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Technologie-Partner

Datenrettung für NetApp

Wir arbeiten mit NetApp® zusammen, um innovative Datenrettungs-Lösungen für alle ihre NAS- und SAN-Datenspeichersysteme der Unternehmensklasse bereitzustellen.

Ontrack ist das einzige Unternehmen mit dem Fachwissen zur Wiederherstellung von Daten aus Data ONTAP Storage für NetApp Systeme.

NetApp recommends Ontrack data recovery

NetApp empfiehlt Ontrack Datenrettung

Seit 2003 ist Ontrack Partner von NetApp, um innovative Recovery-Lösungen für alle NAS- und SAN-Datenspeichersysteme der Enterprise-Klasse von NetApp anzubieten.

Ontrack verfügt über umfassende Kenntnisse der NetApp Systeme und die Expertise, Daten von ONTAP wiederherzustellen. und SANtricity gemanagter Storage sowie alle NetApp Produktlinien.

Ontrack und NetApp mit Best of Show Award beim Flash Memory Summit 2019 ausgezeichnet.

Warum Ontrack

Gray-Hard Drive 3 Any Time

Mehrere Serviceangebote

Ontrack bietet flexible Serviceangebote, die Ihren individuellen Bedürfnissen und Budgetüberlegungen gerecht werden. Unsere Experten sind rund um die Uhr für Sie da.

Der Datenrettungs-Prozess
Gray-Complete Transparency

Vollständige Transparenz

Wir möchten, dass Sie die Kontrolle über Ihren Datenwiederherstellungsprozess haben. Sie wissen genau, was Sie zurückerhalten können, bevor Sie bezahlen.

Kundenportal
Gray-Raid 14 unrivaled Global

Unübertroffene globale Expertise

Unterstützt durch das weltweit größte Forschungs- und Entwicklungsteam verfügen wir über das Wissen und die Fähigkeit, Ihre individuellen Datenwiederherstellungsanforderungen zu erfüllen.

Datenrettung
Our Capabilities

Unsere Fähigkeiten

Ontrack-Ingenieure haben langjährge Erfahrung bei der Datenwiederherstellung von NetApp’s WAFL-Filesystem

Die Kombination von kontinuerliche Forschung und Entwicklu ng von Ontrackund die Zusammenarbeit mit NetApps Engineering-Team ist die beste Voraussetzung dafür, beschädigte Daten aus den hoch skalierbaren Storage-Systemen von NetApp wiederherzustelien.

Unser globales R&D-Team hat proprietäre Software-Tools entwickelt, um erfolgreiche Datenwiederherstellungen von allen NetApp Systemen durchzuführen. Die Just-in-Time Entwicklung unserer Software-Tools bietet Lösungen für komplexe Datenverlust-Situationen.

  • Gelöschte Dateien aus WAFL- oder iSCSI-Volumes
  • Gelöschte oder beschädigte virtuelle Festplatten
  • gelöschte Aggregate
  • WAFL-Dateisystem-Korruption
  • Festplatten und RAID-Ausfälle
  • SolidFire (Element OS)

Welche NetApp Produkte unterstützt Ontrack?

Zusätzlich zu unserer erfolgreichen Recovery des WAFL-Dateisystems stellt Ontrack Daten von allen Unternehmens- und Mid-Tier-Produkten sowie von NAS- und SAN-Systemen wieder her.

Wenn Sie Ihr NetApp Produkt nicht aufgelistet sehen, machen Sie sich keine Sorgen, wir können immer noch Daten davon wiederherstellen.

Storage Systems

Platform OS

Protocols

Protection Products

All Flash FAS

Data ONTAP/WAFL

SAN

SnapMirror

E-Series All Flash

SANtricity

NAS

SnapVault

FAS Hybrid Storage Systems

iSCSI

MetroCluster

E-Series Hybrid Storage Systems

FAS Storage Systems

E-Series Storage Systems

SolidFire All-Flash Array

FlexArray

Was Kunden über unsere Datenrettungsdienste sagen

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

Datenrettungsprozess im Überblick

Wir stellen sicher, dass unser Prozess transparent, schnell und sicher ist. Sie werden bei jedem Schritt informiert und können sich beruhigt auf uns verlassen.

Beratung Beratung

Beratung

Sofortige kostenlose telefonische Beratung durch unsere Datenrettungsspezialisten und ein unverbindliches Angebot. 24/7 erreichbar rund um die Uhr für geschäftliche Notfälle.

Analyse Analyse

Analyse

Zuerst führen unsere erfahrenen Experten eine gründliche Erst-Analyse durch. Unser Ziel ist es, Ihnen schnell Auskunft darüber zu geben, wie viele Daten wir voraussichtlich retten können, wie lange es dauern wird und zu welchen Fixkosten. In manchen Fällen ist eine erweiterte Diagnose erforderlich. Sie werden über jeden weiteren Schritt der Diagnose informiert.

Datenrettung Datenrettung

Datenrettung

Mit Ihrer Zustimmung zur Datenrettung stellen wir Ihre Daten auf der Grundlage des von Ihnen gewählten Servicelevels wieder her. Über unser sicheres Informations-Portal können Sie den Status Ihres Auftrages verfolgen.

Datenrückgabe Datenrückgabe

Datenrückgabe

Sobald Ihre Daten wiederhergestellt sind, senden wir sie Ihnen auf einem verschlüsselten externen Gerät mit einem Zustelldienst Ihrer Wahl zurück.

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Für jeden Fall die richtige Datenrettung

Wenden Sie sich sofort an unsere Spezialisten, wenn Sie einen Datenverlust erlitten haben, um eine kostenlose Beratung mit unseren Experten zu erhalten.

Zeit kann kritisch sein, und die Chancen für eine erfolgreiche Datenwiederherstellung sind höher, wenn keine vorherigen Versuche durchgeführt wurden. Jahrzehntelange Erfahrung bestätigt, dass dies für die Rettung Ihrer wertvollen Daten entscheidend ist. Datenwiederherstellung für NetApp Systeme kann durch unsere im Labor, Remote und vor Ort durchgeführt werden.

In-lab Services
Datenrettung in Labor und Reinraum

Die beste Option für jede Art von RAID-System, unabhängig von der Art des Datenverlusts. Dieser Service wird in unserem hochmodernen Datenrettungs-Labor und in einer ISO-5/Klasse-100-Reinraumumgebung angeboten.

In-lab Quote Request
Remote Data Recovery
Remote Data Recovery

Im Falle, dass nur eine Festplatte Ihres RAID-Systems defekt ist, ist RDR die schnellste, einfachste und kostengünstigste Lösung. Bei der RDR werden die Daten – über eine verschlüsselte Internet-Verbindung – direkt auf Ihrem Server wieder hergestellt.

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On-site Recovery
Onsite Datenrettung vor Ort

Wenn das RAID-System Ihre Räumlichkeiten nicht verlassen darf, bringen wir unser Know-How zu Ihnen. Diese Option ist nur für den Notfalldienst verfügbar. Für die Datenrettung vor Ort muss das Speichersystem betriebsbereit sein.

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Wie schnell benötigen Sie Ihre Daten?

Es stehen Ihnen drei unterschiedliche Servicelevel zur Verfügung. Wählen Sie je nach Dringlichkeit den passenden für Sie. Unsere Experten beraten Sie gerne. Um den Zustand der Daten zu bestimmen werden Ihre Medien von unseren Experten analysiert. Optional erhalten Sie einen detaillierten Online-Bericht mit allen wieder herstellbaren Dateien, bevor Sie sich für die Datenrettung entscheiden.

Notfall

Notfall

Rund um die Uhr bis zur Fertigstellung

Express

Express

Durchschnittlich 3 Geschäftstage

Standard

Standard

7 - 10 Geschäftstage

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Häufig Gestellte Fragen

Sind Ihre Mitarbeiter dem Datenschutz verpflichtet?

Ja, alle unsere Mitarbeiter sind dem Datenschutz verpflichtet. Es wird mit höchster Sorgfalt und neuesten Technologien gearbeitet. Ontrack ist bereits seit über 25 Jahren erfolgreich am Markt tätig.

Unterscheidet sich der Preis für eine Datenrettung von privaten Dateien von dem für die Datenwiederherstellung für Unternehmen?

Die Kosten für die Datenwiederherstellung hängen von der Art und dem Ausmaß der Beschädigung sowie von dem Gerät ab, das den Schaden aufweist. So kann ein Datenverlust auf einem privaten Laptop das Gleiche kosten wie auf einem Arbeitslaptop oder auch nicht - es kommt immer auf die Art des Schadens an. In einem Unternehmen ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass die Kosten für die Datenwiederherstellung aufgrund der Menge und der Art der verwendeten Hardware, wie z.B. Raid-Systeme oder Server, höher sind. Dadurch dass bei Unternehmen in der Regel auch mehr Geräte vorhanden sind als bei Privatnutzern, werden bei Naturkatastrophen wie Brand oder Hochwasser auch mehr Geräte einen Schaden davontragen, was die Schadensumme erhöht.

Welche Faktoren beinflussen den Preis für die Datenrettung?

Die Datenrettungskosten werden durch folgende Faktoren beinflusst:
  • Ersatzteile - Ein seriöses Datenrettungsunternehmen verfügt über eine gut sortierte Sammlung von Ersatzteilen, die für eine eventuelle Reparatur des Speichermediums verwendet werden, um anschließend die Daten auslesen zu können. Geräts verwendet werden können, um die Daten wiederherzustellen. Wenn bestimmte Teile nicht auf Lager sind, müssen neue Geräte gekauft werden, um an die Ersatzteile heranzukommen, die für die Datenrettung notwendig sind.
  • Forschung und Entwicklung - Die Investition von Zeit und Geld in neue Tools und Technologien hilft einem Datenrettu gslabor stets auf dem neusten Stand der Technik zu sein, z.B. angesichts der rasanten Entwicklung von Cyber-Attacken und Ransomware-Angriffen.
  • Ersatzgerät - Sobald die Daten wiederhergestellt sind, werden diese von den Technikern auf ein neues Speichermedium übertragen und dan den Kunden gesendet.
  • Qualitätsgarantie - Auch nach Abschluss der Datenwiederherstellung müssen die Daten überprüft werden, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Daten funktionieren.
  • Einrichtungen und Infrastruktur - Die Kosten für die Datenrettung müssen nicht nur die Betriebskosten des Unternehmens decken, sondern auch die Kosten für den Reinraum, das Datenrettungslabor, die Werkzeuge, die Spezialausrüstung und die Ersatzteile.
  • Datenschutz - Datenwiederherstellungsunternehmen bearbeiten große Mengen an Daten ihrer Kunden und müssen diese sicher aufbewahren. Die Kosten für die Schulung der Mitarbeiter, die Aufrechterhaltung der IT-Sicherheit und die ordnungsgemäße Entsorgung der Kundendaten müssen in den Kosten für die Datenrettung enthalten sein.
  • Kundenservice - Jedes seriöse Datenrettungsunternehmen verfügt über einen zuverlässigen Kundenserivice, der die Kunden während des gesamten Datenrettungsfalles unterstützt und betreut.

Wie erhalte ich das Gerät dann wieder zurück?

Sobald Ontrack das Gerät freigeschaltet hat, erstellen wir eine vollständige Datenkopie (Backup) in der Regel auf eine externe kennwortgeschützte USB-Festplatte oder ein Flash-Laufwerk. Das Passwort für das externe Gerät wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Das mobile Gerät bleibt gesperrt, ist aber über die PIN zugänglich, die Ihnen in einer separaten E-Mail zugesandt wird. Wir senden Ihnen dann das mobile Gerät und Sicherungsmedien zu.

Wie erhalte ich die wiederhergestellen Daten?

Schritt 3 - Wählen Sie die wiederherzustellenden Dateien aus: Alle Daten, die in einem guten Zustand sind, werden grün angezeigt. Wählen Sie die Daten aus, die Sie wiederherstellen möchten und starten Sie den Prozess.Diese drei Schritte gelten nur für SD-Karten, die von einem Gerät erkannt werden. Wird die SD-Karte nicht erkannt, so wenden Sie sich an die Datenrettungs-Experten von Ontrack.

Ressourcen aus dem Blog

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Erfahrungen, die zählen

Ontrack verfügt über umfangreiche Erfahrung im Umgang mit allen Arten von Datenverlustszenarien. Unser Ziel ist es, unseren Kunden Sicherheit bei Datenverlusten aufgrund von Hardwareausfällen, menschlichem Versagen, Naturkatastrophen oder Cyberangriffen zu bieten.

39

Jahre

Im Geschäft

1

Million+

Kunden, Tendenz steigend

120

Petabyte+

Daten wiederhergestellt

73,661,023,683

Von Datendateien, die in den letzten zwanzig Jahren wiederhergestellt wurden ... und jeden Tag werden es mehr!

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