In dit artikel kijken we naar de aartsvijand van de computerwereld: het 'blauwe scherm des doods'. Maar is het zo erg als je denkt? We vertellen je hoe de BSOD je kan helpen om sneller weer online te zijn.
We kennen het allemaal. Je bent een document aan het typen of een film aan het kijken en een zee van blauw daalt neer op je scherm. Het mag dan wel iconisch zijn, maar het is misschien wel het meest frustrerende sinds een inbelverbinding. Wat is nu precies het Windows blue screen of death? En hoe heeft het zich in de loop der jaren ontwikkeld?
Simpel gezegd is BSOD een teken dat niet alles goed gaat met je computer
Microsoft introduceerde de BSOD voor het eerst in Windows 95. De oorspronkelijke versie bood vooral wat cryptische woorden die op het probleem wezen, maar niet veel meer. Toen Windows 2000 werd gelanceerd, had de BSOD ook een lijst met ideeën voor probleemoplossing die gebruikers konden proberen om het probleem te identificeren en op te lossen. We spoelen door naar Windows XP en gebruikers krijgen nog meer advies over de BSOD, met foutcodes die je kunt googelen voor meer informatie. Windows 8 voegde een emoji toe - het 'treurige gezicht' om aan te tonen hoe de gebruiker zich zou voelen nadat zijn sessie ruw werd onderbroken. En daar is het grotendeels bij gebleven... tot nu.
Het blauwe scherm des doods in Windows 11
Bij de introductie van Windows 11 vond een grote verandering plaats toen de BSOD zwart werd en samenviel met de aanmeldings- en afsluitingsschermen. Of in ieder geval was het een paar maanden zwart. In een patch die niet lang na de introductie van het zwarte scherm des doods werd uitgebracht, zei Microsoft: "We hebben de schermkleur veranderd naar blauw wanneer een apparaat stopt met werken of wanneer er een stopfout optreedt zoals in eerdere versies van Windows."
Hoewel het niet duidelijk was wat er aan de hand was of waarom, is het resultaat nog steeds hetzelfde - alles is niet goed met je computer. Laten we, afgezien van de kleuren, eens kijken naar wat de BSOD je probeert te vertellen:
Foutcode: deze begint meestal met '0x' en kan een IT-professional precies vertellen wat het probleem is.
-
Stopcode: vergelijkbaar met de foutcode, maar met de stopcode is het iets eenvoudiger om te identificeren wat het type fout is, bijvoorbeeld 'CRITICAL_PROCESS_DIED'.
-
QR-code: geïntroduceerd in Windows 8, de QR-code leidt je rechtstreeks naar de juiste ondersteuningspagina.
- Memory dump: Windows 11 heeft een nieuwe functie geïntroduceerd die na een crash automatisch een bestand met de naam 'minidump' genereert om IT-professionals te helpen de hoofdoorzaak vast te stellen.
Wat moet je doen als je met een BSOD wordt geconfronteerd?
Het klinkt misschien cliché, maar zet je computer uit en weer aan. Dit reset meestal de pc en lost de oorzaak van het vastlopen van het apparaat op. Als het probleem echter aanhoudt, start je je pc opnieuw op in Veilige modus en probeer je de volgende oplossingen:
Hoe opstarten in veilige modus
- Herstart je PC.
- Wanneer u het Windows-logo ziet, start u opnieuw op.
- Herhaal deze stap nog twee keer, en het zou je in de automatische herstelomgeving moeten plaatsen.
- Klik op Geavanceerde opties > Problemen oplossen > Geavanceerde opties > Opstartinstellingen.
- Klik op Opnieuw opstarten.
- Als het systeem opnieuw is opgestart, druk dan op F4 om de Veilige modus in te schakelen.
Fix 1: Windows hulpprogramma voor geheugendiagnose uitvoeren
- In het zoekvak typ je 'Windows Memory Diagnostic'.
- Klik op Nu opnieuw opstarten en controleer op problemen (aanbevolen).
- Wacht tot het systeem opnieuw is opgestart en de tests zijn voltooid.
- Start de pc opnieuw op om te controleren of het probleem is verholpen.
Fix 2: apparaatstuurprogramma's bijwerken
- Druk op Windows X en selecteer Apparaatbeheer.
- Kies een apparaatcategorie en selecteer de stuurprogramma's.
- Rechtsklik op het stuurprogramma en open Eigenschappen.
- Navigeer naar het tabblad Stuurprogramma en klik op Stuurprogramma bijwerken.
- Driver bijwerken.
- Start de pc opnieuw op om te controleren of het probleem is opgelost.
Opnieuw opstarten om te controleren of de BSOD-fout verdwenen is.
Fix 3: voer een SFC-scan uit
- Run opdrachtprompt als beheerder.
- In het opdrachtpromptvenster typt u SFC/scannow en drukt u op Enter.
- Wacht tot het proces is voltooid en start de pc opnieuw op om te controleren of het probleem is verholpen.
Behandeling 4: PC scannen op malware
- Open Systeeminstellingen.
- Ga naar Update & Security > Windows Security > Virus & threat protection.
- Ga naar Windows beveiliging en selecteer virus en bedreiging bescherming.
- Als het antivirusprogramma Windows Defender een virus detecteert, volgt u de instructies om het van uw systeem te verwijderen.
Fix 5: voer een systeemherstel uit
- Typ in het Windows-zoekvak Herstelpunt maken om het te openen.
- Klik onder Systeembeveiliging op Systeemherstel.
- Klik op Volgende > Volgende en selecteer het herstelpunt.
- Klik op Scannen op aangetaste programma's.
- Het proces zal scannen op de programma's, apps en bestanden die worden beïnvloed door dit proces.
- Als het proces is voltooid, klikt u op Volgende > Voltooien om het te beëindigen.
Mogelijke oorzaken van de BSOD
Het meest vervelende aan de BSOD is misschien wel de onvoorspelbaarheid, omdat hij op elk moment kan verschijnen zonder waarschuwing. Uit informatie van Microsoft blijkt echter dat er momenten zijn waarop gebruikers de vervelende onderbreking eerder tegenkomen:
-
Recente computerwijzigingen: Het komt vaak voor dat nieuwe programma's, hardware en systeemupdates de BSOD activeren. Als dit gebeurt, rol je gewoon de aangebrachte wijzigingen terug.
-
Harde schijfruimte: Als de harde schijf minder dan 15% van de capaciteit vrij heeft, is de kans op een incident groter.
-
Malware en virussen: als de master boot record geïnfecteerd raakt, start de pc dan op in de veilige modus en voer een volledige scan uit met antivirussoftware.
-
Hardware-stuurprogramma-updates: al Windows 11 is berucht om het triggeren van de BSOD na het uitrollen van updates, zoals KB5012643 en KB5013943.
Recover gegevens na een Blue Screen of Death met Ontrack
Als je machine niet meer te herstellen is na de BSOD, kan Ontrack helpen. Als marktleider in gegevensherstel hebben we ervaring sinds 1985 en meer dan 1M+ klanten geholpen.
Als er gegevens op kunnen worden opgeslagen, kunnen we die altijd en overal herstellen - en we passen onze gegevenshersteldiensten aan klanten aan, variërend van thuisgebruikers tot grote ondernemingen.
Meer over:
Data recovery service
Nederland | Nederlands
Locaties
Zoeken
Terug naar overzicht
