Uso de herramientas de terceros
Hemos implementado las siguientes herramientas analíticas, algunas de las cuales son proporcionadas por Proveedores Externos:
Google Services
Utilizamos diferentes servicios de Google que se describen a continuación.
El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google está certificado de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos ("DPF") de la UE Y EE. UU. El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU., que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Todas las empresas certificadas bajo el DPF están obligadas a cumplir con estos estándares de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Administrador de etiquetas de Google
Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager por sí mismo no crea ningún perfil de usuario, no almacena cookies y no realiza ningún análisis independiente. Solo gestiona y ejecuta las herramientas integradas por él. Sin embargo, Google Tag Manager recopila su dirección IP, que también puede transferirse a la empresa matriz de Google en los Estados Unidos.
Google Analytics
Google Analytics permite al operador del sitio web analizar los patrones de comportamiento de los visitantes del sitio web. Con ese fin, el operador del sitio web recibe una variedad de datos del usuario, como las páginas a las que se accede, el tiempo que se pasa en la página, el sistema operativo utilizado y el origen del usuario. Estos datos se asignan al dispositivo final respectivo del usuario.
No se realiza una asignación a un ID de usuario.
Además, Google Analytics nos permite registrar, por ejemplo, los movimientos y clics del ratón y del desplazamiento. Google Analytics utiliza varios enfoques de modelado para aumentar los conjuntos de datos recopilados y utiliza tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.
Google Analytics implementa tecnologías de reconocimiento de usuarios con el fin de analizar los patrones de comportamiento de los usuarios (por ejemplo, cookies o huellas dactilares del dispositivo). La información de uso del sitio web registrada por Google se transfiere, por regla general, a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde se almacena.
La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí:
https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Anonimización de IP
La anonimización de IP de Google Analytics está activa. Como resultado, Google abreviará su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados que hayan ratificado el Convenio sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a los Estados Unidos. La dirección IP completa se transmitirá a uno de los servidores de Google en los Estados Unidos y se abreviará allí solo en casos excepcionales.
En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar su uso de este sitio web para generar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios al operador de este sitio web que estén relacionados con el uso del sitio web e Internet. La dirección IP transmitida junto con Google Analytics desde su navegador no se combinará con otros datos en posesión de Google.
Complemento del navegador
Puede evitar el registro y el procesamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics, consulte la Declaración de privacidad de datos de Google en:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
Anuncios de Google
Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros, si el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). También es posible colocar anuncios dirigidos en función de los datos de usuario que Google tiene en su poder (por ejemplo, datos de ubicación e intereses; segmentación por grupos objetivo).
Como operador del sitio web, podemos analizar estos datos cuantitativamente, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda dieron lugar a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios generaron los respectivos clics.
La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí:
https://policies.google.com/privacy/frameworks y
https://business.safety.google/controllerterms/.
Google AdSense
Con la ayuda de Google AdSense, estamos en condiciones de colocar anuncios dirigidos por terceros en nuestro sitio. El contenido de los anuncios se basa en sus intereses, que Google determina en función de sus patrones de usuario anteriores. Además, a la hora de elegir anuncios compatibles, se tendrá en cuenta la información de contexto, como su ubicación, el contenido del sitio web visitado o los términos de búsqueda de Google que haya introducido.
Google AdSense utiliza cookies, balizas web (gráficos invisibles) y tecnologías de reconocimiento comparables. Como resultado, es posible analizar información, como los datos de tráfico de visitantes, en estos sitios.
La información de uso de este sitio web (incluida su dirección IP) registrada por Google AdSense y la entrega de formatos publicitarios se transfieren a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde se almacena la información. Google puede compartir esta información con uno de sus socios contractuales. Sin embargo, Google no vinculará su dirección IP con ninguna otra información almacenada.
La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí:
https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Seguimiento de conversiones de Google
Con la ayuda del seguimiento de conversiones de Google, estamos en condiciones de reconocer si el usuario ha completado ciertas acciones. Por ejemplo, podemos analizar en qué botones de nuestro sitio web se ha hecho clic, el número de veces que se ha hecho clic en ellos y qué productos se revisan o compran con una frecuencia particular. El propósito de esta información es compilar estadísticas de conversión. Sabemos cuántos usuarios han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han completado. No recibimos ninguna información que nos permita identificar personalmente a los usuarios. Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables con fines de identificación.
Para obtener más información sobre el seguimiento de conversiones de Google, consulte la política de protección de datos de Google en:
https://policies.google.com/privacy?hl=en
YouTube con integración de protección de datos ampliada
Este sitio web integra videos del sitio web de YouTube. El operador del sitio web es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Cuando visita uno de estos sitios web en los que YouTube está integrado, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto le dice al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puedes evitarlo cerrando sesión en tu cuenta de YouTube.
Utilizamos YouTube en modo de protección de datos ampliado. Según YouTube, los vídeos que se reproducen en modo de protección de datos ampliada no se utilizan para personalizar la navegación en YouTube. Los anuncios que se reproducen en el modo de protección de datos ampliada tampoco se personalizan. No se establecen cookies en el modo de protección de datos ampliado. En su lugar, en el navegador del usuario se almacenan los llamados elementos de almacenamiento local, que contienen datos personales similares a las cookies y pueden utilizarse para el reconocimiento. Los detalles sobre el modo de protección de datos ampliado se pueden encontrar aquí:
https://support.google.com/youtube/answer/171780.
Después de activar un vídeo de YouTube, es posible que se activen otras operaciones de procesamiento de datos sobre las que no tenemos ninguna influencia.
Para obtener más información sobre cómo YouTube maneja los datos de los usuarios, consulte la Política de privacidad de datos de YouTube en:
https://policies.google.com/privacy?hl=en.
Fuentes de Google
Para garantizar que las fuentes utilizadas en este sitio web sean uniformes, este sitio web utiliza las llamadas fuentes de Google proporcionadas por Google. Cuando accede a una página de nuestro sitio web, su navegador cargará las fuentes necesarias en la caché de su navegador para mostrar correctamente el texto y las fuentes.
Para ello, el navegador que utilices tendrá que establecer una conexión con los servidores de Google. Como resultado, Google sabrá que su dirección IP se utilizó para acceder a este sitio web.
Si su navegador no es compatible con Google Fonts, se utilizará una fuente estándar instalada en su ordenador.
Para obtener más información sobre Google Fonts, siga este enlace:
https://developers.google.com/fonts/faq y consulte la Declaración de privacidad de datos de Google en:
https://policies.google.com/privacy?hl=en.
Google Maps
Este sitio web utiliza el servicio de mapas Google Maps. Con los medios de este servicio, podemos integrar material cartográfico en nuestro sitio web.
Para permitir el uso de las funciones de Google Maps, se debe almacenar su dirección IP. Por regla general, esta información se transfiere a uno de los servidores de Google en Estados Unidos, donde se archiva. El operador de este sitio web no tiene control sobre la transferencia de datos. Cuando Google Maps está activado, Google tiene la opción de utilizar Google Fonts con el fin de una representación uniforme de las fuentes. Cuando acceda a Google Maps, su navegador cargará las fuentes web necesarias en la caché de su navegador, para mostrar correctamente el texto y las fuentes.
Utilizamos Google Maps para presentar nuestro contenido en línea de una manera atractiva y para hacer que las ubicaciones divulgadas en nuestro sitio web sean fáciles de encontrar.
La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí:
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios, consulte la Declaración de privacidad de datos de Google en:
https://policies.google.com/privacy?hl=en.
Google reCAPTCHA
Utilizamos "Google reCAPTCHA" (en lo sucesivo, "reCAPTCHA") en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited.
El propósito de reCAPTCHA es determinar si los datos ingresados en este sitio web (por ejemplo, la información ingresada en un formulario de contacto) están siendo proporcionados por un usuario humano o por un programa automatizado. Para determinar esto, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de una variedad de parámetros. Este análisis se activa automáticamente tan pronto como el visitante del sitio web ingresa al sitio. Para este análisis, reCAPTCHA evalúa una variedad de datos (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante del sitio web pasó en el sitio o los movimientos del cursor iniciados por el usuario). Los datos rastreados durante dichos análisis se envían a Google.
Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no reciben una alerta de que se está llevando a cabo un análisis.
Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA, consulte la Declaración de privacidad de datos y los Términos de uso de Google en los siguientes enlaces:
https://policies.google.com/privacy?hl=en y
https://policies.google.com/terms?hl=en.
Fotos de Google
Utilizamos el servicio Google Photos para la integración de imágenes y galerías de imágenes. Con este fin, su dirección IP se transmite al proveedor Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Otros proveedores de servicios
Hubspot CRM
Utilizamos Hubspot CRM en este sitio web. El proveedor es Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (en adelante, "Hubspot CRM").
Hubspot CRM nos permite, entre otras cosas, gestionar los clientes existentes y potenciales y los contactos de los clientes, comunicarnos con usted y planificar y ejecutar actividades de marketing de acuerdo con sus intereses.
Hubspot CRM nos permite capturar, clasificar y analizar las interacciones de los clientes por correo electrónico, redes sociales o teléfono a través de múltiples canales. Los datos personales recopilados de esta manera pueden evaluarse y utilizarse para la comunicación con el cliente potencial o para medidas de marketing (por ejemplo, envío de boletines informativos). Hubspot CRM también nos permite recopilar y analizar el comportamiento de los usuarios de nuestros contactos en nuestro sitio web.
Para obtener más información, consulta la política de privacidad de Hubspot:
https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Los detalles se pueden encontrar aquí:
https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.
Hubspot CRM está certificado de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos ("DPF") de la UE-EE. UU. El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU., que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Todas las empresas certificadas bajo el DPF están obligadas a cumplir con estos estándares de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5812.
LinkedIn
Este sitio web utiliza elementos de la red LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.
Cada vez que accede a una página de este sitio web que contiene elementos de LinkedIn, se establece una conexión con los servidores de LinkedIn. Se notifica a LinkedIn que ha visitado este sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón "Recomendar" de LinkedIn y ha iniciado sesión en su cuenta de LinkedIn en ese momento, LinkedIn podrá asignar su visita a este sitio web a su cuenta de usuario. Nosotros, como proveedores de los sitios web, no tenemos ningún conocimiento del contenido de los datos transferidos ni de su uso por parte de LinkedIn.
La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí:
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-undder-schweiz?lang=de.
Para obtener más información sobre este tema, consulte la Declaración de privacidad de datos de LinkedIn en:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
La empresa está certificada de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos ("DPF") de la UE-EE. UU. El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU., que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Todas las empresas certificadas bajo el DPF están obligadas a cumplir con estos estándares de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448.
Trustpilot (Opiniones de Trustpilot)
Utilizamos los servicios del proveedor Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Copenhague, Dinamarca.
Trustpilot ofrece a los usuarios la oportunidad de valorar nuestros servicios. Se pide a los usuarios que hayan utilizado nuestros servicios que den su consentimiento para el envío de la solicitud de calificación. Si los usuarios han dado su consentimiento (por ejemplo, haciendo clic en una casilla de verificación o en un enlace), recibirán una solicitud de revisión con un enlace a una página de revisión. Con el fin de asegurarnos de que los usuarios han utilizado realmente nuestros servicios, transmitimos a Trustpilot los datos necesarios en relación con el usuario y el servicio utilizado (esto incluye el nombre, la dirección de correo electrónico y un número de referencia). Estos datos se utilizan para verificar la autenticidad y la dirección del usuario.
Para enviar una opinión, es necesario abrir una cuenta de cliente en Trustpilot. En este caso, se aplican los términos y condiciones y la política de privacidad de Trustpilot. Con el fin de mantener la neutralidad y objetividad de las reseñas, no tenemos ninguna influencia directa sobre las reseñas y no podemos eliminarlas nosotros mismos. Si los usuarios desean que se eliminen las opiniones individuales, deben ponerse en contacto directamente con Trustpilot.
También podemos integrar el widget de Trustpilot en nuestro sitio web. Un widget es un elemento funcional y de contenido integrado en nuestra oferta en línea que muestra información variable. Aunque el contenido correspondiente se muestra dentro de nuestra oferta en línea, se recupera de los servidores de Trustpilot en ese momento. Solo de esta manera se puede mostrar siempre el contenido actual, en particular la calificación actual. Para ello, se debe establecer una conexión de datos desde el sitio web al que se accede dentro de nuestra oferta en línea para Trustpilot y Trustpilot recibe datos técnicos (datos de acceso, incluida la dirección IP). Esto es necesario para que se pueda mostrar el contenido.
Trustpilot también recibe información de que los usuarios han visitado nuestra oferta en línea. Esta información puede almacenarse en una cookie y ser utilizada por Trustpilot para reconocer qué ofertas en línea que participan en el proceso de calificación de Trustpilot han sido visitadas por el usuario. La información puede almacenarse en un perfil de usuario y utilizarse con fines publicitarios o de investigación de mercado.
Los usuarios pueden encontrar más información sobre el tratamiento de sus datos por parte de Trustpilot, así como sobre sus derechos de objeción y otros derechos de los interesados, en la política de privacidad de Trustpilot:
https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms
X (antes Twitter)
Hemos integrado funciones de la plataforma de redes sociales X en este sitio web. Estas funciones son proporcionadas por la empresa matriz X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU.
La sucursal de Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda, es responsable del procesamiento de datos de las personas que viven fuera de los Estados Unidos.
Si se ha activado el elemento de redes sociales, se establecerá una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de X. Como resultado, X recibirá información sobre su visita a este sitio web. Mientras usas X y la función "Re-Tweet" o "Repost", los sitios web que visitas se vinculan a tu cuenta X y se revelan a otros usuarios. Debemos señalar que nosotros, los proveedores del sitio web y sus páginas, no sabemos nada sobre el contenido de los datos transferidos y el uso de esta información por parte de X. Para obtener más detalles, consulte la Declaración de privacidad de datos X en:
https://x.com/en/privacy.
La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí:
https://gdpr.x.com/en/controller-to-controller-transfers.html.
Tiene la opción de restablecer su configuración de protección de datos en X en la configuración de la cuenta en
https://x.com/settings/account.
X está certificado de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos ("DPF") de la UE-EE. UU. El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU., que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Todas las empresas certificadas bajo el DPF están obligadas a cumplir con estos estándares de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/2710.
OneTrust
Utilizamos OneTrust como nuestra herramienta de consentimiento. The provider is OneTrust, LLC, 1200 Abernathy Rd, Suite 700, Atlanta, Georgia 30328. Esta tecnología se utiliza para obtener su consentimiento para el almacenamiento de ciertas cookies en su dispositivo, para el uso de tecnologías específicas y para documentar el consentimiento de manera conforme.
Cada vez que visite nuestro sitio web, los siguientes datos personales serán transferidos a OneTrust:
- Su(s) declaración(es) de consentimiento o la revocación de su(s) declaración(es) de consentimiento
- Su dirección IP
- Información sobre su navegador
- Información sobre su dispositivo
- La fecha y hora en que visitó nuestro sitio web
Además, OneTrust almacenará una cookie en su navegador para poder asignar su(s) declaración(es) de consentimiento o cualquier revocación del consentimiento. Los datos que se registran de esta manera se almacenarán hasta que nos solicite que los eliminemos, eliminemos la cookie de OneTrust o hasta que ya no exista el propósito de archivar los datos. Esto se entenderá sin perjuicio de los plazos legales de conservación obligatorios.
Utilizamos cookies a través de OneTrust para obtener las declaraciones de consentimiento exigidas por la ley. La base legal para el uso de tecnologías específicas es el Art. 6, apdo. 1, letra c del Reglamento General de Protección de Datos 679/2016 («RGPD»).
OneTrust proporciona el aviso de privacidad de OneTrust en:
https://www.onetrust.com/privacy-notice/ y el aviso de cookies de OneTrust sobre:
https://www.onetrust.com/cookie-policy/.
Seguimiento infinito
El proveedor es Infinity Tracking Limited, Seebeck House 1 Seebeck Place, Knowlhill, Milton Keynes, Buckinghamshire, Reino Unido, MK5 8FR https://www.infinity.co/uk/.
Infinity Tracking utiliza una solución avanzada de seguimiento de llamadas a nivel de visitante.
Los servicios pueden rastrear a cada visitante de nuestros sitios web y todas las interacciones con los sitios web, lo que permite a Infinity Tracking determinar la fuente o fuentes de marketing (por ejemplo, campañas de redes sociales, publicidad pagada) de las que un visitante proviene de nosotros.
Puede encontrar más información sobre las prácticas de protección de datos de Infinity Tracking aquí: https://www.infinity.co/uk/privacy-policy
Seguimiento de llamadas de Delacon
Utilizamos los servicios del proveedor Delacon Pty Ltd, Suite LP30189, 20-22 Wenlock Rd, Londres N1 7GU.
Delacon Call Tracking utiliza una solución avanzada de seguimiento de llamadas a nivel de visitante.
Los servicios pueden rastrear a cada visitante de nuestros sitios web y todas las interacciones con los sitios web, lo que permite a Delacon Call Tracking determinar la fuente o fuentes de marketing (por ejemplo, campañas de redes sociales, publicidad paga) de las que un visitante proviene de nosotros.
Puede encontrar más información sobre las prácticas de protección de datos de Delacon Call Tracking aquí:
https://www.delaconcorp.com/gb/privacy/
Base jurídica del tratamiento
Todas las herramientas descritas en esta Política se basan en el interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, ya que tenemos interés en comprender las preferencias comerciales de los usuarios de nuestro sitio web. En determinadas circunstancias, cuando se haya celebrado un acuerdo, dicha base jurídica se basará en el consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, consentimiento que podrá retirarse en cualquier momento.