Gebruik van tools van externe providers

Gebruik van tools van externe providers

We hebben de volgende analysetools en tools van externe leveranciers geïmplementeerd:

Google Tag Manager

Wij gebruiken Google Tag Manager. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (Google). Google Tag Manager is een tool waarmee we tracking- of statistische tools en andere technologieën op onze website kunnen integreren. Google Tag Manager maakt zelf geen gebruikersprofielen aan, slaat geen cookies op en voert geen onafhankelijke analyses uit. Het beheert en voert alleen de tools uit die ermee zijn geïntegreerd. De Google Tag Manager verzamelt echter wel uw IP-adres, dat ook kan worden overgedragen aan het moederbedrijf van Google in de Verenigde Staten van Amerika.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics. De aanbieder van deze dienst is Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Google Analytics stelt de websitebeheerder in staat om de gedragspatronen van websitebezoekers te analyseren. Daartoe ontvangen wij van de website verschillende gebruikersgegevens, zoals bezochte pagina's, tijd die op de pagina is doorgebracht, het gebruikte besturingssysteem en de herkomst van de gebruiker. Google kan deze gegevens samenvoegen in een profiel dat is toegewezen aan de betreffende gebruiker of het apparaat van de gebruiker. Verder kunnen we met Google Analytics onder andere uw muis- en scrollbewegingen en klikken registreren. Google Analytics gebruikt verschillende modelleringsbenaderingen om de verzamelde datasets aan te vullen en maakt gebruik van machine learning-technologieën bij data-analyse.

Google Analytics maakt gebruik van technologieën die de gebruiker herkennen om de gedragspatronen van te analyseren (bijv. cookies of vingerafdrukken van apparaten). De door Google geregistreerde informatie over het gebruik van de website wordt in de regel overgebracht naar een server van Google in de Verenigde Staten van Amerika en daar opgeslagen.

Gegevensoverdracht naar de Verenigde Staten van Amerika is gebaseerd op de Standard Contractual Clauses (SCC) van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Browser-plug-in

U kunt de registratie en verwerking van uw gegevens door Google voorkomen door de onder de volgende link beschikbare browser-plug-in te downloaden en te installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Voor meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens door Google Analytics kunt u de privacyverklaring van Google raadplegen op: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Archiveringsperiode

Gegevens over het gebruikers- of incidentniveau die door Google zijn opgeslagen en gekoppeld zijn aan cookies, gebruikers-ID's of advertentie-ID's (bijv. DoubleClick-cookies, Android-advertentie-ID) worden na 14 maanden geanonimiseerd of verwijderd. Voor details, klik op de volgende link: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=en

Google Search Console

We gebruiken Google Search Console om onze website technisch te controleren op fouten. Google Search Console is een gratis service waarmee we onze aanwezigheid in de Google-zoekindex kunnen volgen en beheren. We krijgen toegang tot gegevens en informatie die Google heeft over onze website. Er worden van onze kant geen gebruikers- of trackinggegevens aan Google doorgegeven. We ontvangen alleen gegevens van Google over onze aanwezigheid op het web.

Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van Google vindt u op https://policies.google.com/ en aanvullende informatie over zoekconsole op https://support.google.com/webmasters/answer/4559176?hl=en.

Google My Business

Wij beheren een zogenaamd Google My Business-profiel van Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; "Google"). Als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte of Zwitserland, is Google de gegevensbeheerder voor uw verzamelde gegevens.

Via Google Mijn Bedrijf hebben wij de mogelijkheid om ons bedrijf aan u te presenteren. Via Google Mijn Bedrijf hebt u de mogelijkheid om contact met ons op te nemen en ons bedrijf te beoordelen en om foto's met betrekking tot ons bedrijf te uploaden. Het gebruik van ons Google Mijn Bedrijf profiel en zijn functies is op uw eigen verantwoordelijkheid. Hieronder valt het gebruik van sociale en interactieve functies (bijv. commentaar geven, delen, beoordelen, direct messaging). Bij uw bezoek aan en interactie met ons Google My Business-profiel verzamelt Google ook uw IP-adres en andere informatie die op uw eindapparaat aanwezig is in de vorm van zogenaamde 'cookies'. De gegevens die in dit kader over u worden verzameld, worden door Google verwerkt en kunnen worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Unie. Welke informatie Google ontvangt en hoe deze wordt gebruikt, wordt door Google in het algemeen beschreven in zijn privacybeleid: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Als u contact met ons wilt opnemen via ons Google Mijn Bedrijf-profiel, gebruik dan alstublieft "Contactformulier/contact met ons opnemen per e-mail". We gebruiken uw gegevens om uw vraag via Google Mijn Bedrijf te beantwoorden of om te reageren op uw review. Verder verwerken wij geen verdere gegevens van uw gebruik van Google Mijn Bedrijf.

Google-advertenties

Wij gebruiken Google Ads. Google Ads is een online promotieprogramma van Google. Google Ads stelt ons in staat om advertenties weer te geven in de Google-zoekmachine of op websites van derden, als de gebruiker bepaalde zoektermen invoert in Google (keyword targeting). Ook is het mogelijk om gerichte advertenties te plaatsen op basis van de gebruikersgegevens waarover Google beschikt (bijvoorbeeld locatiegegevens en interesses; doelgroeptargeting). We kunnen  deze gegevens kwantitatief analyseren, bijvoorbeeld door te analyseren welke zoektermen hebben geleid tot de weergave van onze advertenties en hoeveel advertenties tot respectievelijke klikken hebben geleid.

Data van Google Ads wordt doorgegeven aan Google in de Verenigde Staten van Amerika. Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de Standard Contractual Clauses (SCC) van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden: https://policies.google.com/privacy/frameworks en https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google AdSense (niet gepersonaliseerd)

Wij gebruiken Google AdSense, een dienst voor het insluiten van advertenties die wordt aangeboden door Google. We gebruiken Google AdSense in de "niet-gepersonaliseerde" modus. In tegenstelling tot de gepersonaliseerde modus zijn de advertenties niet gebaseerd op uw eerdere gebruikerspatronen en genereert de service geen gebruikersprofiel voor u. In plaats daarvan gebruikt de service zogenaamde "contextinformatie" om de advertenties te kiezen die voor u worden geplaatst om te bekijken. De geselecteerde advertenties zijn gebaseerd op bijvoorbeeld uw locatie, de inhoud van de website die u op dat moment bezoekt of de zoektermen die u gebruikt. Klik op de volgende link voor meer informatie over de duidelijke verschillen tussen gepersonaliseerde targeting en targeting die niet is gepersonaliseerd door Google AdSense: https://support.google.com/adsense/answer/9007336.

Houd er rekening mee dat als Google Adsense wordt gebruikt in de niet-gepersonaliseerde modus, het mogelijk is dat cookies worden opgeslagen of vergelijkbare herkenningstechnologieën (bijvoorbeeld apparaatvingerafdrukken) worden gebruikt.

Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de Standard Contractual Clauses (SCC) van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

U hebt de mogelijkheid om de advertentie-instellingen autonoom aan te passen in uw gebruikersaccount. Klik hiervoor op de onderstaande link en log in: https://adssettings.google.com/authenticated.

Klik hier voor meer informatie over de advertentietechnologieën van Google: https://policies.google.com/technologies/ads en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Conversies bijhouden van Google

Wij gebruiken Google Conversion Tracking van Google. Met behulp van Google Conversion Tracking herkennen we of de gebruiker bepaalde acties heeft uitgevoerd. We kunnen bijvoorbeeld analyseren hoe vaak op welke knoppen op onze website is geklikt en welke producten met een bepaalde frequentie worden beoordeeld of gekocht. Het doel van deze informatie is het samenstellen van conversiestatistieken. We leren hoeveel gebruikers op onze advertenties hebben geklikt en welke acties ze hebben uitgevoerd. We ontvangen geen informatie waarmee we de gebruikers persoonlijk kunnen identificeren. Google gebruikt cookies of vergelijkbare herkenningstechnologieën voor identificatiedoeleinden.

Raadpleeg voor meer informatie over Google Conversion Tracking het gegevensbeschermingsbeleid van Google op: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Google DoubleClick

We maken gebruik van functies van Google DoubleClick, aangeboden door Google. 

DoubleClick wordt gebruikt om u op interesses gebaseerde advertenties te tonen in het Google Netwerk. Met DoubleClick kunnen advertenties worden afgestemd op de interesses van de kijker. Onze advertenties kunnen bijvoorbeeld worden weergegeven in zoekresultaten van Google of in banners die zijn gekoppeld aan DoubleClick. Om inhoud aan gebruikers te kunnen tonen, moet DoubleClick de betreffende bezoeker herkennen, zodat het de bezochte websites, de klikken en andere informatie over het gebruikerspatroon aan de gebruiker kan toewijzen. Hiervoor gebruikt DoubleClick cookies of vergelijkbare herkenningstechnologieën (bijv. apparaat vingerafdruk). De geregistreerde informatie wordt geconsolideerd in een pseudoniem gebruikersprofiel, zodat de betreffende gebruiker passende advertenties kan worden getoond.

Raadpleeg de volgende links voor meer informatie over hoe u bezwaar kunt maken tegen de advertenties die door Google worden weergegeven: https://policies.google.com/technologies/ads en https://adssettings.google.com/authenticated.

Google-weblettertypen

We maken gebruik van zogenaamde Web Fonts van Google. Wanneer u een pagina op onze website bezoekt, laadt uw browser de vereiste weblettertypen in uw browsercache om tekst en lettertypen correct weer te geven.

Hiervoor moet de door u gebruikte browser verbinding maken met de servers van Google. Als gevolg hiervan verneemt Google dat uw IP-adres is gebruikt om toegang te krijgen tot deze website.

Als uw browser geen weblettertypen ondersteunt, wordt een standaardlettertype gebruikt dat op uw computer is geïnstalleerd. Volg deze link voor meer informatie over Google Web Fonts: https://developers.google.com/fonts/faq en raadpleeg de privacyverklaring van Google onder: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Adobe Fonts

We gebruiken lettertypen genaamd Adobe Fonts, geleverd door Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, VS ('Adobe'). Wanneer u pagina's van deze website opent, laadt uw browser automatisch de vereiste lettertypen rechtstreeks van de Adobe-site om ze correct op uw apparaat weer te geven. Als gevolg hiervan zal uw browser een verbinding tot stand brengen met de servers van Adobe in de Verenigde Staten. Daarom verneemt Adobe dat uw IP-adres is gebruikt om toegang te krijgen tot deze website. Volgens de door Adobe verstrekte informatie worden er bij het ter beschikking stellen van de fonts geen cookies opgeslagen.

Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de Standard Contractual Clauses (SCC) van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden: https://www.adobe.com/de/privacy/eudatatransfers.html.

Lees voor meer informatie over Adobe Fonts het beleid onder: https://www.adobe.com/privacy/policies/adobe-fonts.html. De gegevensprivacyverklaring van Adobe kan worden bekeken onder: https://www.adobe.com/privacy/policy.html.

Google Maps

Deze website maakt gebruik van Google Maps van aanbieder Google. 

Om het gebruik van de functies van Google Maps mogelijk te maken, moet uw IP-adres zijn opgeslagen. Deze informatie wordt in de regel overgebracht naar een van de servers van Google in de Verenigde Staten van Amerika en daar gearchiveerd. We hebben geen controle over de gegevensoverdracht. Als Google Maps is geactiveerd, heeft Google de mogelijkheid om Google webfonts te gebruiken ten behoeve van een uniforme weergave van fonts. Wanneer u Google Maps bezoekt, laadt uw browser de vereiste weblettertypen in uw browsercache om tekst en lettertypen correct weer te geven.

Gegevensoverdracht naar de Verenigde Staten van Amerika is gebaseerd op de Standard Contractual Clauses (SCC) van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ en https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Raadpleeg voor meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens de gegevensprivacyverklaring van Google onder: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google reCAPTCHA

We gebruiken "reCAPTCHA" op deze website. De aanbieder van deze dienst is Google. Het doel van reCAPTCHA is om te bepalen of gegevens die op deze website zijn ingevoerd (bijvoorbeeld informatie die in een contactformulier is ingevoerd) worden verstrekt door een menselijke gebruiker of door een geautomatiseerd programma. Om dit te bepalen analyseert reCAPTCHA het gedrag van de websitebezoekers op basis van verschillende parameters. Deze analyse wordt automatisch geactiveerd zodra de websitebezoeker de website betreedt. Voor deze analyse evalueert reCAPTCHA een verscheidenheid aan gegevens (bijv. IP-adres, tijd die de websitebezoeker op de site heeft doorgebracht of cursorbewegingen die door de gebruiker zijn geïnitieerd). De gegevens die tijdens dergelijke analyses worden bijgehouden, worden doorgestuurd naar Google. reCAPTCHA-analyses draaien volledig op de achtergrond. Websitebezoekers worden niet gewaarschuwd dat er een analyse aan de gang is.

Voor meer informatie over Google reCAPTCHA verwijzen wij u naar de Google Data Privacy Verklaring en Gebruiksvoorwaarden onder de volgende links: https://policies.google.com/privacy?hl=en en https://policies.google.com/terms?hl=en.

YouTube met uitgebreide gegevensbeschermingsintegratie

Op onze website zijn video's van de website YouTube ingesloten. De aanbieder is Google. 

We gebruiken YouTube in de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus. Deze modus zorgt ervoor dat YouTube geen informatie over bezoekers van deze website opslaat voordat ze de video bekijken. Dit betekent echter niet noodzakelijkerwijs dat het delen van gegevens met YouTube-partners kan worden uitgesloten als gevolg van de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus. Zo maakt YouTube, ongeacht of u een video bekijkt, altijd een verbinding met het Google DoubleClick-netwerk. Zodra u een YouTube-video op deze website begint af te spelen, wordt er een verbinding met de YouTube-servers tot stand gebracht. Als gevolg hiervan wordt de YouTube-server geïnformeerd welke van onze pagina's u hebt bezocht. Als u bent ingelogd op uw YouTube-account terwijl u onze site bezoekt, stelt u YouTube in staat uw browsepatronen direct toe te wijzen aan uw persoonlijke profiel. U hebt de mogelijkheid om dit te voorkomen door uit te loggen op je YouTube-account.

YouTube kan, nadat u bent begonnen met het afspelen van een video, verschillende cookies op uw apparaat of vergelijkbare technologieën voor herkenning plaatsen (bijv. apparaatvingerafdrukken). Op deze manier kan YouTube informatie verkrijgen over de bezoekers van deze website. Deze informatie zal onder meer worden gebruikt om videostatistieken te genereren met als doel de gebruiksvriendelijkheid van de site te verbeteren en pogingen tot fraude te voorkomen. Onder bepaalde omstandigheden kunnen aanvullende gegevensverwerkingstransacties worden geactiveerd nadat u bent begonnen met het afspelen van een YouTube-video, waarover wij geen controle hebben.

Raadpleeg voor meer informatie over hoe YouTube omgaat met gebruikersgegevens de privacyverklaring van YouTube onder: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Wettelijke basis voor verwerking

Alle tools die in dit beleid worden beschreven, zijn gebaseerd op een legitiem belang in overeenstemming met Artikel 6(1)(f) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming 679/2016 (“AVG”), aangezien we er belang bij hebben inzicht te krijgen in de commerciële voorkeuren van onze Website gebruikers. In bepaalde omstandigheden, wanneer een overeenkomst is aangegaan, zal een dergelijke rechtsgrondslag gebaseerd zijn op toestemming, in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG, welke toestemming te allen tijde kan worden ingetrokken.