De klant
Een data hosting solution provider for media companies nodig toegang tot verwijderde ElasticSearch databestanden van een Amazon EC2 omgeving.
De situatie
De klant hostte een virtueel cluster van 3 nodes in Amazon EC2 voor ElasticSearch. Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) is een webservice die schaalbare rekencapaciteit in de cloud biedt. Het is onderdeel van Amazon Web Services (AWS) en stelt gebruikers in staat om virtuele machines, of "instances", in de cloud te maken en te laten draaien. Tijdens een routinematige data clean-up werd een script dat werd gebruikt om oude data te verwijderen zodanig gewijzigd dat de klant per ongeluk alle data op 2 van de 3 ElasticSearch nodes verwijderde.
De client probeerde de gegevens vanaf de back-up te restoren, maar kwam er tijdens de restore achter dat kritieke gegevens in de back-up ontbraken.
Niet in staat om alle verwijderde gegevens te herstellen, moest de klant, na juridisch advies, op zoek naar een professionele gegevenshersteldienst.
De oplossing
De klant nam contact op met Ontrack Data Recovery . In het intake gesprek met het technische team van Ontrack werd vastgesteld dat de beste oplossing een poging tot gegevensherstel op afstand was. Ontrack® Remote Data Recovery™ (RDR™) is een gepatenteerde eigen technologie voor het snel, veilig en gemakkelijk herstellen van gegevens van werkende apparaten die correct door het systeem worden herkend. Met RDR kan het herstel op afstand worden uitgevoerd via een beveiligde verbinding tussen de computer van de klant en de systemen van Ontrack.
Met de hulp van Ontrack stopte de klant de applicatie, kloonde de virtuele schijven naar een nieuw datavolume en presenteerde de nieuwe klonen aan de productieomgeving, zodat deze verder kon werken in de productie.
De originele virtuele schijven werden vervolgens gekoppeld aan een nieuwe virtuele machine. De nieuwe virtuele machine werd via RDR verbonden met de Ontrack servers. De Ontrack engineers uploadden hun uniek tools en startten de evaluatie. Tijdens de evaluatie werden de actieve gegevens op de volumes virtueel gemaskeerd en werden de volumes gescand op metadata van het originele bestandssysteem. Op basis van deze scan, werd het oorspronkelijke bestandssysteem virtueel herbouwd om rapporten te genereren met een gedetailleerde beschrijving van de bestanden die beschikbaar waren voor herstel.
Het resultaat
Het Ontrack-team was in staat om fragmenten van de oorspronkelijke metadata van het bestandssysteem te gebruiken, samen met "raw data file signatures", om zo meer dan 300.000 verwijderde bestanden te herstellen van de 2 nodes waar de verwijderde gegevens zich oorspronkelijk bevonden.
Meer over Cloud Data Recovery of Neem contact met ons op.