Recuperación en la nube de Amazon EC2

El cliente

Un proveedor de soluciones de alojamiento de datos para empresas de medios necesitaba acceso a archivos de datos de ElasticSearch eliminados de un entorno de Amazon EC2.

La Situación

El cliente alojaba un clúster virtual de 3 nodos en Amazon EC2 para ElasticSearch. Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) es un servicio web que proporciona capacidad informática escalable en la nube. Forma parte de Amazon Web Services (AWS) y permite a los usuarios crear y ejecutar máquinas virtuales, o "instancias", en la nube. Durante una limpieza de datos rutinaria, un script que se utilizaba para eliminar datos antiguos se modificó de tal forma que provocó la eliminación accidental por parte del cliente de todos los datos de 2 de los 3 nodos de ElasticSearch.

El Cliente intentó restaurar los datos de la copia de seguridad, pero durante la restauración descubrió que faltaban datos críticos.

Al no poder restaurar todos los datos borrados, al cliente, por consejo y recomendación de su abogado, no le quedó más remedio que recurrir a servicios profesionales de recuperación de datos.

La Solución

El cliente se puso en contacto con Ontrack Data Recovery, una empresa de KLDiscovery, y tras consultar con el equipo de ingenieros de Ontrack, se determinó que el mejor camino a seguir era un intento de recuperación remota de datos. Ontrack® Remote Data Recovery™ (RDR™) es una tecnología propia patentada para la recuperación rápida, segura y cómoda de datos de dispositivos en funcionamiento y correctamente reconocidos por el sistema. Gracias a RDR, la recuperación se puede realizar de forma remota a través de una conexión segura entre el ordenador del cliente y los sistemas de Ontrack.

Con la ayuda de Ontrack, el cliente detuvo la aplicación, clonó los discos virtuales en un nuevo volumen de datos y presentó los nuevos clones al entorno de producción para que pudieran seguir trabajando.

A continuación, los discos virtuales originales se conectaron a una nueva máquina virtual. La nueva máquina virtual se conectó a los servidores de Ontrack a través de RDR y los ingenieros de Ontrack cargaron sus herramientas e iniciaron la evaluación. Durante la evaluación, los datos activos de los volúmenes se enmascararon virtualmente y los volúmenes se escanearon en busca de metadatos originales del sistema de archivos. Una vez finalizado el escaneado, se reconstruyó virtualmente el sistema de archivos original y se generaron informes detallando los archivos disponibles para la recuperación. Los ingenieros de Ontrack también investigaron el espacio sin asignar o libre en los volúmenes para los encabezados de archivos ElasticSearch (datos sin procesar) y se presentaron informes al cliente con los resultados.

El resultado

El equipo de Ontrack pudo utilizar fragmentos de los metadatos del sistema de archivos original junto con firmas de datos de archivos sin procesar para recuperar más de 300.000 archivos eliminados en los 2 nodos donde se encontraban originalmente los datos eliminados.

Si tiene un incidente de Recuperación de Datos en la Nube, por favor Contacte con nosotros.

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