Met alle elektronische apparaten die we tegenwoordig hebben is het onontkoombaar dat we data op een gegeven moment kwijtraken. Of het nu gaat om jarenlang opgeslagen muziek en foto’s of cruciale bedrijfsinformatie, data verliezen roept veel stress en emoties op en het is belangrijk jouw specifieke situatie nauwkeurig te evalueren voordat je bepaalt wat je gaat doen.
Wij hebben door de jaren heen veel verschillende dataverliesgevallen meegemaakt, waarvan sommige niet meer te redden waren als gevolg van de pogingen van de eigenaar een data recovery uit te voeren. Dit brengt vaak meer kwaad dan goeds teweeg. Hier geven we enkele tips wat je wel en niet moet doen wanneer je data verloren bent en hoe je voor jezelf de beste kansen creëert voor een succesvolle data recovery.
Aan- en uitzetten?
We beginnen met wat technische comedy, alhoewel het eenvoudige aan- en uitzetten van je systeem niet zoveel helpt als misschien denkt. Integendeel, als je denkt dat je data verloren bent is het meestal het beste je systeem gelijk uit te zetten maar niet meer aan te zetten, en daarna professionele hulp in te schakelen.
Terwijl je computer aanstaat schrijven je besturingssysteem en andere geïnstalleerde software voortdurend naar je harde schijf, onder andere systeemprocessen die op de achtergrond lopen zoals updates en virusscans. Ook al lijkt je computer niks te doen worden er voortdurend data naar je schijf geschreven die eventuele verloren of gewiste gegevens overschrijven. Ook al check je maar even je e-mail, de situatie kan dusdanig verergeren dat een data recovery niet meer mogelijk is.
Het is dus beter je computer maar helemaal niet meer te gebruiken als je denkt data te zijn kwijtgeraakt. Dit brengt ons bij het volgende punt:
Doe-het-zelfsoftware voor data recovery
Vaak gezien als de snelste en goedkoopste manier van data recovery, maar is deze methode aan te raden? Het is niet moeilijk om aan betrouwbare doe-het-zelfsoftware voor data recovery te komen en wanneer je per ongeluk externe opslagmedia (zoals een usb-schijf of SD-kaart) gewist of geformatteerd hebt, kan deze software een uitkomst zijn. Maar, voer de data-recovery-software nooit op hetzelfde systeem uit als waarbij de data verloren zijn. In dat geval zullen er meer gegevens naar de schijf worden geschreven en zoals we al eerder gezegd hebben kunnen verloren of gewiste bestanden overschreven en dus vernietigd worden. Het downloaden van software of het uitvoeren van een scan kunnen bestanden volledig uitwissen, bestanden die anders misschien nog gewoon hersteld hadden kunnen worden.
Een veiligere manier is de schijf met de verloren data uit het systeem te halen en aan te sluiten op een aparte computer waarop de recoverysoftware kan worden geladen, maar dit kan lastig zijn als je niet weet hoe dit moet.
Freeze! Werk bij voorkeur op kopie! ………en blijf erbij als die wordt gemaakt. Zeker als de onderliggend oorzaak toch fysiek blijkt te zijn, is er een kans dat de schijf verder achteruit gaat.
Dit kan met speciale clone apparaten zoals bijvoorbeeld ICY box of met software zoals bijvoorbeeld FTK Imager Lite. De Easy Recovery software heeft ook mogelijkheid voor image en bovendien geeft de software waarschuwingen als er abnormaal veel bad sectoren worden aangetroffen.
Denk je dat je schijf fysieke schade heeft opgelopen dien je helemaal geen doe-het-zelfsoftware te gebruiken. Maar misschien nog belangrijker is:
Nooit zelf de schijf openmaken
Een snelle online zoekopdracht resulteert in talloze doe-het-zelfvideo’s met vele weergaven die beweren jou te kunnen laten zien hoe je je harde schijf kan openmaken en problemen als zoemende en tikkende geluiden, veelal de tekenen van fysieke defecten, kan oplossen. Wees gewaarschuwd: een harde schijf openen buiten een cleanroom kan onomkeerbare schade toebrengen aan je data en wij raden dit ten zeerste af.
Wij ontvangen regelmatig harde schijven die geopend zijn en waarbij kleine stofdeeltjes en zelfs de geringste krasjes of deukjes serieuze schade veroorzaakt hebben, waardoor potentieel succesvolle data recovery’s onmogelijk zijn gemaakt.
Harde schijven zijn kwetsbare, complexe goederen en vergen veel precisie en lange ervaring om een probleem te kunnen omzeilen en data te herstellen. Er kan zoveel fout gaan als je het zelf probeert dat het beter is een specialist ernaar te laten kijken in plaats van zuinig te zijn en riskeren dat je data voorgoed verloren gaan.
Het is net als wanneer je iets breekt. De meesten onder ons zullen waarschijnlijk eerst online kijken wat de symptomen zijn, maar we zouden het heft niet in eigen handen nemen als het gaat om de behandeling, omdat we geen medische professionals zijn. Het eerste wat je doet is het inroepen van professionele hulp voor een uitgebreide diagnose, een noodzaak om verdere schade te voorkomen.
Over verdere schade gesproken...
Geen cool idee
Een oud maar nog steeds herhaald misverstand is dat als je een kapotte harde schijf in de vriezer stopt hij weer gaat werken. Dit is niet waar en is een buitengewoon slecht idee!
Wanneer je de schijf weer uit de vriezer haalt en hij weer op kamertemperatuur komt zal er zowel aan de buitenkant als aan de binnenkant condens ontstaan. De condens vormt zich ook op de platters, waar de data magnetisch zijn opgeslagen. Omdat de lees-/schrijfkoppen en de oppervlakte van de platters slechts nanometers van elkaar gescheiden zijn en duizenden keren per minuut ronddraaien, zal het water ernstige schade aan je schijf en data veroorzaken als je de schijf weer aanzet.
Heeft je apparatuur waterschade opgelopen is het beter deze niet meer te gebruiken en meteen een professioneel datarecoverybedrijf om hulp en advies te vragen.
Wat je het best kunt doen
Neem contact op met een erkend datarecoverybedrijf voor deskundig advies. Een professioneel bedrijf neemt alle mogelijke opties met je door en adviseert je wat je het best kunt doen in jouw specifieke geval, en blijft daarnaast eerlijk over de kosten. Niet ieder geval van dataverlies is een klus voor het recoverylaboratorium, wat in de meeste gevallen wel garantie is voor een veel beter resultaat dan zelf iets te proberen.
Kies voor je data recovery in ieder geval een bedrijf met een ’no-data no-fee’-policy en met uitgebreide ervaring met jouw specifieke opslagmedium en dataverliessituatie. Lees ook de klantbeoordelingen van het bedrijf en controleer dat ze objectief en onbewerkt zijn, bij voorbaat via een onafhankelijke reviewwebsite.
Heb je verder nog vragen? Neem contact met ons op of laat een reactie achter.
Nederland | Nederlands
Locaties
Zoeken
Terug naar overzicht
