Eficiente y cumpliendo con lo prometido.
Rachel Garcia | mayo 29
Rapido, profesional y efecaz.
LUIS | mayo 12
Fantástico trabajo realizado
Jose M Gomez Noya | octubre 09
Written By: Ontrack
Date Published: 10/27/2023
Si el sistema operativo del disco duro está afectado, desconéctelo y pruebe a conectarlo a otro PC para proceder a una recuperación segura. Si va a realizar la recuperación desde una tarjeta de memoria de un smartphone o una tableta, lo mejor que puede hacer es comprar un adaptador para conectarlo a su PC.
En los discos duros electromagnéticos tradicionales pueden producirse varios tipos de fallos. En primer lugar, los sectores defectuosos del disco duro, por efectos de desgaste o golpes fuertes, hacen que el PC o Mac se ralentice. Cuando estos sectores dañados se encuentran en el sistema del disco duro, le aparecerá una ventana sugiriéndole formatear la partición. No acepte el formateo si quiere aumentar las posibilidades de recuperación de los datos.
Si el disco duro no es reconocido en absoluto por el sistema, ni por la BIOS, compruebe en primer lugar la configuración de los puentes del disco duro. Compruebe también que los conectores y la fuente de alimentación están bien conectados. En los casos más graves, puede tratarse de un problema con la placa de circuito impreso, por lo que será imprescindible la intervención de un técnico experto en electrónica para solucionar el problema.
El acceso puede ser difícil o imposible. Esto está relacionado con un fallo de los grupos de unidades de almacenamiento. Si el SSD, el pen USB o la tarjeta de memoria son nuevos, seguramente sea un defecto de fábrica. En otros casos, se trata de un desgaste. Tenga en cuenta que las unidades de memoria flash tienen un número limitado de ciclos de escritura/borrado para cada clúster, que oscila entre 1.000 y más de 100.000, dependiendo de la calidad del producto. Cuando se alcanza este límite, el acceso es más difícil y hay que plantearse hacer una copia de seguridad de los datos. Si el disco se vuelve completamente inaccesible, busque en Ontrack una solución inmediata.
En comparación con los discos duros internos, estos son más propensos a perder datos y dejar de ser reconocidos tras un golpe, una sobreexposición al sol o simplemente una extracción insegura. En cualquier caso, el procedimiento de recuperación de datos para un disco externo es el mismo que para un disco duro interno o una unidad flash USB.
Antes de intentar nada, reinicie el ordenador, compruebe las conexiones o conecte el disco duro externo a otro PC. Si el problema persiste, hay dos casos posibles:
Primer caso: los discos no son reconocidos por Windows. Puede ser un simple problema de conexiones. En el caso del disco duro externo, dedícale tiempo a comprobar el controlador. Si después de eso el periférico sigue siendo ilegible, es posible que su disco duro interno/externo esté defectuoso.
Segundo caso: el disco duro no aparece en el Explorador de Windows 10, 7 u 8 pero es detectado por el ordenador. Probablemente sea un problema de atribución de letras en la gestión de los discos. En este caso, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la estación de trabajo en su escritorio, seleccione la opción “Administrar” y a continuación diríjase a “Administración de discos” (en la ventana de “Administración de equipos”).
El disco duro no detectado es aquel que no va seguido de una letra después de dos puntos (todo entre paréntesis). Haga clic con el botón derecho, cambie la letra de la unidad y las rutas (comando disponible en el menú desplegable) y luego haga clic en “Asignar la siguiente letra de unidad”.
Si hay un PC con Windows o Linux cerca, conecte la unidad de almacenamiento móvil a él. Si el disco duro aparece en otro lugar, repárelo desde el terminal con los comandos “diskutil list” y “diskutil info disk”. Una extracción inadecuada del dispositivo puede causar problemas. Después de esta reparación, si el disco vuelve a aparecer, asegúrese de retirar el disco de forma segura.
En caso de que el disco siga sin aparecer, cambie su cable USB por uno más nuevo que permita la función de autoalimentación del puerto USB. Si el disco duro no es reconocido por el Mac después de los procedimientos anteriores, compruebe que la configuración del Finder permite mostrar los dispositivos recién conectados. Si su disco duro está en formato NTFS (no nativo para el Mac), es posible que haya que reiniciar la utilidad de reproducción (Paragon NTFS está disponible en la mayoría de las versiones de Mac OS). Si el disco duro externo sigue sin poder leerse y no es visible en la Bios de otros sistemas (Windows o Linux), posiblemente sea un fallo de hardware.
Herramientas gratuitas como TestDisk son muy efectivas y tienen muchas funcionalidades para recuperar archivos de un disco duro no reconocido. Sin embargo, se requieren conocimientos informáticos específicos debido a su interfaz austera.
Si desea una interfaz más intuitiva y fácil de utilizar, el software Ontrack EasyRecovery es una excelente opción, incluso en su versión familiar.
En los casos más graves, como los golpes violentos, la inmersión en líquidos o la sobreexposición al calor, se necesitará una recuperación en una cámara limpia. Si no quiere arriesgarse a perder todos sus datos definitivamente, es mejor informarse con los mejores especialistas en recuperación de datos.
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