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Votre récupération de données avec Service Cloud

Nous comprenons que faire face à une perte de données peut être une situation frustrante. C'est pourquoi chez Ontrack, nous voulons vous donner le contrôle de votre processus de récupération de données.

Nous proposons à nos clients plusieurs options de service pour répondre à leurs besoins, une liste de tous les fichiers récupérables disponible avant d'engager une récupération, ainsi que l'accès à notre portail client sécurisé où il est possible de suivre tout le processus de votre récupération de données, 24h/24 et 7j/7.

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Vérifiez l'avancée de votre récupération de données à tout moment

Connectez-vous au portail Service Cloud 24/7/365 et accédez à vos rapports Verifile.

Le portail permet d'accéder à toutes les informations nécessaires pour déterminer si des fichiers importants peuvent être récupérés, avant même de s'engager et de lancer la récupération de données.

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Consultez votre dossier à n'importe quel moment, de jour comme de nuit.

Easy to Use

Un portail client simple à utiliser avec tout ce que vous devez savoir sur votre récupération.

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Affichez la liste complète de vos fichiers récupérables.

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Retrouvez les coordonnées de notre support en 2 clics seulement.

Comment procéder ?

1.

Démarrez votre récupération de données en remplissant le formulaire ci-dessous.

2.

Si vous avez une récupération en cours, connectez-vous au portail client.

3.

Consultez votre rapport Verifile.

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Si vous rencontrez des problèmes lors de l'affichage de vos rapports, vous pouvez télécharger la visionneuse autonome Verifile.

Votre satisfaction vaut plus que toutes les récompenses !

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Ontrack possède une vaste expérience dans la gestion de tous les types de scénarios de perte de données. Notre objectif est d'offrir à nos clients la tranquillité d'esprit en cas de perte de données due à des pannes matérielles, des erreurs humaines, des catastrophes naturelles ou des cyberattaques.

39

Ans

d'expérience

1

Million+

de clients

120

Pétaoctets+

de données récupérées

73 661 023 683

de fichiers récupérés au cours des vingt dernières années, et plus chaque jour...

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