A quoi correspond la phase de diagnostic ?
Il s'agit d'un rapport d'évaluation détaillant les problèmes que rencontrent votre support de stockage, les solutions à mettre en œuvre pour récupérer les données qu'il contient, une estimation de la quantité de données récupérables ainsi qu'une proposition de prix fixe. Ce rapport vous est fourni gratuitement.
Disposez-vous d'une présence mondiale ?
Avec 35 bureaux dans le monde et des laboratoires accrédités par les principaux fabricants de disques durs, Ontrack est à même de répondre à toutes les situations de perte de données au niveau mondial. Ontrack emploie 10 fois plus de personnel que son concurrent le plus proche !
Quelles garanties offrez-vous ?
Ontrack a mis en place des méthodes de travail adaptées à des standards élevés en terme de fiabilité et de confidentialité.
Quelles sont les procédures en place pour protéger la confidentialité de mes données ?
Ontrack a été récompensé à deux occasions par le James S. Cogswell Award, l'une des plus hautes distinctions du Département de la Défense américain.
Proposez-vous un service 24h/24, 365 jours par an ?
Même si nos points de dépôt ne sont ouvert qu'aux heures de bureau, les experts Ontrack sont à votre disposition 24h/24 et 365 jours par an en cas d'urgence.