarem.

Kontynuowanie pracy na serwerze po utracie danych

W sytuacji, gdy pracownik zauważy utratę pewnych danych z serwera, urządzenie powinno zostać bezpośrednio zablokowane, a bieżąca baza danych zamrożona. Często jednak nie robi się tego, ponieważ firma nie ma innego środowiska, w którym mogłaby kontynuować pracę. Jednak jeżeli przedsiębiorstwo nadal będzie normalnie pracować na dotkniętym utratą danych serwerze, to obszary niezbędne do odzyskania utraconych danych zostaną nadpisane. A to z kolei wiąże się z ryzykiem ostatecznej utraty danych. Jest to nieuchronne w sytuacji, gdy utrata danych nie zostanie zauważona przez długi czas – wówczas coraz więcej danych jest nadpisywanych. Dlatego też firmy nie powinny unikać kosztów związanych z zatrudnieniem wystarczającej liczby pracowników do działów IT, zakupem serwerów zastępczych i tworzeniem kopii zapasowych.

Brak lub nieaktualne procedury tworzenia backupu oraz brak planów na wypadek awarii

Pracownicy działów IT często popadają w fałszywe poczucie bezpieczeństwa. Zdarza się, że w kopii zapasowej znajdują się błędne dane i tym samym brakuje właściwych danych. Zgodnie z wynikami badania, co dziesiąty dział IT zapomina o utworzeniu lub weryfikacji backupu. Jeszcze bardziej niepokoi jednak fakt, że dokumentacja procesów tworzenia kopii zapasowych (49 procent) i plany awaryjne (21 procent) nie są tworzone lub weryfikowany z powodu braku czasu – a to powoduje, że nie są one dostępne w przypadku awarii. A nawet gdy są dostępne, to często nie są aktualne.

Jest to szczególnie niebezpieczne – jeżeli osoby odpowiedzialne za bezpieczeństwo danych czy infrastrukturę IT nie wiedzą, jak radzić sobie w przypadku awarii, dane mogą zostać utracone na zawsze.

Brak czasu, dokumentacji, procedur i kopii zapasowych to błędy, które mogą prowadzić do utraty danych w firmach. Jednak w rzeczywistości są one dość łatwe do wyeliminowania.

Utrata danych może mieć poważne skutki dla przedsiębiorstw. Bardzo ważne jest, by tworzyć i testować procedury bezpieczeństwa, co pomoże na bieżąco identyfikować możliwe problemy. Jak przygotować się na najgorsze? Zobacz: Business Continuity Plan i Disaster Recovery Plan: 6 kwestii, które musisz rozważyć.

Share Print Page

Według Urządzenia

Według Rozwiązania

Według Branży

Odzyskiwanie danych

Usługi Niszczenia Danych

Taśmy

Inne usługi

Ontrack EasyRecovery

Ontrack PowerControls

Rozwiązania do kasowania danych

Sprzęt do kasowania danych

Ontrack Partners

Partnerzy Technologiczni