Dans cet article, nous partageons quelques conseils pratiques sur la façon de dépanner et de réparer votre MacBook Air ou MacBook Pro lorsqu'il refuse de s'allumer. Nous vous expliquons également comment récupérer les données que vous pensez avoir perdues.
Au secours ! Mon MacBook ne s'allume pas !
Avant de commencer à vous acharner sur la souris ou à envisager de jeter notre MacBook par la fenêtre, avez-vous pensé à l'éteindre et à le rallumer ?
C'est vrai que cela peut paraître bizarre, mais il est courant que votre appareil passe en mode veille et refuse de se rallumer. Vérifiez que votre MacBook est bien branché et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes avant de le relâcher. Croisez les doigts pour que cela marche. Néanmoins, si vous n'entendez pas le son de démarrage ou le bruit du lecteur et que vous ne voyez aucune image ou visuel, il va falloir envisager une autre solution.
Réparer un Macbook qui ne s'allume pas
Voici quelques problèmes courants qui peuvent empêcher votre MacBook de s'allumer et des solutions que vous pouvez essayer à la maison.
Vérifiez la source d'alimentation
Une coupure de courant ou une surtension peut endommager votre alimentation – vous ne vous en rendrez peut-être même pas compte. Essayez alors de démarrer votre MacBook à l'aide d'un autre adaptateur. Si votre bloc d'alimentation s'avère être le problème, achetez en simplement un autre.
Débranchez tous les accessoires
Le problème peut provenir de périphériques connectés, tels qu'un clavier, une souris, une imprimante ou un concentrateur USB. Au démarrage, si votre MacBook détecte un court-circuit dans un accessoire, il dispose d'une fonction de sécurité pour ne pas s'allumer et protéger votre appareil. Retirez tout sauf votre câble d'alimentation et essayez d'allumer votre MacBook.
S'il ne s'allume toujours pas, avez-vous récemment installé une nouvelle RAM ou un nouveau disque dur ? S'il existe des problèmes de configuration ou de compatibilité, votre MacBook peut ne pas s'allumer. Si possible, réinstallez les originaux pour voir si cela fait une différence.
Vérifiez l'affichage
Si votre MacBook fait du bruit lorsque vous le démarrez, mais n'affiche rien à l'écran, le problème peut provenir de votre écran.
Si vous possédez un chat, commencez par appuyer sur la touche F2 pour vérifier la luminosité de l'écran, au cas où ce petit animal aurait marché sur votre clavier.
En supposant que cela ne fonctionne pas, il est possible que votre MacBook ait du mal à accéder à l'écran, ce qui indique une défaillance du matériel d'affichage. Débranchez tous les extendeurs d'affichage, les commutateurs et les appareils connectés et voyez si cela fait une différence. Testez ensuite avec un autre écran et/ou utilisez un autre adaptateur.
Il se peut également que lorsque vous allumez votre MacBook, il vous présente un symbole sur l'écran de démarrage, ce qui devrait vous aider à identifier le problème :
- Symbole d'interdiction : le disque sélectionné que vous souhaitez utiliser pour le démarrage contient un Mac OS non disponible - essayez de réinstaller à partir du disque,
- Point d'interrogation : le disque de démarrage n'est pas disponible - essayez de supprimer le disque de démarrage et de le réinstaller,
- Icône de verrouillage : indique qu'il y a un mot de passe pour le micrologiciel de votre Mac - entrez le mot de passe,
- Code PIN de verrouillage du système : s'affiche lorsque votre MacBook est verrouillé à distance à l'aide du « Mode perdu » de la fonction « Trouver mon Mac » - entrez votre mot de passe.
Si aucune action ne fonctionne, il est probable que le MacBook lui-même soit défaillant.
Effectuez un cycle d'alimentation de votre MacBook
Si vous n'avez jamais entendu cette expression auparavant, cela signifie essentiellement que votre appareil doit redémarrer après que vous l'ayez éteint. Maintenez la touche d'alimentation enfoncée pendant 10 secondes. Normalement, vous entendrez un bruit lorsque l'appareil est forcé de s'éteindre. Attendez encore 10 secondes, redémarrez votre MacBook et attendez de voir s'il s'allume.
Démarrez en mode sans échec
Vous devez ensuite limiter les fonctionnalités de votre MacBook au démarrage afin qu'il puisse effectuer des diagnostics pour identifier le défaut.
- Pour entrer en mode sans échec, maintenez la touche Maj enfoncée et appuyez sur le bouton d'alimentation,
- Espérons que vous serez invité à cliquer sur « Continuer en mode sans échec », auquel cas, vous pourrez relâcher la touche Maj,
- Si vous pouvez démarrer en mode sans échec, le problème est probablement lié à l'un de vos éléments de démarrage. Pour identifier le problème, allez dans : Préférences système > utilisateurs et groupes,
- Supprimez tous les éléments qui interrompent le système et/ou annulez les modifications récemment apportées à votre appareil.
Exécuter l'utilitaire de disque
Si votre MacBook démarre, mais que Mac OS ne se charge pas, il est probable que votre disque soit corrompu.
- Pour entrer en mode de récupération, maintenez les touches CMD et R enfoncées et rallumez votre MacBook,
- Maintenez les touches enfoncées jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche,
- Cliquez sur l'option « Utilitaire de disque »,
- Cliquez sur l'onglet Premiers secours et essayez de réparer le disque de votre MacBook.
Comment récupérer les fichiers de votre MacBook
Selon la gravité de la panne, il est possible que vous perdiez des données ainsi que la possibilité d'allumer votre MacBook. Si cela se produit, ne vous inquiétez pas. Notre logiciel de récupération de données Ontrack EasyRecovery pour Mac peut vous aider à récupérer tous vos documents, photos, vidéos et autres fichiers critiques avec un minimum d'effort. Et nous vous permettons de récupérer gratuitement jusqu'à 1 Go de données.
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