Jos tarvitset välitöntä apua, keskustele asiantuntijamme kanssa 04 0768 3266
Saat hetken kuluttua sähköpostitse tilausvahvistuksen. Tilausvahvistus sisältää tilausnumerosi sekä rahtikirjan ja ohjeita tallennusvälineen pakkaamista varten.
Toimitusaika laboratoriollemme on noin 1–2 työpäivää. Saat vielä erillisen sähköpostivahvistuksen, kun Ibas Ontrack on vastaanottanut tallennusvälineen laboratoriolla.
Huom. Jos sähköpostiviestiä ei ole tullut noin yhden tunnin sisään tilauksesta, tarkista roskapostisi. Ota tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluumme.
Saat hetken kuluttua sähköpostitse tilausvahvistuksen, joka sisältää tilausnumerosi sekä ohjeita tallennusvälineen pakkaamista ja lähettämistä varten.
Toimitusaika on 3–6 arkipäivää, riippuen viikonpäivästä jona paketti saapuu palvelupisteellemme. Saat vielä erillisen sähköpostivahvistuksen, kun Ibas Ontrack on vastaanottanut tallennusvälineen laboratoriolla.
Voit toimittaa tallennusvälineen myös suoraan Helsingin keskustan palvelupisteeseemme osoitteeseen:
Mannerheimintie 12 B 5krs.
00100 Helsinki
Aukioloajat: Ma-Pe klo 8:30-17:00
Tallennusvälineet toimitetaan palvelupisteeltämme laboratoriolle perjantaisin. Huom. Ehtiäkseen perjantain toimitukseen tallennusväline on toimitettava palvelupisteelle perjantaina klo 12 mennessä.
Otamme yhteyttä mahdollisimman pian aukioloaikojemme puitteissa Ma-Pe klo 9:00-17:00. Aika kriittisissä tilanteissa palvelemme yritysasiakkaita kaikkina päivinä ja kellonaikoina numerosta 0 040 768 3266.
Jos sinulle herää mitä tahansa kysymyksiä, olkaa yhteydessä asiakaspalveluumme puh: 0 040 768 3266 tai sähköpostitse: FIIbas@ontrack.com
Ystävällisin terveisin
Ibas Ontrack Oy
© 2025 KLDiscovery Ontrack - All Rights Reserved.