Professionnalisme de bout en bout
Jean Marie Edquist | novembre 24
Service rapide et efficace.
Guillaume Paysant | novembre 17
Très professionnel
Marie-France Mainil | juin 04
Super service et résultat
Olivia Vigo | avril 13
Vous nous contactez soit par téléphone, soit en remplissant une demande en ligne de consultation . Notre consultant évalue alors votre situation et vous recommande une solution adaptée. Vous nous expédiez votre support de stockage, à nos frais, pour que nos techniciens procèdent à l'analyse.
A réception de votre média dans notre laboratoire, notre équipe inspecte votre support dans un délai de 4 heures, créé un rapport d'évaluation gratuit précisant les étapes nécessaires à la récupération de vos données, puis vous indique le niveau d'intervention requis ainsi qu'un prix fixe.
Si vous le souhaitez, nos ingénieurs vous fournissent un rapport précis des fichiers récupérables avant tout engagement, puis réalisent la récupération de données en surmontant si nécessaire les problèmes mécaniques et électromécaniques afin d'imager les données brutes. Ils reconstruisent ensuite les structures de fichiers à partir de l'image obtenue et récupère alors les données.
Une fois la récupération de données effectuée, notre équipe va confirmer avec vous le média de sauvegarde sur lequel vos données seront transférées, le chiffrer pour des raisons de sécurité, puis vous renvoyer vos données via un transporteur ou vous y donner accès à travers une connexion internet sécurisée.
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Votre appareil / support de stockage sera collecté gratuitement à l'endroit de votre choix, et dans les 4 heures* suivant sa réception dans nos locaux, vous saurez si vos données sont récupérables et recevrez un rapport détaillé contenant une offre de prix fixe.
* Ce délai n’est pas valable pour les systèmes complexes de type RAID et les mobiles
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