Recupero del cloud Amazon EC2

Il cliente

Un fornitore di soluzioni di data hosting for media companies ha bisogno di accedere ai file di dati ElasticSearch cancellati da un ambiente Amazon EC2.

La situazione

Il cliente stava ospitando un cluster virtuale di 3 nodi in Amazon EC2 per ElasticSearch. Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) è un servizio web che fornisce capacità di calcolo scalabile nel cloud. Fa parte di Amazon Web Services (AWS) e consente agli utenti di creare ed eseguire macchine virtuali, o "istanze", nel cloud. Durante una pulizia di routine dei dati, uno script utilizzato per rimuovere i vecchi dati è stato modificato in modo tale da causare la cancellazione accidentale da parte del cliente di tutti i dati su 2 dei 3 nodi ElasticSearch.

Il Cliente ha tentato di ripristinare i dati dal backup ma durante il ripristino ha riscontrato la mancanza di dati critici dal backup.

Non potendo ripristinare tutti i dati cancellati, al cliente, su consiglio e raccomandazione dell'avvocato, non è rimasta altra scelta che rivolgersi a servizi professionali di recupero dati.

La soluzione

Il cliente ha contattato Ontrack Data Recovery, una società di KLDiscovery, e dopo essersi consultato con il team di ingegneri di Ontrack, è stato stabilito che la strada migliore da percorrere era un tentativo di recupero dei dati da remoto. Ontrack® Remote Data Recovery™ (RDR™) è una tecnologia brevettata e proprietaria per il recupero veloce, sicuro e conveniente dei dati da dispositivi funzionanti e correttamente riconosciuti dal sistema. Grazie a RDR, il recupero può essere eseguito in remoto attraverso una connessione protetta tra il computer del cliente e i sistemi di Ontrack.

Con l'assistenza di Ontrack, il cliente ha interrotto l'applicazione, ha clonato i dischi virtuali su un nuovo volume di dati e ha presentato i nuovi cloni all'ambiente di produzione in modo che potessero continuare a lavorare in produzione.

I dischi virtuali originali sono stati quindi collegati a una nuova macchina virtuale. La nuova macchina virtuale è stata collegata ai server Ontrack tramite RDR e gli ingegneri di Ontrack hanno caricato i loro strumenti e avviato la valutazione. Durante la valutazione, i dati attivi sui volumi sono stati virtualmente mascherati e i volumi sono stati scansionati alla ricerca dei metadati originali del file system.Una volta completata la scansione, il file system originale è stato ricostruito virtualmente e sono stati generati rapporti con i dettagli dei file disponibili per il recupero.Gli ingegneri di Ontrack hanno anche analizzato lo spazio non allocato o libero sui volumi per le intestazioni dei file di ElasticSearch (dati grezzi) e sono stati presentati al cliente dei report con i dettagli dei risultati.

Il risultato

Il team di Ontrack è stato in grado di utilizzare frammenti dei metadati del file system originale insieme alle firme dei dati grezzi dei file per recuperare oltre 300.000 file cancellati nei due nodi in cui risiedevano originariamente i dati cancellati.

Se avete un problema di recupero dati cloud , vi preghiamo di contattarci.

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Dispositivo

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Settore

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