A quoi correspond la phase d'évaluation ?
Après avoir reçu votre disque dans notre laboratoire, nos ingénieurs vont procéder à son analyse pour déterminer la meilleure manière de récupérer les données. Vous recevez ensuite un rapport résumant les problèmes de votre média, une estimation de la quantité de données récupérables ainsi qu'une proposition de prix fixe pour la récupération que vous êtes libre d'accepter, ou non.
Comment faire si j'ai besoin de vos services en urgence ?
En cas d'urgence vous pouvez nous contacter 24h/24 et 365 jours par an. Nous mettons tout en œuvre pour aider au mieux nos clients.
Garantissez-vous la confidentialité de mes données ?
Oui, nous sommes très vigilants quant à la protection des données de nos clients. Ontrack a d'ailleurs été récompensé par deux fois du James S. Cogswell Award, décerné par le Département de la Défense américain.
Avez-vous un bureau ou un point de dépôt à Nice ?
Oui, comme dans 16 autres grandes villes françaises, nous avons un point de dépôt à Nice. Vous pouvez y déposer directement votre support de stockage à partir duquel vous souhaitez récupérer des données.
Je ne peux pas me déplacer, pouvez-vous récupérer mes données à distance ?
Oui c'est possible. Grâce à une technologie unique et brevetée, nous pouvons rapidement récupérer vos données à distance via une simple connexion internet.