Professionnalisme de bout en bout
Jean Marie Edquist | novembre 24
Service rapide et efficace.
Guillaume Paysant | novembre 17
Très professionnel
Marie-France Mainil | juin 04
Super service et résultat
Olivia Vigo | avril 13
Written By: Ontrack
Date Published: 8 novembre 2023
En premier lieu, dès lors que vous constatez la disparition de votre fichier, il est préférable de ne plus rien faire sur l’ordinateur concerné, ou tout autre appareil comme un smartphone ou un appareil photo. Puisqu’un fichier informatique n’est réellement supprimé qu’au moment où il est écrasé par un autre, le minimum d’activités augmente les chances de récupération. Par ailleurs, il est préférable de copier les fichiers récupérés sur une autre partition, ou mieux, sur un autre support. Selon la taille, préparer une clé USB ou un disque dur est nécessaire.
Développé par le spécialiste de la récupération de données Ontrack, le logiciel Ontrack EasyRecovery facilite considérablement les différents processus pour récupérer des fichiers perdus après avoir vidé la corbeille par inadvertance (ou la combinaison Maj+Suppr.) ou même après un formatage.
Décliné en trois versions Home, Professionnal et Enterprise, cette application offre des outils avancés qui permettent de récupérer vos emails, établir l’arborescence des fichiers disparus et sauvegarder les fichiers récupérés sur un lecteur réseau, un grand atout notamment en entreprise où le volume de données peut être très important et impossible à stocker dans une clé USB. Ontrack EasyRecovery offre enfin un système de sécurité qui évite d’écrire sur le disque concerné.
Ainsi, si vous êtes sur un ordinateur portable ou une tablette, il convient de le brancher pour prévenir l’épuisement de la batterie qui risquerait de compromettre l’opération. Il faut également veiller à prendre le temps nécessaire. Se précipiter lors de la récupération fait courir le risque d’une mauvaise manipulation. Réservez par ailleurs un créneau durant lequel vous ne serez pas dérangé.
Préparez le support qui accueillera des données récupérées. Il n’est pas nécessaire qu’il soit vide, mais il convient de vérifier l’espace disque en fonction des données que vous souhaitez récupérer. Pour une partition formatée, il faudra que le volume de destination soit légèrement supérieur à la source.
Avant d’effectuer la récupération effective, vérifiez scrupuleusement la liste des fichiers et récupérez en premier lieu les documents les plus importants. En procédant par étape, non seulement vous sollicitez moins le processeur en accordant des temps de pause entre chaque série, mais vous aurez également l’occasion de vérifier l’unité de stockage cible.
Après la récupération, quelques précautions simples sont à adopter pour éviter d’autres suppressions de fichiers non désirées. En premier lieu, il est préférable d’éviter la combinaison de touche Maj+Suppr qui ôte définitivement le fichier ou le dossier de l’ordinateur. Il ne faut pas non plus vider la « Corbeille » de manière automatique. Prenez soin de jeter un coup d’œil aux différents documents pour voir leur importance. Mettez enfin votre antivirus à jour et vous éviterez les malwares.
Récupérer un fichier supprimé définitivement requiert quelques réflexes pour maximiser les chances de le retrouver. En premier lieu, il faut cesser d'utiliser la partition concernée. La copie ou le déplacement d'un nouveau fichier risque en effet d'écraser les éléments récupérables. Si possible, il faut débrancher l'unité de stockage (disque dur, SSD, clé USB, carte SD) pour éviter toute écriture intempestive. Pour pouvoir restaurer un dossier supprimé définitivement, il faut installer un logiciel de récupération. Prenant en charge la grande majorité des supports de stockage sur le marché, Ontrack EasyRecovery est vivement recommandé, d'autant que son utilisation est intuitive, même pour les débutants.
Même si cela peut sembler évident, il est toujours utile de vérifier le contenu de la corbeille si vous ne retrouvez plus votre fichier ou votre dossier sur votre disque dur. Après cette vérification, si les fichiers n'ont pas pu être récupérés, il est temps de lancer Ontrack EasyRecovery. Si vous ne l'avez pas encore installé, pensez à le faire sur une autre partition que celui où se trouve le fichier à récupérer, notamment si ce dernier est localisé dans la partie qui accueille le système. Réservez un espace suffisant dans un disque dur externe ou une clé USB. Si vous ne retrouvez pas intégralement les dossiers que vous cherchez à la première analyse, effectuez une recherche approfondie, plus longue, mais qui parcourt cluster par cluster.
Un tableur Excel concentre bien souvent une somme d'informations et de base de données primordiales pour votre organisation personnelle ou votre vie personnelle. Récupérer un fichier Excel est alors essentiel. Si vous avez écrasé votre fichier par mégarde, il y a possibilité de retrouver le bon fichier en faisant un clic droit dans l'explorateur Windows puis "Restaurer les versions précédentes". Si vous l'avez malencontreusement supprimé de votre disque dur ou d'une unité de sauvegarde comme la clé USB, le logiciel Ontrack EasyRecovery permet d'avoir un aperçu des formats de fichiers récupérables. Il vous suffit par la suite de l'enregistrer dans la destination de votre choix.
Véritable bijou de technologie, notre iPhone réalise aujourd'hui de superbes clichés de jour comme de nuit. Mais il nous arrive parfois de les perdre à cause de fausses manipulations ou en nous précipitant en faisant le tri. Si la suppression est récente, vous avez des chances de le retrouver dans l'onglet des éléments récemment supprimés. Il est également possible de retrouver vos photos sur votre iCloud si vous n'avez pas encore synchronisé votre appareil avec votre espace en ligne. Si aucune sauvegarde n'a été faite, Ontrack propose un logiciel spécifique pour la récupération des données sur iPhone, disponible sur PC et sur Mac.
Voici les trois étapes nécessaires pour que vous puissiez retrouver vos données sur un disque dur HS et par la suite effectuer une sauvegarde en vue de les sécuriser :
Si vous ne l'avez pas déjà fait, branchez votre disque dur. Si le PC demande un reformatage, ignorez l'avertissement en cliquant sur le bouton "Annuler" et ouvrez le logiciel. Avant de lancer le logiciel, renommez chaque partition saine où vous n'aurez pas à opérer de manière à bien identifier le disque concerné lors de la première étape.
Ouvrez le logiciel et sélectionnez l'icône représentant un disque dur et cliquez sur continuer. La version professionnelle prend en charge les grappes de disques montées en RAID.
En arrivant à la fenêtre suivante, vous aurez à sélectionner le disque dur concerné. Le renommage préalable des unités non concernées vous facilitera considérablement la tâche dans le choix de l'unité de stockage à sélectionner. Lancez par la suite le processus de recherche et passez à l'étape suivante.
Après la phase de recherche plus ou moins longue en fonction de l'état et de la rapidité du disque dur, vous trouverez la liste des dossiers et des fichiers récupérables. Ces derniers s'affichent en vert et se présentent sous forme d'une arborescence pour une navigation plus facile.
Lorsque vous aurez retrouvé les fichiers ou les dossiers, il suffit de faire un Clic droit et enregistrer ce dernier dans l'emplacement de votre choix. Si vous n'avez pas activé le logiciel, c'est le moment de le faire pour accéder à toutes les fonctionnalités de récupération.
Ontrack EasyRecovery m'a fait gagner un mois de travail. En voulant déplacer un dossier, j'ai effacé accidentellement l'équivalent d'un mois de travail. C'était une catastrophe. J'ai essayé d'autres outils, comme Unerase de Symantec et Undelete de Microsoft, mais ils m'ont laissé en plan. C'est alors que j'ai essayé votre programme et… j'ai réussi à sauver tout mon travail du mois ! Vous ne pouvez pas imaginer mon bonheur. Un immense merci aux collaborateurs d'Ontrack (et notamment aux développeurs d'EasyRecovery) !
Danny Vergauwe, D&P-BURO BVBA
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