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0120-012-161 データ復旧のお申し込み
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データ復旧のお申し込み

データ復旧：ソリューション別

自然災害からのデータ復旧

自然災害でデータを失い、データ復旧が必要でしたらデータ復旧専門企業オントラックにお任せください。

媒体がどんな状態でも復旧できる可能性があります。あきらめずに、まずはお問い合わせください。

オントラックは年間5万件以上のデータ復旧に成功し、壊れた携帯電話やタブレット、または水浸しになったパソコン等からデータを復旧できます。オントラックはあらゆる手を尽くしてお客様のデータを復旧し、復旧できない場合は料金をいただきません。

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データ復旧の成功率を高く保つために

データ喪失時に、以下の点にご注意していただければ、データ復旧の成功率を高められます：

  1. 媒体がどんな状態でもデータがもはや復旧不可能と考える必要はありません。
  2. 媒体の電源を入れたりしないでください。再設定、再インストール、または再フォーマット等を試みると、データに致命的な損傷を与える可能性があります。
  3. 被害に遭ったハードディスクまたはパソコンやサーバーを振ったり、分解したり、清掃しないでください。
  4. 水で濡れた媒体を開けたり、乾かしたり、ドライヤーなどで熱にさらさないでください。
  5. パソコンが火事で損傷した場合は、ハードディスクを取り外さないで、パソコンごとデータ復旧業者までお届けください。
  6. RAIDに問題がある場合は、リビルドを試みる前に、念の為にバックアップを別のストレージ媒体に保存してください。
  7. 緊急の場合は自己診断せずにすぐにデータ復旧業者までお問い合わせください。
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次にとるべき行動

できるだけ早くオントラックまでお問い合わせください。

  1. 媒体の無料診断*1。データを復旧できなければ料金をいただきません。（*1SAN、テープ、仮想化システムと緊急サービスを除く）
  2. 透明性のある復旧プロセスと料金。
  3. 媒体の無料配送サービス*2。（*2大型媒体は対象外）
  4. 世界最高峰のデータ復旧技術。

データ復旧サービスの流れ

無料相談➔診断➔復旧➔返却、の４ステップ構成になります。

専任の担当者が、無料相談からデータのご返却まで、しっかりサポートさせていただきます。

オントラックが選ばれる理由

世界初のデータ復旧企業

世界初のデータ復旧企業

オントラックは業界のパイオニアとして、これまでデータ復旧業界で注目を集めてきました。当社は35年以上、世界各国でデータ復旧を行い、日々実績を積み重ねております。世界最先端の技術力でお客様をサポートいたします。

オントラックの技術力について
Gray-Complete Transparency

お客様第一主義

オントラックは安心、安全な価格とサービスをご提供しております。初期のお見積りにて明確な料金をご提示し、法外な上乗せ料金を請求する等は一切ございません。復旧結果にご満足いただいた後、お支払いをお願いしております。

データ復旧プロセス
パートナー企業との提携

パートナー企業との提携

オントラックは、Apple、Dell、Western Digitalなど、世界の主要ソフトウェア企業、ハードウェア企業と提携しております。また、VMwareやNetAppなど、先端技術を持つ企業からも推奨されております。これは、当社が長年にわたって業界で培ってきた信頼、評価、実績の証しです。

パートナー企業一覧

当社のデータ復旧サービスに関するお客様の声

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

データ復旧の流れ：4ステップ

安心、安全そして迅速なプロセス。

お問い合わせ お問い合わせ

お問い合わせ

お電話による無料相談を承っております。 データ復旧に関する総合的なアドバイスとお見積もりは、当社のスペシャリストに直接お問い合わせください。ビジネスの緊急事態には 24時間365日対応致します。

調査結果 調査結果

調査結果

お客様の媒体をお預かりした後、経験豊富なエンジニアが調査を行います。 復旧が見込まれるデータ量、想定作業時間、お見積金額等の情報を迅速に提供することを目指しています。 より広範な診断が必要な場合もありますが、必要に応じてお客様とご相談させていただきます。

データ復旧 データ復旧

データ復旧

お客様のご承認を頂きましたら、お選びになったサービスレベルに基づいてデータを復旧します。 当社の安全なポータルを通じて、復旧状況を確認することができます。

データ返却 データ返却

データ返却

ご入金の確認ができしだい、暗号化された外付けハードディスクにに保存し宅配便にて復旧されたデータとお客様の媒体をご返送いたします。

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3種類のサービスレベル

データがお手元に戻るまでの時間を３種類のサービスレベルからお選びいただけます。

緊急

緊急

完了まで24時間365日体制で対応

優先

優先

約2～3営業日

標準

標準

約7～10営業日

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よくあるご質問

どのような損傷に対応できますか？

水害、火災による損傷、熱による損傷、落雷、電力サージの影響を受けたデバイス、および落下したデバイスからのデータ取得に対応いたします。当社で対応可能かご不明な場合は、お問い合わせください。

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データ復旧実績

当社はあらゆるデータ消失状況において豊富な実績を持っています。オントラックの目標は、ハードウェアの故障、人為的エラー、自然災害、サイバー攻撃などの要因でデータを消失されたお客様に対して、安心できる高度なサービスをご提供することです。

39

年

創業39年の歴史

100

万件以上

の復旧実績

120

ペタバイトを超える

データ量を復旧

73,661,023,683

個以上のファイルを復旧

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