I sistemi RAID 1 consentono il recupero in due modi diversi. Se il disco primario dell'array si guasta, il sistema deve eseguire il fail over sul disco secondario. Ciò consente all'utente di continuare a utilizzare il sistema senza interruzioni. L'unità guasta può quindi essere sostituita con una nuova unità sulla quale verrà ripristinato il mirroring dall’unità secondaria.
Se il failover non funziona o se entrambe le unità si guastano, Ontrack può intervenire. Utilizzando le nostre tecnologie avanzate in camera bianca, il team di Ontrack tenterà di eseguire un'immagine di entrambe le unità.
Se una delle unità non presenta errori, il team di Ontrack utilizzerà i dati per ricostruire il volume logico e recuperarne i dati. Ontrack utilizzerà l'unità 1 per ricostruire il file system e recuperare i dati.