Que se passe-t-il une fois que vous avez réceptionné mon disque ?
Une fois votre disque arrivé dans notre laboratoire, il est analysé par nos ingénieurs qui vont ensuite vous fournir un rapport d'évaluation gratuit comprenant : la méthode de récupération requise, une estimation de la quantité de données récupérables et une proposition de prix fixe. La récupération n'est pas lancé tant que vous n'avez pas données votre accord.
J'ai besoin de récupérer mes données en urgence !
Nous sommes bien placé pour savoir qu'il faut parfois faire très vite. C'est pourquoi nous sommes joignable 24h/24 et 365 jours par an afin de répondre à toutes les situations d'urgence.
Mes données seront-elles correctement protégées ?
Oui bien sûr. Nous attachons beaucoup d'importance aux données que nos clients nous confient. Nous sommes d'ailleurs très fier d'avoir été récompensé du James S. Cogswell Award par le Département de la Défense américain.
Est-ce que je peux vous confier mon disque directement à Marseille ?
Oui bien sûr. Nous avons 16 points de dépôt répartis dans toute la France, y compris à Marseille. Il vous suffit de venir y déposer votre support de stockage et il sera pris en charge dans notre réseau.
Récupérer mes données à distance, c'est possible ?
Oui. Ontrack a développé une technologie unique et brevetée permettant de récupérer des données via une simple connexion internet. C'est d'ailleurs une solution simple et rapide.