Ontrack Digital Care Plan

Een abonnement waarmee u uw klanten veilige, eenvoudige en snelle ondersteuning kunt bieden in geval van gegevensverlies.Deze service is bedoeld voor fabrikanten, distributeurs, internetoperators, financiële en ICT-dienstverleners, die de ambitie hebben om hun klanten een unieke toegevoegde waarde te bieden bovenop hun kernproduct.

Wat is Ontrack digital care plan?

Wat is Ontrack digital care plan?

Voor een lage jaarlijkse vergoeding kunnen uw klanten hun apparaten - laptops, tablets, desktops, telefoons - aanmelden voor een Ontrack digital care plan, waardoor ze toegang hebben tot wereldwijde gegevenshersteldiensten aangeboden door Ontrack.

Gegevensverlies die onder de Ontrack digital care plan service valt:

  • Een head crash
  • Valschade
  • Stootschade
  • Motorschade
  • Elektronische defecten
  • Waterschade, brandschade
  • Het per ongeluk wissen van bestanden.
  • Het per ongeluk opnieuw formatteren van de schijf
  • Een verloren partitie
  • Ransomware, virussen
  • Corrupte / beschadigde bestanden

Waarom Ontrack digital care plan?

Voor fabrikanten, software-uitgevers, distributeurs, serviceproviders of verenigingen zal ODCP uw oplossing verbeteren, risico's verminderen, klantloyaliteit opbouwen, veilige wereldwijde normen vormen en een kritiek element van gegevensbescherming toevoegen in een steeds meer gedigitaliseerde wereld.

Voordelen van het Ontrack Digital Care Plan:

  • Onderscheid uw organisatie in een hyper-competitieve wereld door een ODCP-gegevensherstelabonnement te bundelen met uw oplossingen
  • Serviceproviders, technische ondersteuning en klanten verminderen risico's en verbeteren servicelevels, terwijl budgettaire en administratieve problemen met betrekking tot gegevensverlies worden geëlimineerd
  • Stimuleer de acceptatie van support abonnementen met een hogere waarde of uitgebreide voorwaarden
  • Stel een veilige wereldwijde standaard op voor gegevensherstel, verlaag het risico en verbeter de serviceniveaus
  • ITSM-oplossingen kunnen een gegevensherstel workflow automatiseren vanuit het platform met behulp van de API van Ontrack.

Ontrack digital care plan  Data Recovery Process

Het proces is eenvoudig. Wanneer een klant gegevensverlies ervaart, dient hij zijn verzoek om gegevensherstel in via een van de volgende opties:

Gray-CCTV Recovery 2 Start your data

Via de technische ondersteuning of servicedesk van uw organisatie

Gray-Laptop Recovery 6 DIY Data

Via uw ondersteuningsplatform via de API van Ontrack

Gray-Photo Recovery 2 Enhanced User Interface

Direct via de webformulieren van Ontrack

Partners

logo_asus

Bij aanschaf bepaalde producten bundelt ASUS met Ontrack digital care planen ontzorgt klanten verder door een extra laag bescherming aan te bieden

logo_fsecure

Servicebundel van F-Secure en Ontrack digital care plan. Bij de aanschaf van een softwarelicentie van F-Secure SAFE en F-Secure TOTAL helpt waardevolle elektronische gegevens nog beter te beschermen.

logo_nexetic

Nexetic is een in Finland gevestigde online back-upserviceprovider. De doelgroep is het midden- en kleinbedrijf en het distribueert OOK via. Nexetic onderscheidt zich van concurrenten door ODCP toe te voegen aan zijn back-upoplossing.

logo_hp

HP bundelt ODCP in haar HP Care Packs op een select en groeiend aantal zakelijke laptops wereldwijd.

logo_dell

Dell biedt ODCP als optie op bepaalde zakelijke laptopmodellen. 

logo_mcare

Mcare is een leider Apple reparatie. Om zich te onderscheiden van AppleCare, verbetert Mcare zijn substantiële support aanbod met ODCP. Het geïntegreerde gegevensherstelproces van Mcare is een uniek voordeel voor haar zakelijke klanten.

logo_f9

F9 Distributie onderscheidt zijn diensten van andere wereldwijde IT-distributeurs door ODCP te bundelen met een breed scala aan oplossingen.

logo_liftforward

LiftForwards ende til ende Hardware as a Service-programvare og -tjenester gir løsninger for produsenter, inkludert Microsofts Surface-medlemskap, som lar bedrifter betale månedlige avgifter i bytte mot en pakke med utstyr, programvare og støtte.

logo_servicenow

ServiceNow-gebruikers kunnen de gratis ODCP-app van Ontrack downloaden van de ServiceNow Store om geautomatiseerde workflows voor gegevensherstel te starten. Integratie van ODCP met ServiceNow stelt een wereldwijde standaard voor gegevensherstel vast binnen de ITSM-module.

Gray-CCTV Recovery 2 Start your data

Neem contact op met ons team voor meer informatie.

KLDiscovery Ontrack B.V., De Brand 22, 3823 LJ Amersfoort, Nederland (Bekijk alle locaties)