Po odblokowaniu dysk powinien zostać zainstalowany i być gotowy do użycia, ale jego okno może nie pojawić się automatycznie..
- W systemie Windows przejdź do okna „Ten komputer” (kliknij przycisk Windows, wpisz „Ten komputer” i naciśnij klawisz Enter). Dysk o nazwie “My Passport” lub “ODR 1234567” (zamiast cyfr 1234567 będzie wyświetlany numer zlecenia serwisowego) powinien być teraz dostępny.
- Na komputerze Mac dysk będzie widoczny na pulpicie pod nazwą “Untitled” “My Passport” lub “ODR 1234567” (zamiast cyfr 1234567 będzie wyświetlany numer zlecenia serwisowego).
Na dysku będzie się znajdował folder o nazwie takiej samej, jak numer zlecenia (zwany również „numerem SO” lub „numerem zlecenia serwisowego”). Folder zawiera odzyskane dane.
Jeżeli po odblokowaniu dysku nie widać obiektu o nazwie “ODR 1234567” ani “My Passport”,sprawdź, czy dane odzyskiwano z komputera Mac. Jeśli odzyskujemy dane z komputera Mac, do zewnętrznego dysku stosujemy format systemu Mac, tak aby zachować strukturę danych. Dysk sformatowany w systemie Mac zasadniczo nie jest widoczny na komputerze z systemem Windows.