Nooit meer nachtmerries over gegevensverlies: Ontdek de geheimen van betrouwbare back-ups
Is de back-up van uw gegevens echt veilig? Laten we eens kijken naar de gouden standaard 3-2-1-1-0 back-upregel: uw blauwdruk voor een waterdichte strategie voor back-up en disaster recovery. Gegevens zijn de levensader van elk bedrijf. Het verlies van kritieke gegevens kan de bedrijfsvoering tot stilstand brengen, het vertrouwen van klanten schaden en de productiviteit en omzet ernstig beïnvloeden. Daarom is een betrouwbaar back-upsysteem niet alleen optioneel, maar essentieel.
--------------------------------
Bij Ontrack Data Recovery hebben we het allemaal meegemaakt: onverwachte hardwarestoringen, bedreigingen van buitenaf en kostbare fouten die voortkwamen uit verkeerde informatie of nalatigheid. Als uw vertrouwde partner voor gegevensherstel geloven wij in het in staat stellen van bedrijven om hun eigen gegevens te beschermen. Met onze ervaring als leidraad zijn we hier om u kennis te laten maken met een back-upmethode die niet alleen efficiënt is, maar u ook gemoedsrust geeft...
--------------------------------
Waarom zijn back-ups belangrijk en noodzakelijk?
Back-ups zijn essentieel om uw gegevens te beschermen tegen onvoorziene rampen, zoals hardwarestoringen, cyberaanvallen, onbedoelde verwijderingen of natuurrampen. In het huidige digitale tijdperk, waarin bedrijven en particulieren sterk afhankelijk zijn van gegevens, kan het verlies van kritieke informatie leiden tot kostbare downtime, aangetast vertrouwen en zelfs onomkeerbare schade aan de bedrijfsvoering. Een robuuste back-upstrategie zorgt voor een betrouwbaar vangnet, waardoor snel herstel en continuïteit mogelijk zijn bij gegevensverlies. Eenvoudig gezegd, back-ups zijn niet alleen een voorzorgsmaatregel; ze zijn een onmisbaar element van veerkracht en veiligheid in een onvoorspelbare wereld.
Wat zijn veelvoorkomende oorzaken van gegevensverlies?
Hier volgen enkele veelvoorkomende scenario's die het belang van betrouwbare back-ups benadrukken:
- Hardwarestoringen: Een plotselinge crash van de harde schijf of een SSD-storing kan belangrijke gegevens ontoegankelijk maken, vooral zonder voorafgaande waarschuwing.
- Cyberaanvallen: Ransomware-aanvallen kunnen uw gegevens versleutelen en in gijzeling houden totdat er losgeld wordt betaald. Zonder back-ups kan herstel bijna onmogelijk zijn.
- Per ongeluk verwijderen: Het is maar al te gemakkelijk voor iemand om kritieke bestanden of databases per ongeluk te verwijderen - en als ze eenmaal weg zijn, zijn ze misschien voorgoed weg.
- Natuurrampen: Overstromingen, branden, aardbevingen of stormen kunnen computers, servers en opslagapparaten fysiek vernietigen, waardoor gegevens volledig verloren gaan.
- Diefstal of verlies: Verlies van laptops, USB-sticks of smartphones door diefstal of zoekraken kan leiden tot verlies van toegang tot cruciale informatie.
- Beschadigde bestanden: Bestanden kunnen beschadigd raken door softwarebugs, stroomuitval of verkeerd opslaan, waardoor ze onbruikbaar worden.
- Kwaadwillende insiders: Werknemers of personen met toegang tot bedrijfssystemen kunnen opzettelijk gegevens wissen of saboteren.
- Verouderde of kwetsbare media: Gegevens die zijn opgeslagen op oudere media zoals cd's, dvd's of tapestations kunnen na verloop van tijd onleesbaar worden als ze niet regelmatig worden bijgewerkt of geback-upt.
Deze situaties onderstrepen de noodzaak van een solide back-upplan om gegevensherstel te garanderen en downtime of verliezen te minimaliseren!
Door deze mogelijke gevolgen te herkennen, kunnen bedrijven de vitale rol begrijpen die proactieve back-upstrategieën spelen bij het beperken van risico's en het waarborgen van de veerkracht.
-- Onthoud echter - als uw back-up mislukt, kunt u nog steeds gegevens verliezen--
Enkele eenvoudige redenen waarom back-ups mislukken
Back-ups kunnen om verschillende redenen mislukken en als u deze problemen begrijpt, kunt u een betrouwbaarder systeem maken. Hier zijn enkele veelvoorkomende oorzaken:
- Hardwarefouten: Back-upschijven, servers of opslagapparaten kunnen onverwacht defect raken, waardoor uw back-ups onvolledig of beschadigd raken.
- Menselijke fouten: Fouten zoals verkeerde configuraties, bestanden overschrijven of vergeten back-ups uit te voeren kunnen leiden tot een storing.
- Onvoldoende opslagruimte: Als de opslagruimte op de bestemming leeg raakt, kan het back-upproces stoppen of mislukken zonder dat het is voltooid.
- Verouderde of slechte back-upsoftware: Het gebruik van verouderde software of tools met compatibiliteitsproblemen kan fouten veroorzaken tijdens het back-upproces.
- Netwerkproblemen: Bij cloud- of netwerk gebaseerde back-ups kunnen slechte connectiviteit, latentie of onderbrekingen de gegevensoverdracht verstoren.
- Inconsistente back-upschema's: Als u zich niet aan een regelmatig back-upschema houdt, loopt u het risico dat u belangrijke bestanden of wijzigingen mist.
- Corruptie van gegevens: Bestanden kunnen beschadigd raken tijdens het back-upproces, vooral als de bron- of doelmedia al aangetast zijn.
- Ransomware en malware: Sommige kwaadaardige software richt zich specifiek op back-ups, versleutelt of verwijdert ze om de schade te maximaliseren.
- Verkeerd beheer van versleutelingscodes: Onveilige of verloren coderingssleutels voor versleutelde back-ups kunnen de gegevens onherstelbaar maken.
- Fysieke schade: Bij lokale opslag kunnen back-ups mislukken door fysieke problemen zoals brand, waterschade of per ongeluk verkeerd gebruik van hardware.
Door deze potentiële storingspunten te identificeren, kunnen bedrijven en individuen beveiligingen implementeren. Voorbeelden hiervan zijn
redundantie, regelmatige controles en bijgewerkte protocollen om de risico's te minimaliseren.
Back-upvereisten
Als u zich voorbereidt op een IT-noodgeval, moet u de volgende cruciale vragen overwegen:
- Wat is de maximale duur dat we kunnen werken zonder toegang tot IT-systemen?
- Hoe kunnen we belangrijke processen en diensten in stand houden, zelfs met beperkte middelen of niet-beschikbare middelen?
- Hoe lang kunnen we effectief functioneren zonder communicatie- of besturingssystemen?
- Welk niveau van gegevensverlies is acceptabel voor specifieke processen?
- Kunnen we onze activiteiten voortzetten als klant- of patiëntgegevens ontoegankelijk worden?
- Welke stappen kunnen de integriteit van gegevens waarborgen tijdens een crisis?
Hoe kiest u een back-upstrategie?
Er is geen pasklaar antwoord. Het hangt grotendeels af van factoren zoals de antwoorden op de vorige vragen, de grootte en structuur van uw organisatie en de unieke vereisten van de gegevens die u verwerkt. Opties variëren van het automatisch back-uppen van klantgegevens van mobiele apparaten tot het uitvoeren van volledige, incrementele of differentiële back-ups op uw servers. Hoewel elke softwareoplossing verschilt, zijn er voldoende bronnen en experts beschikbaar om u te begeleiden. Het belangrijkste is om de eerste stap te zetten: stel duidelijke regels op, implementeer een back-upplan en test het regelmatig om de betrouwbaarheid te garanderen.
Wat is de 3-2-1-1-0 back-upregel en hoe helpt deze om gegevensverlies te voorkomen?
De 3-2-1-1-0 back-upregel is een algemeen aanbevolen aanpak om betrouwbare en faalveilige gegevensback-ups te garanderen. Dit is wat het inhoudt en hoe het helpt beschermen tegen gegevensverlies:
- 3 kopieën van gegevens: Maak drie kopieën van uw gegevens: één primaire kopie en twee back-ups. Dit zorgt voor redundantie en vermindert het risico dat alle kopieën tegelijk verloren gaan.
- 2 verschillende opslagmedia: Bewaar uw back-ups op twee verschillende soorten media (bijvoorbeeld een externe harde schijf en cloudopslag). Het gebruik van verschillende media minimaliseert het risico van gelijktijdige storingen als gevolg van kwetsbaarheden in één enkel opslagtype.
- 1 Off-site kopie: Bewaar een van de back-ups op een andere locatie dan uw primaire locatie. Dit beschermt uw gegevens tegen fysieke rampen, zoals brand of overstroming, die alle on-site kopieën zouden kunnen aantasten.
- 1 Offline kopie: Zorg voor minstens één back-up die offline is (losgekoppeld van het internet). Dit is essentieel om u te beschermen tegen ransomware of malware, die online back-ups kunnen beschadigen of verwijderen.
- 0 Fouten: Test regelmatig uw back-ups om er zeker van te zijn dat er geen fouten optreden bij het herstellen. Een back-up is alleen waardevol als deze probleemloos kan worden hersteld wanneer dat nodig is.
Deze methode vermindert de kans op gegevensverlies aanzienlijk door meerdere risicofactoren aan te pakken: fysieke schade, cyberaanvallen, per ongeluk verwijderde gegevens en beschadigde back-ups. Door deze regel te volgen, kunnen bedrijven en particulieren ervoor zorgen dat hun kritieke gegevens veilig, toegankelijk en herstelbaar blijven in bijna elke situatie.
Waarom de 3-2-1-1-0 back-upstrategie?
Het principe van drievoudige gegevensopslag vermindert het risico van totaal gegevensverlies aanzienlijk. Als de kans op een defect aan een harde schijf bijvoorbeeld 1 op 100 is, daalt de kans dat twee schijven tegelijk defect raken tot 1 op 10.000 en met drie back-ups wordt de kans zelfs 1 op een miljoen.
Het gebruik van twee verschillende opslagtechnologieën, zoals verschillende typen media, voegt nog een extra beschermingslaag toe. Apparaten die in dezelfde batch zijn gefabriceerd hebben vaak een vergelijkbare levensduur, net zoals gloeilampen in een huis rond dezelfde tijd stuk gaan. Hetzelfde geldt voor RAID-systemen, waarbij een tweede harde schijf het snel na de eerste kan begeven. Het diversifiëren van opslagtechnologieën helpt dit risico te beperken.
Minstens één back-up off-site opslaan is net zo cruciaal. Dit zorgt ervoor dat een overstroming, brand, diefstal of andere ramp niet leidt tot volledig verlies van gegevens. Een off-site back-up kan zo eenvoudig zijn als het plaatsen in een bankkluis, een bijkantoor, een privéwoning of bij een vertrouwde vriend - een goedkope stap die uw bedrijf kan redden in een crisis.
Tot slot bieden aanvullende maatregelen zoals tijdgeblokkeerde back-ups (verharde opslagplaatsen) verdere bescherming tegen bedreigingen, waardoor de algehele betrouwbaarheid van uw back-upstrategie wordt verbeterd.
Welk mediatype is het beste voor back-ups?
Sommige opslagopties zijn minder geschikt voor back-ups op de lange termijn. Dvd's hebben bijvoorbeeld een beperkte opslagcapaciteit en zijn kwetsbaar voor schade door hitte en licht, maar ook voor productiewijzigingen aan schijven waardoor de dvd mogelijk verouderd is. Op dezelfde manier kunnen USB-sticks chips van mindere kwaliteit gebruiken, waardoor ze gevoelig zijn voor gegevensverlies of corruptie. USB-sticks en andere flashmedia moeten ook constant worden opgeladen om de celintegriteit te behouden.
Harde schijven (HDD's) blijven een betrouwbare keuze voor back-ups, omdat ze gemakkelijker gegevens kunnen herstellen in vergelijking met flash-gebaseerd geheugen zoals SSD's of USB-sticks. Externe harde schijven zijn een betaalbare en bewezen oplossing voor het opslaan van grote datasets of images van virtuele machines. Vergeet niet om uw gegevens te versleutelen voor de veiligheid - vooraf versleutelde schijven kunnen dit proces vereenvoudigen.
Als het beheren van meerdere schijven omslachtig is, is een NAS-apparaat (Network Attached Storage) misschien een betere optie. NAS biedt gecentraliseerd delen van bestanden via een netwerk en bestaat meestal uit meerdere harde schijven in een RAID-configuratie, wat veerkracht en gemak biedt. Populaire NAS-verkopers zijn Dell, NetApp, Synology, QNAP en Western Digital. NAS-apparaten die op locatie worden opgeslagen blijven echter kwetsbaar voor risico's zoals brand of overstromingen, dus zorg altijd voor een back-up op een andere locatie.
In zakelijke omgevingen wordt opslag op magnetische banden nog steeds veel gebruikt. Tapes zijn goedkoop, duurzaam (gaan tot 30 jaar mee) en ideaal voor het opslaan van grote hoeveelheden gegevens. Tapestations en aanverwante hardware kunnen echter kostbaar zijn en het omgaan met tapes is minder handig dan het beheren van externe schijven. Regelmatige leesbaarheidscontroles moeten deel uitmaken van uw back-upstrategie.
Cloudopslag biedt een alternatief dat fysieke hardware overbodig maakt. Clouddiensten zijn vooral aantrekkelijk voor kleine bedrijven vanwege hun schaalbaarheid en off-site gemak. Hoewel er terugkerende kosten zijn voor cloud-opslag, vervallen de kosten voor apparatuur en infrastructuur. Overweeg oplossingen die ontworpen zijn voor bedrijven, zoals CrashPlan, Veeam, Druva, Commvault, Veritas of Acronis. Zorg ervoor dat u contracten grondig doorneemt om problemen te voorkomen als u later van provider verandert.
Hoe u uw back-up plan aan de praat krijgt
De experts van Ontrack Data Recovery zijn getuige geweest van talloze gevallen van gegevensverlies als gevolg van gebrekkige of verouderde back-uppraktijken. Kleine en middelgrote bedrijven (MKB) denken vaak dat ze betrouwbare back-ups hebben, om er vervolgens achter te komen dat hun laatste back-up veel te lang geleden is gemaakt.
Om een nieuwe start te maken, moet u dit serieus aanpakken: maak een inventarisatie van de gegevens die in uw bedrijfsprocessen worden gegenereerd en werk samen met een ervaren IT-professional aan een uitgebreid plan. Het kan in het begin een uitdaging zijn, maar doorzettingsvermogen is de sleutel. Een back-upplan is alleen effectief als het goed is geïmplementeerd.
Overweeg mogelijke storingsscenario's en stel een realistische tijdlijn op voor het herstellen van gegevens. Evalueer hoe lang uw activiteiten kunnen functioneren zonder specifieke gegevens en zorg ervoor dat essentieel personeel bekend is met uw systemen door regelmatige controles. Het testen van uw back-up- en herstelprocedures is cruciaal voor het handhaven van de betrouwbaarheid. Neem daarnaast een gegevensbeschermingsbeleid aan dat de gehele levenscyclus van uw gegevens omvat, van creatie en gebruik tot opslag en veilige verwijdering. Houd rekening met de wettelijke vereisten voor het bewaren en verwijderen van gegevens.
Hier zijn enkele essentiële tips om back-up en disaster recovery succes te garanderen:
- Investeer tijd in het kiezen van een robuuste back-upoplossing en het ontwikkelen van uw plan.
- Bepaal het ideale back-upinterval om aan uw behoeften te voldoen (lange intervallen riskeren verouderde gegevens).
- Plan back-ups regelmatig en controleer rapporten op fouten of storingen.
- Test uw hardware, back-upsoftware en opgeslagen gegevens ten minste elk kwartaal om de integriteit en functionaliteit te bevestigen.
- Breng uw gegevens nauwkeurig in kaart en beveilig ze met encryptie.
Door deze richtlijnen te volgen en te streven naar consistent testen en verfijnen, kunt u ervoor zorgen dat uw back-ups betrouwbaar zijn en uw gegevens veilig blijven.
Niemand is perfect en Ontrack is er om te helpen bij problemen met de back-up
Geen toegang meer tot uw back-up? Of te laat ontdekt dat uw back-up niet werkte? Geen paniek, er is nog hoop!
Bij Ontrack hebben we talloze klanten geholpen bij het herstellen van gegevens van “verloren” of mislukte back-ups. Voordat u overhaaste beslissingen neemt, haalt u adem en neemt u contact op met een professionele gegevensherstelexpert zoals wij. Wij zijn er om u te begeleiden en uw gegevens de beste kans op herstel te geven.
Hier zijn enkele voorbeelden uit de praktijk van hoe we met succes gegevens van klanten hebben gered:
Ransomware cyberaanval op een 110 TB NAS met 64 HDD's systeem met een fabrieksreset van de configuratie en de back-upbestanden van virtuele machines. Volledige beschrijving van het Ontrack herstelproces. Herstel van alle VMware VMDK- en Snapshot-bestanden.
Een internationaal productiebedrijf en leverancier voor luchthavenvervoer werd getroffen door een cyberaanval. Volgens hun IT-richtlijnen maakte het bedrijf regelmatig AIR GAPPING van hun tape back-ups. Helaas mislukte het herstel van de virtuele back-up vanaf tape en ontdekten ze al snel dat er enkele tapes ontbraken. De tapes bleken nog in de tapelibrary te zitten en werden snel geformatteerd.
Een toonaangevend hightech bouwbedrijf werd getroffen door een ransomware cyberaanval. De aanval werd snel ontdekt en de klant sloot zijn systemen onmiddellijk af, maar zijn systemen en back-up waren al aangetast. Herstel van een zeer belangrijke MS SQL database van virtuele back-ups opgeslagen op een QNAP NAS.
Een toonaangevend farmaceutisch bedrijf had expertise nodig op het gebied van gegevensbeheer toen meer dan 5100 tapes werden gevonden in een kelder die gedeeltelijk onder water stond door defecte sprinklers. Niemand wist wat er op de tapes stond en de gegevens dateerden uit 1996, toen het bedrijf in kwestie nog niet was overgenomen door het farmaceutische bedrijf.
Het schooldistrict met 165 scholen werd platgelegd door een Ryuk ransomware-aanval die het hele netwerk trof. De aanval werd ontdekt en onderbroken, maar een groot deel van hun systemen was al aangetast. De klant moest belangrijke gegevens herstellen van hun opslagsysteem dat 61 TB aan Commvault-back-ups bevatte.
Als onderdeel van een consolidatieproces van IT-services besloot de klant over te stappen van datacenters die werden beheerd door een MSP naar de Azure Cloud van Microsoft. Om dit doel te bereiken, zocht het bedrijf een gebruiksvriendelijke en kosteneffectieve oplossing voor alle legacyback-upgegevens van meerdere servers, gemaakt met verschillende back-upprogramma's op meer dan 100.000 tapes. De tapes van de klant moesten bestand zijn tegen een lange opslagperiode en bestandsformaten van de laatste drie decennia bevatten. De back-uptapesoorten omvatten DAT, DDS, DLT en LTO, en de gebruikte back-upsoftware varieerde ook. Daarnaast werden IBM TSM, ArcServe en HP DataProtector gebruikt om gegevens naar de tapes te schrijven.
Een overstroming aan het begin van de lente in Duitsland drong door tot de muren van een serverruimte in een hobby- en kunstwinkel, waardoor het IT-systeem ernstig werd aangetast. Grote hoeveelheden water stroomden de serverruimte binnen en troffen twee Dell apparaten: Een SAN met 96 harde schijven en een RAID 10 back-upserver met 12 harde schijven.
Een ransomware-aanval op een bedrijfsserver versleutelde de Microsoft Dynamics 365-gegevens en eiste betaling. Recente back-ups van de server waren opgeslagen op meerdere LTO-6 back-uptapes, die door de malware waren gewist.
De klant leed ernstig gegevensverlies als gevolg van een beschadigd databasebestand op hun Commvault Media Server. De gegevensopslagoplossing van de klant bestond uit de Commvault-server en een Media Agent onder het Commcell®-beheersysteem. Uiteindelijk waren de Ontrack-technici in staat om de ontbrekende tape libraries en tapesets met de meer dan 230 miljoen meegeleverde bestanden in slechts een paar weken te herstellen.
Over Ontrack
Ontrack Data Recovery is gespecialiseerd in het helpen van klanten bij het herstellen van verloren gegevens uit back-ups, ongeacht de situatie. Met expertise opgebouwd sinds 1985 bieden wij oplossingen op maat voor particulieren, kleine bedrijven, ondernemingen en zelfs overheidsorganisaties. Onze diensten omvatten:
- Uitgebreid gegevensherstel: Ontrack kan gegevens herstellen van een breed scala aan opslagapparaten, waaronder harde schijven, SSD's, RAID-systemen, magnetische tapes en cloud-opslag. We kunnen alles aan, van per ongeluk verwijderde gegevens tot hardwarestoringen en zelfs ransomware-aanvallen.
- Geavanceerde technologie: Door gebruik te maken van geavanceerde tools en technieken kunnen de technici van Ontrack complexe scenario's voor gegevensverlies aanpakken, waardoor de kans op herstel het grootst is.
- Oplossingen op maat: Voor unieke of uitdagende gevallen biedt Ontrack herstelopties op maat, waaronder in-lab, diensten op afstand of diensten op locatie, afhankelijk van de urgentie en complexiteit van de situatie.
- Veilig en transparant proces: Ontrack geeft prioriteit aan gegevensbeveiliging en biedt een transparant herstelproces, beginnend met een evaluatie om te bepalen wat kan worden hersteld voordat er verder wordt gegaan.
Dankzij de expertise en ultramoderne faciliteiten van Ontrack zijn we de vertrouwde partner voor het herstellen van gegevens van mislukte of ontoegankelijke back-ups.
Meer informatie over onze services:
Data redden uit beschadigde back-up systemen
Back-up tape diensten
Interessant leesvoer:
Welk opslagmedium voor langdurig archiveren data? HDD, SSD en Flash
Welk opslagmedium voor langdurige archivering data? Tape
Welk opslagmedium voor langdurig archiveren data? Diskette + optical