Data Recovery per Apparaat

Dell EqualLogic data recovery

Of het probleem nu fysiek is of met logica te maken heeft, Ontrack-ingenieurs lossen het dataverlies bij uw Dell EqualLogic Storage Area Network (SAN) vakkundig op.

Dell-EMC-Logo-sized

Ontrack is partner van Dell

Ontrack biedt al jaren geavanceerde en professionele data recovery’s aan voor Dell-opslagsystemen.

Onze datarecovery-methoden zijn gebaseerd op eigen hardware- en softwaretools en zijn het resultaat van meer dan 30 jaar ervaring en expertise. Onze gespecialiseerde ingenieurs kunnen zo in elk probleemscenario een data recovery realiseren met de best mogelijke uitkomst.

Dankzij ons partnerschap met Dell zijn wij in staat professionele en effectieve datarecovery-oplossingen te bieden. Van Dell laptops tot de meest geavanceerde Dell server en Dell storage systemen.

Alle klanten van Dell ontvangen 10% korting op data recovery en data recovery software.

Waarom Ontrack

Gray-Hard Drive 3 Any Time

Meerdere service levels

Het flexibele serviceaanbod van Ontrack voldoet aan uw unieke behoeften en budgettaire overwegingen. Onze experts staan 24/7/365 stand-by.

Gray-Complete Transparency

Volledige transparantie

Wij willen dat u controle heeft over uw data recovery proces. Voordat u betaalt, weet u precies wat u kunt terugkrijgen.

Gray-Raid 14 unrivaled Global

Ongeëvenaarde wereldwijde expertise

Gesteund door het grootste R&D-team ter wereld, hebben wij de kennis en het vermogen om aan uw unieke behoeften op het gebied van data recovery te voldoen.

Servercrash? Server kapot? Geen paniek!

Ontrack veel bedrijven gered van dataverlies veroorzaakt door server crashes, storingen en menselijke fouten.

Ontrack Data Recovery ingenieurs recoveren verloren gewaande gegevens van alle soorten servers en complexe data opslagsystemen. Server recovery-diensten aangeboden door Ontrack Data Recovery gaan veel verder dan die van andere aanbieders vanwege:

  • Ongeëvenaarde hoeveelheid wereldwijde ervaring complexe data opslagsystemen
  • Unieke gepatenteerde technologie voor alle lagen van hardware tot files.
  • Met aan de basis duizenden gerepareerde harde schijven en SSD's
  • Met mogelijkheid tot Custom made JIT recovery
  • Het grootste team van data recovery-experts ter wereld
  • Partnerships met de main storage leverancier

Ontrack heeft wereldwijd heel veel van dit soort data recoveries uitgevoerd dan wie ook.

Dell data recovery klantcases:

  • 2 stroomstoringen teveel voor een Dell Equallogic
  • Twee schijven kapot tijdens rebuild en backup op dezelfde array
  • Virtual planning data lost by wrong moving of data MS HyperV environment on DELL Equallogic PS61x0-X SAN

Hoe lossen wij dataverlies bij Dell EqualLogic op?

img_600x600_dellequallogic (1)-1

Een data recovery kan op verschillende manieren worden uitgevoerd, afhankelijk van het specifieke probleem.

Heeft uw storageserver-RAID een hardwarefout, dan zijn de gegevens niet toegankelijk vanwege een fysiek probleem. In dit geval moeten onze ingenieurs de hardware eerst in een professionele cleanroom onderzoeken. In deze speciale ruimte kunnen zij de kapotte harde schijven openmaken om de gegevens te kunnen lezen en de hardwarestructuur van de RAID te heropbouwen.

Bij logische defecten (zoals een corrupt LUN of een verwijderd volume) is het mogelijk een data recovery op afstand uit te laten voeren. Onze Remote Data Recovery is een gepatenteerde technologie voor het op afstand herstellen van gegevens. U hoeft uw EqualLogic-apparatuur niet op te sturen, u heeft slechts een internetverbinding nodig.

Bij welke systemen kunnen wij uw bestanden terughalen?

De ingenieurs van Ontrack kennen de Dell SAN EqualLogic-storagesystemen door en door, ook de specifieke problemen die kunnen ontstaan. Wij herstellen data van onder ander de volgende systemen:

Staat uw EqualLogic-systeem er niet bij? Bel ons voor meer informatie over hoe wij u kunnen helpen.

 

 

Serie EqualLogic PS

EqualLogic PS4210
EqualLogic PS6210
EqualLogic PS6610

Appliance

NAS EqualLogic FS7610

Array Blade

EqualLogic PS-M4110

Wat onze klanten zeggen over onze datahersteldiensten

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

Data recovery proces in 4 simpele stappen

Wij zorgen ervoor dat ons proces transparant, snel en veilig is. U wordt bij elke stap op de hoogte gehouden voor volledige gemoedsrust.

English 1 chatIcon

Advies

Neem direct contact op met onze experts voor data recovery advies en een vrijblijvende offerte. Voor noodgevallen bij bedrijven 24/7 beschikbaar.

English 2 Magnifying

Evaluatie

Na het ontvangen van uw opslagmedium maken onze ervaren engineers een evaluatie. Meestal weet u snel hoeveel data we verwachten te kunnen redden, hoelang het gaat duren en tegen welke vaste kosten. Soms is uitgebreidere diagnose nodig.

English 3 chatIcon

Data Recovery

Na uw goedkeuring herstellen we de data. Via ons beveiligde portal kunt u de status van het herstelproces volgen.

Uitlevering van data Uitlevering van data

Uitlevering van data

Zodra de data hersteld is, sturen we deze op de afgesproken manier en versleuteld naar u terug op een extern opslagmedium.

Oorzaken van dataverlies bij Dell SAN EqualLogic Storage Array

img_600x600_dellsanequallogic

Dataverlies bij EqualLogic-storagesystemen kan verschillende oorzaken hebben. Het kan komen door een RAID-hardwarefout, een menselijke fout of bijvoorbeeld corrupte data.

Hieronder een paar voorbeelden van dataverliezen die onze ingenieurs kunnen oplossen:

  • Corrupte LUN’s (Logical Unit Number)
  • Defecte LUN-schijven
  • Corrupte of verwijderde virtuele machines
  • Corrupte of verwijderde snapshots
  • Verwijderde data van een virtuele machine
  • Geformatteerde of opnieuw geïnstalleerde LUN’s
  • Geformatteerde of opnieuw geïnstalleerde virtuele machine

Met welk soort probleem u ook te maken krijgt, neem bij dataverlies bij uw EqualLogic-storagesysteem altijd meteen contact op met Ontrack voor een grotere kans op een succesvolle data recovery.

Server recovery door Ontrack op alle niveaus

Verlies van gegevens kan zich voordoen op verschillende niveaus. Vanwege de enorme hoeveelheid ervaring en gepatenteerde technologie die verzameld is door ons wereldwijde team van data recovery-experts, is Ontrack in staat om data recovery uit te voeren in alle lagen.

Gegevensverlies op het eerste niveau

Het eerste niveau van het verlies van gegevens begint met het opslag medium. Dit kan een enkele harde schijf zijn of RAID-opslag met meerdere schijven (DAS, NAS, SAN). Bij een recovery voor een verlies op dit niveau wordt door de engineers van Ontrack zoveel mogelijk RAW data veilig gesteld. Van de werkende schijven wordt een kopie gemaakt en in een clean room werken onze technici aan de elektronica en mechanica om de eventueel defecte media weer operationeel te krijgen, zodat de RAW data kan worden gekopieerd. Met zelfontwikkelde en gepatenteerde tools wordt de RAID controller nagebootst. Dit kan zelfs voor de complexe SAN systemen die vaak een eigen block distributie over een gecombineerd RAID systeem leggen, Zo wordt de verloren gewaande data weer zichtbaar.

Gegevensverlies op het tweede niveau

Het tweede niveau van het verlies van gegevens kan beginnen op een file system niveau. Op zichzelf of als gevolg van verlies op het eerste niveau, omdat niet 100% van de RAW data kan worden veilig gesteld. Het (virtuele) bestandssysteem is een unieke methode voor het opslaan en organiseren van systeem- en gebruikerbestanden. Het besturingssysteem controleert het bestandssysteem. Als de informatie over waar de bestanden zich op het volume bevinden beschadigd of verloren is, zullen de Ontrack experts aanpassingen of reparaties uitvoeren op een file system niveau. Zodra het file system is hersteld kan de data weer worden benaderd.

De meeste besturingssystemen hebben een hulpprogramma dat automatisch reparaties uitvoert. Dit kan de data echter permanent beschadigen. Werk altijd met een kopie. Bij virtuele systemen is sprake van extra complexiteit door de combinatie van het virtuele file systeem en de file systemen draaiend binnen de virtuele machines.

Gegevensverlies op het derde niveau

Het derde niveau van het verlies van gegevens kan plaatsvinden binnen het bestand zelf. Zoals SQL, Oracle en exchange database bestanden. Deze bestanden kunnen vrij complex zijn. De interne structuur kan corrupt raken tot het punt waar de DBMS de database niet meer beschikbaar maakt.

Ontrack heeft met veel uitgevoerde complexe data recoveries veel ervaring op al deze levels.

Data recovery tools voor Dell EqualLogic-systemen

Dell Storage systemen zoals Dell’s EqualLogic storage-oplossingen bieden de voordelen van geconsolideerde netwerkopslag in een zelfbeherend iSCSI storage area network (SAN) dat zowel betaalbaar als gebruiksvriendelijk is, ongeacht de schaalgrootte.

Een toenemend aantal organisaties gebruikt daarom Dell EqualLogic-systemen als storage-oplossing in gevirtualiseerde serveromgevingen. Hoewel moderne systemen zoals Dell EqualLogic zijn voorzien van kopieën en back-up, maken deze technologieën nog steeds gebruik van schijven, die gevoelig zijn voor fysieke defecten. Bovendien is dataverlies in de meeste gevallen het gevolg van menselijk falen. Zelfs voor het beste failsafe-systeem is het lastig om hier bescherming tegen te bieden.

“Om deze oplossing te ontwikkelen, hebben onze technici het bestandssysteem uitvoerig bestudeerd, waaronder het gepatenteerde page-gebaseerde volumebeheersysteem,” vervolgt Visser. “Deze meerlaagse complexiteit maakt recovery van proprietary systemen zo tijdsintensief. Nu Ontrack deze oplossing heeft ontwikkeld voor Dell EqualLogic-systemen, net zoals eerder voor vele andere soorten storage-oplossingen, kan het zeer snelle recoverydiensten bieden voor deze hardware architectuur.”

Meer specifiek hebben Ontrack’s technici proprietary tools gebouwd die Dell’s disk controller kunnen emuleren, om op deze manier zoveel mogelijk data te kunnen terughalen van schijven met logische fouten, slechte sectoren en diverse andere fouttypes. Deze tools vervangen de hardware en controllermodules in een EqualLogic-systeem en bieden Ontrack’s technici een alternatief bij corrupte schijven, ontbrekende drives en andere problemen die mogelijk fouten in het originele systeem hebben veroorzaakt.

Hoe snel kan ik de data terug hebben?

Wij begrijpen dat dataverlies veel tijd kost en bieden daarom verschillende servicelevels aan. Onze emergency dienst werkt 24/7 en net zo lang tot we uw data hebben hersteld.

Emergency

Noodgeval

Gemiddeld binnen 24 uur

Priority

Express

Gemiddeld binnen 3 dagen

Standard

Standaard

Gemiddeld 7 werkdagen

Veelgestelde Vragen

Zijn er verzendkosten verbonden?

Nee, Ontrack haalt jouw apparaat gratis op vanaf elke locatie in het Nederland. Voor jouw gemak bieden we je een keuze uit datums en tijden waarop je jouw apparaat via een koeriersdienst kunt laten ophalen. Voor het weer in elkaar zetten en retour zenden van het opslag apparaat, mocht je dat wensen, worden wel kosten in rekening gebracht.

Kan Ontrack herstellen van een server die is geïnfecteerd met ransomware?

De investering van Ontrack in de ontwikkeling van gespecialiseerde software stelt ons in staat gegevens te herstellen van met ransomware versleutelde systemen, virtuele machines, back-upbestanden, tapes en andere opslagmedia. Ransomware-incidenten variëren afhankelijk van het type payload en gegevensherstel kan complex zijn. Ontrack biedt de best mogelijke oplossingen voor succes bij dataherstel.

Herstelt Ontrack EasyRecovery gegevens van mijn beschadigde NAS?

Ja, als de NAS is gebaseerd op RAID 0, 5 of 6, kan de software je gegevens herstellen. Je hoeft alleen de parameters op te geven, en als je ze niet kent, kun je de functie 'Don't Know start sector of drives' gebruiken.

Moeten we de server naar een Ontrack-kantoor sturen voor data recovery?

Elke situatie voor het herstellen van servergegevens is uniek. Of de schijven moeten worden verzonden, hangt af van het specifieke gegevensverlies. We bieden verschillende opties voor het herstellen van servergegevens, waaronder In-Lab, On-Site en Remote Data Recovery. Neem contact op met een van onze deskundige adviseurs voor alle beschikbare opties.

Van welke soorten server bestandssystemen kunt u herstellen?

Er zijn vrijwel geen beperkingen aan de mogelijkheden voor het herstellen van servergegevens van Ontrack, aangezien we voortdurend eigen software ontwikkelen om gegevens te herstellen van populaire en gespecialiseerde bestandssystemen zoals NetApp® WAFL, Microsoft® ReFS, VMware VMFS5, Btrfs en vele anderen.Als we momenteel een bepaald bestand niet ondersteunen, staat ons ontwikkelingsteam klaar om in no time oplossingen te creëren voor zakelijke klanten over de hele wereld.

Ervaring die ertoe doet

Ontrack heeft ruime ervaring met alle soorten dataverliesscenario’s. Ons doel is om onze klanten gemoedsrust te bieden, in geval van gegevensverlies door hardwarestoringen, menselijke fouten, natuurrampen of cyberaanvallen.

39

Jaar

In het vak

1

Miljoen+

Klanten en groeiende

120

Petabytes+

Aan herstelde gegevens

73,661,023,683

Gegevensbestanden zijn de afgelopen twintig jaar hersteld... en dit blijft dagelijks groeien!

Begin uw data recovery met een gratis adviesgesprek.

Neem contact op met ons team van experts!

KLDiscovery Ontrack B.V., De Brand 22, 3823 LJ Amersfoort, Nederland (Bekijk alle locaties)