Professionnalisme de bout en bout
Jean Marie Edquist | novembre 24
Service rapide et efficace.
Guillaume Paysant | novembre 17
Très professionnel
Marie-France Mainil | juin 04
Super service et résultat
Olivia Vigo | avril 13
Written By: Ontrack
Date Published: 8 novembre 2023
La surchauffe se présente comme l’une des causes les plus fréquentes des pannes d’un disque dur. Il en est de même pour les chocs. Un important choc externe ou une chute peut effectivement endommager votre matériel, notamment la tête de lecture ou les surfaces des plateaux magnétiques qui assurent le stockage des données. Les conséquences sont particulièrement graves si le choc survient alors que l’ordinateur est en cours d’utilisation. Les variations de tension peuvent également être à l’origine des pannes des disques durs, raison pour laquelle il est primordial d’installer un onduleur. Enfin, les dégâts des eaux ou du feu peuvent aussi endommager votre disque dur.
La meilleure solution reste de faire appel aux experts en récupération de données qui opèrent en laboratoire et/ou en salle blanche. En effet, il est important d’ouvrir votre disque dur dans un espace clos et exempt de toute particule (poussière, cheveux, etc.) pour optimiser la récupération et sécuriser au maximum vos données. Diagnostic, réparation du support et récupération des données, Ontrack vous propose un service complet. Si besoin, vous pouvez demander une récupération à distance si réellement vous ne souhaitez pas que votre disque dur quitte votre local.
Dès lors que l’équipe reçoit votre disque dur, elle procède au diagnostic et vous informe des délais d’intervention. Bien évidemment, plus les dommages sont importants, plus le temps de récupération est long. Les ingénieurs interviennent sur les secteurs défectueux avant d’extraire les données récupérables du support. À la fin du traitement, les experts vous informent du succès de l’opération et mettent à votre disposition toutes les données récupérées.
Néanmoins, vous pourrez récupérer vous-même vos données si votre disque dur est encore reconnu par un ordinateur. Dans ce cas, voici les étapes à suivre :
Une fois le logiciel lancé, celui-ci procède au scan de votre disque dur.
Cliquez sur l’option « Récupération de données ». Sélectionnez les données à restaurer et copiez-les dans un emplacement sécurisé.
Cette étape permettra également de déterminer les moyens à mettre en œuvre pour la récupération de vos données. À ce stade, nos techniciens seront ainsi en mesure de vous communiquer le prix pour récupérer des données sur un disque dur HS. Vous serez par ailleurs informé du délai de l’opération.
Vous l’aurez compris, le prix d'une récupération de données sur disque dur HS varie d’un cas à un autre, raison pour laquelle nous proposons systématiquement un diagnostic afin d’établir le devis. Pour avoir une idée concrète de ce que vous coûtera la récupération de vos données, vous pouvez obtenir gratuitement un devis en quelques clics.
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